Good facilities although in need of refurbishment in places. The best part were the staff. They were all professional, efficient. Knowledgable and friendly. That makes all the difference
Jennifer
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Zainab
2025 年 1 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My husband and Inrecently had the pleasure of staying at Celtic Manor, and we can't say enough good things about our experience! The facilities were absolutely amazing, providing everything you could possibly need for a relaxing and enjoyable stay. The staff went above and beyond, always friendly and attentive, making sure every detail was taken care of.
The golf facilities were great too! The courses were beautifully maintained, offering a fantastic challenge for players of all levels. Overall, I highly recommend Celtic Manor for anyone looking for a luxurious getaway with exceptional service and great golf. Can't wait to return!
Zainab
2024 年 10 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Beth
カップルで旅行
2025 年 1 月 1 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was disappointing. We stayed in the Manor House. We had no fridge , no robes. We had to get a bucket of ice to keep our drinks cool. Our carpet wasn’t clean. The bathroom had hairs around the bath and sink . There was rips in our carpet . Hotel dining wasn’t available. A lot of the spa wasn’t working like jets in the wirl pool. Not what you expect for a 5 star hotel. The best part was the staff. They were all lovely and accommodating. Won’t be back .
Beth
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
John
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 12 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant accommodation and facilitates
John
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrew
2024 年 12 月 14 日
Andrew
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ian
グループ旅行
2024 年 11 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a wonderful, regal building of classic form. Warm wood and plush furnishings. Lovely Pad restaurant
Ian
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
harpreet
2024 年 11 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
harpreet
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
harpreet
2024 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Z
harpreet
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kathrine
カップルで旅行
2024 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great atmosphere
Kathrine
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Samantha
出張
2024 年 11 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really good
Samantha
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Kim
2024 年 11 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Kim
2024 年 11 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Ben
2024 年 10 月 29 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Ben
2024 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
John
2024 年 10 月 29 日
John
2024 年 10 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Shaun
出張
2024 年 10 月 28 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Manor House is a very old and outdated property and could benefit from improvement and modernisation.
The room I was in, although a large and spacious had very old facilities. The bathroom was grubby and bathtub was scratched, taps were broken.
Flooring was quite noisy as I could hear many people walking back and forth throughout the night and evening.
Bed was comfortable and I did sleep ok.
For all its “prestige” it just felt like a run down hotel that needed major improvements across the board.
Shaun
2024 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Claire
2024 年 10 月 27 日
Claire
2024 年 10 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Philip
出張
2024 年 10 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was nice but too hot.
Thermostat was not easy to operate to turn temperature down.
Solution : perhaps room service people could re-set thermostat to 18•
Breakfast was really disappointing, cooked food was not hot at all, in fact bordering cold!
Not really exceptable
Philip
2024 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Claire
出張
2024 年 10 月 26 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Claire
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Matt
2024 年 10 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Worth a stay
Nice relaxing stay. Bit of a walk to the room but it’s an old building. Pool and spa are great. Nice restaurant with several other options in main resort.
Matt
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Heath
カップルで旅行, 家族旅行
2024 年 10 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, luxury accommodation had the most enjoyabke experience.
Heath
2024 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Lynsey
家族旅行
2024 年 10 月 19 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Could do a lot better
Reticent staff on the whole, but there were some staff who cared about their customers. The cleanliness was average, the signage and directions within the building were beyond poor. The parking situation was disgraceful with charges not mentioned before booking! The room condition was less than I had hoped and was not as good as, say, a Premier Inn. Overall, overpriced and poorly serviced.