All guestrooms at Gooderson Monks Cowl Golf Resort offer comforts such as air conditioning and separate sitting areas, as well as amenities like free WiFi and safes.
We booked through Hotel.com and requested a chalet 2 bedroom for 4 adults. When we arrived at 15h30 we were taken to a room with 2 double beds(No one queried this at the time) Not sure as my mom booked chalet for us.
At 20h30 at night they came to tell us we in the wrong type of room and we have to pay more and change rooms.
Firstly, why not say something at check in so we could have sorted it out than. Not at this time of night.
We showed them the request of booking, the type of room and the amount we paid. They were not interested.
They made us feel as if we were trying to sneak people in.
Will never stay there again or recommend them. They need to understand customer service first.
Gillian
2023 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nompumelelo
2023 年 11 月 20 日
Nompumelelo
2023 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Roger
グループ旅行
2023 年 9 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima opção de alojamento k
Os chalés são amplos e confortáveis, com limpeza esmerada.
Roger
2023 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anneli
2023 年 7 月 23 日
Anneli
2023 年 7 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Wayne
家族旅行
2022 年 10 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The chalets look a little unimaginative aesthetically. Needs a proper rethink. The pub/bar area is too sterile and would really need some decore investment. The wood and lighting should be old school dark to give it country atmosphere.
Wayne
2022 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
M
2022 年 5 月 21 日
M
2022 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Damien
家族旅行
2022 年 3 月 21 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Restaurant for dinner was disappointing as they only had 3 mains to choose from
Damien
2022 年 3 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
TC
家族旅行
2021 年 12 月 28 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The location is great. The overall condition of the units are not great and our specific unit had significant odour issues.
TC
2021 年 12 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Paul
家族旅行
2021 年 12 月 20 日
良かった点 : スタッフとサービス
Lots of potential
Reception staff were amazing - friendly and responsive. Nice kids facilities, but the food needs attention.
Paul
2021 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sam
家族旅行
2021 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great weekend
My family and I enjoyed our time at this resort. The food was well served and delicious and fresh. The staff were friendly and helpful. We loved the location very central to all the local spots. My daughter enjoyed the pool and putt. We will be back.
Sam
2021 年 4 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Elize
グループ旅行
2021 年 2 月 22 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
comfortable
We had a few issues, that reception could solve when asked. The unit had a very nice view over a dam, that was a plus.
Although we did not use any of it, the kids activities looked good.
Elize
2021 年 2 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Kay
家族旅行
2020 年 1 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Family Value
The Gooderson motto is 'Good value. Good fun.' I feel they achieve on the good value part at Monks Cowl (except their drinks prices at the bar), breakfast and dinner buffets were quite good. However 'Fun' comes at a price, whereas other resorts have free activities or they cost much less. Wi-Fi didn't seem to work during our stay. It is obvious that the resort has had some renovation but a few areas are a bit shabby. The linen and pillows on the beds had seen better days. I would still recommend it as a good value stay.
Kay
2020 年 1 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 1 月 7 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Makawana
家族旅行
2020 年 1 月 2 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Drakensberg stay over
According to photos, the dam is full but when i went they the dam is dry?
they don't keep veg and non-veg food separate
Makawana
2019 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Pravesh
家族旅行
2019 年 12 月 28 日
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Overall a good family resort. Restaurant could be cleaner and the insect burden needs to be resolved. Rooms could also be cleaner.
Pravesh
2019 年 12 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 12 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good.
Beautiful, peaceful and quiet environment. Comfortable rooms. Good and qualified staff. We booked a family room with breakfast and dinner included, but at the hotel children were not included for dinner, which was confusing. The children's playgrounds need an upgrade. Wear and tear are visible.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
neeraj
家族旅行
2019 年 12 月 14 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice accommodation. Good clean place. Not too much to do though
neeraj
2019 年 12 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 2 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disappointing stay
Disappointing stay , basic toiletries and towels had to be requested .
We asked for extra bath towels , as only one was supplied.
No bbq braai facilities for hotel guests , we had to drive to a nearby resort to utilize their facilities .
Major problem of ants in the room.
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
David
家族旅行
2019 年 11 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
David
2019 年 11 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Mac
カップルで旅行
2019 年 11 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
View from rooms great for golfers. Very good oxtail. Staff very helpful.
Mac
2019 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kugin
2018 年 12 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kugin
2018 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nick
2018 年 4 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Impromptu get away
Lovely resort in the heart of Central Drakensberg Mountains. Stunning scenery all around. Very friendly and attentive staff at check in, restaurant and the spa.
Wonderful couples massage was divine
Nick
10/10 (非常に良い)
Sel、South Africa
2018 年 1 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Awesome Holiday
Great hotel and excellent location. Plenty of activities for the kids.