中国 のリゾート

「住みやすくて、便利で」

「バスタオルは毎日人数分普通替えるのに１枚だけ。従業員の対応は良いけど人数がまったく足りてない。朝食も宿泊客が多すぎてロビーに２０ｍの長蛇。これでは７つ星とはまったく言えないです。」

「Generally the stay was good. All the staff in the hotel were very helpful. The lady who cleaned our room were especially very helpful and always having smile on her face. Downside was Room was pretty old .. and smell of sewage came out from the bathroom every night」

「ロビー、ボーイ、スパのメガネの女の子。とても接客が良かったです。部屋も最高。朝御飯も最高！！日本人に対しても親切で本当にありがとう」

「プールも綺麗で、監視体制もしっかりしていて、スタッフの方の対応も良かったです。」

「朝食はとてもおいしかった。しかし、英語を話せるスタッフが少なく対応に苦慮することがある。宿泊者にはアフタヌーンティーなどの無料提供があることを教えてもらったが、それもたまたまで、通常はチェックインの時に教えてくれるものだと思うが、そこまでのサービスはなかった。」

「View from room was great. Room’s quality is amazing. You’ll get what you expect in Hilton. “BUT” Just two things, it’s hard to communicate in English even checking in. Checking trouble hold us like an hour, and no explanation given. (I had to make an hour international call to Expedia to know there was no issue.)」

「従業員のみなさんのお心遣いはとても素晴らしいものでした。早朝出発の際、朝食パックをリクエストしたら、準備してくれました。送迎も臨機応変に対応してくれて、快適に過ごすことができました。」