Was accused of leaving the hotel without paying my bar bill. Yet I didn’t attend the bar during my stay. Very rude and unprofessional bar manager
Christian
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jennifer
カップルで旅行
2025 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good facilities although in need of refurbishment in places. The best part were the staff. They were all professional, efficient. Knowledgable and friendly. That makes all the difference
Jennifer
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Donna
2025 年 1 月 21 日
Donna
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
harpreet
2025 年 1 月 17 日
harpreet
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Zainab
2025 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My husband and Inrecently had the pleasure of staying at Celtic Manor, and we can't say enough good things about our experience! The facilities were absolutely amazing, providing everything you could possibly need for a relaxing and enjoyable stay. The staff went above and beyond, always friendly and attentive, making sure every detail was taken care of.
The golf facilities were great too! The courses were beautifully maintained, offering a fantastic challenge for players of all levels. Overall, I highly recommend Celtic Manor for anyone looking for a luxurious getaway with exceptional service and great golf. Can't wait to return!
Zainab
2024 年 10 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Beth
カップルで旅行
2025 年 1 月 1 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was disappointing. We stayed in the Manor House. We had no fridge , no robes. We had to get a bucket of ice to keep our drinks cool. Our carpet wasn’t clean. The bathroom had hairs around the bath and sink . There was rips in our carpet . Hotel dining wasn’t available. A lot of the spa wasn’t working like jets in the wirl pool. Not what you expect for a 5 star hotel. The best part was the staff. They were all lovely and accommodating. Won’t be back .
Beth
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
John
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 12 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant accommodation and facilitates
John
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrew
2024 年 12 月 14 日
Andrew
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ian
グループ旅行
2024 年 11 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a wonderful, regal building of classic form. Warm wood and plush furnishings. Lovely Pad restaurant
Ian
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
harpreet
2024 年 11 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
harpreet
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
harpreet
2024 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Z
harpreet
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kathrine
カップルで旅行
2024 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great atmosphere
Kathrine
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Zoe
2024 年 11 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Zoe
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Samantha
出張
2024 年 11 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really good
Samantha
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dale
2024 年 11 月 13 日
Dale
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Anthony
出張
2024 年 11 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Poor signage from car park to manor house and from Manor House to main resort.
Anthony
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Darren
家族旅行
2024 年 11 月 3 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Darren
2024 年 10 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Rhian
2024 年 11 月 3 日
Rhian
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Kim
2024 年 11 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Kim
2024 年 11 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Ben
2024 年 10 月 29 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Ben
2024 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
John
2024 年 10 月 29 日
John
2024 年 10 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Shaun
出張
2024 年 10 月 28 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Manor House is a very old and outdated property and could benefit from improvement and modernisation.
The room I was in, although a large and spacious had very old facilities. The bathroom was grubby and bathtub was scratched, taps were broken.
Flooring was quite noisy as I could hear many people walking back and forth throughout the night and evening.
Bed was comfortable and I did sleep ok.
For all its “prestige” it just felt like a run down hotel that needed major improvements across the board.