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プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウン

4.0つ星宿泊施設

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town

ケープタウンのケープタウン シティー センターに位置する、フィットネスセンター付きの郊外ホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウンの写真ギャラリー

屋外プール、営業時間 6:00 ～ 21:00、サンラウンジャー
観光スポット
ロフト 2 ベッドルーム 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン
カップル用トリートメントルーム、ボディ トリートメント、アロマテラピー、ホットストーンマッサージ、ディープティシュー マッサージ
観光スポット

口コミ

10段階中8.0

とても良い

人気の設備とサービス

  • バー
    バー
  • 朝食あり
    朝食あり
  • 駐車場利用可
    駐車場利用可
  • ジム
    ジム
  • スパ
    スパ
  • 24 時間対応のフロントデスク
    24 時間対応のフロントデスク
現在の料金は ￥14,783
合計 ￥17,171
税およびサービス料込み
12 月 9 日 ～ 12 月 10 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 19 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム シングルベッド 2 台 禁煙 マウンテンビューのすべての写真を表示する

ルーム シングルベッド 2 台 禁煙 マウンテンビュー | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ルーム シングルベッド 2 台 禁煙 マウンテンビュー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ロフト 1 ベッドルーム 禁煙のすべての写真を表示する

ロフト 1 ベッドルーム 禁煙 | ラウンジ | 朝食、ランチ、ディナーに営業

ロフト 1 ベッドルーム 禁煙

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 80 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 21 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 禁煙 マウンテンビューのすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 禁煙 マウンテンビュー | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ルーム キングベッド 1 台 禁煙 マウンテンビュー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • マウンテン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 禁煙 バルコニーのすべての写真を表示する

ルーム キングベッド 1 台 禁煙 バルコニー | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ルーム キングベッド 1 台 禁煙 バルコニー

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
  • 21 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ロフト 2 ベッドルーム 禁煙のすべての写真を表示する

ロフト 2 ベッドルーム 禁煙 | ラウンジ | 朝食、ランチ、ディナーに営業

ロフト 2 ベッドルーム 禁煙

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
2 室のベッドルーム
専用バスルーム
  • 100 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

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屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ACホテル・ケープタウン・ウォーターフロント
プール
WiFi (無料)
レストラン
冷房
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、(471) 件の口コミ
現在の料金は ￥29,226
合計 ￥33,946
税およびサービス料込み
12 月 11 日 ～ 12 月 12 日
ACホテル・ケープタウン・ウォーターフロント
Mod logo
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周辺地域について

地図
8018, Western Cape, Cape Town, New Church & Victoria Street, Tamboerskloof

周辺情報

  • ロング ストリート - 徒歩 4 分 - 0.4 km
  • クルーフ ストリート - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • ケープタウン スタジアム - 車で 4 分 - 3.4 km
  • ケープ タウン クルーズ ターミナル - 車で 4 分 - 3.1 km
  • テーブル マウンテン (山) - 車で 7 分 - 4.8 km

交通案内

  • ケープタウン駅から車で 7 分
  • オブザバトリー駅から車で 8 分
  • ケープタウン国際空港 (CPT)から車で 22 分

レストラン

  • ‪Kloof Street House - ‬徒歩 6 分
  • ‪Saggy Stone - ‬徒歩 5 分
  • ‪Ciao Pizzeria - ‬徒歩 4 分
  • ‪Best of Asia - ‬徒歩 4 分
  • ‪Pizza Shed - ‬徒歩 3 分

この施設について

プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウン

ブリー ストリートの近くにある 上質なホテル
プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウンは、クルーフ ストリート、ケープタウン スタジアムの近くにあり、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、ルーフトップテラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。スウェーデン式マッサージ、アロマテラピー、ボディトリートメントなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Fire and Ice Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービスを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール (サンラウンジャー)
  • リムジン / タウンカー サービス、フル ブレックファスト (有料)、セルフパーキング (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、6 室の会議室
  • 荷物保管サービス、ツアー / チケット案内、エレベーター
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 201 室の客室で、高級寝具やセーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のほか、WiFi (無料)や冷房などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 32 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • LED 電球、電気ポット、毎日の客室清掃

対応言語

アフリカーンス語、英語、コーサ語、ズールー語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 0.1 キロ以内にある無料の敷地外駐車場
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定、要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅お出迎えシャトルサービス (有料)
  • ビーチシャトルサービス (有料)
  • カジノシャトルサービス (有料)
  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の駐車場 (1 泊につき 120 ZAR)
  • 敷地内の RV / バス / トラック用駐車場 (有料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 10:30、1 名あたり 235 ZAR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Fire and Ice Restaurant
  • Hotel Bar and Lounge

家族向け

  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室 6 室

屋外

  • ビーチタオル
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 庭園

スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 1 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 110 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くの手すり (高さ 99 cm)
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 107 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 2 棟の建物
  • 2006 年建築
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • レセプション ホール
  • 喫煙スペース
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 11:00
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港と駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
12 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 1 名あたり 235 ZAR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 500 ZAR (片道)
  • セルフパーキング : 1 泊につき 120 ZAR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設では、Commitment to Clean (マリオット)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ファイアー & アイス スイート (ジュニア スイートとエグゼクティブ スイート) はホテルの隣に位置しています。

その他の情報

プールは 6:00 ～ 21:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
駐車場には車高制限があります

宿泊施設クラス

南アフリカの公式格付け認定機関である、南アフリカ観光格付け協議会 (TCGSA: Tourism Grading Council of South Africa) による格付け。

宿泊施設の別名

Fire Ice Cape Town
Ice Cape Town
Protea Fire Ice
Protea Fire Ice Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice
Protea Hotel Fire & Ice Cape Town
Protea Hotel Fire Ice
Protea Hotel Fire & Ice! Cape Town South Africa
Protea Hotel Fire And Ice! Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Hotel
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Cape Town
Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Town Hotel Cape Town

よくあるご質問

プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウンにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ～ 21:00 までです。

プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 11 月 22 日 現在、2024 年 12 月 9 日 に大人 2 名でプロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウンに 1 泊した場合の最低料金は ￥14,783 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウンはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウンの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 120 ZARでご利用いただけます。近くに駐車場 (無料) があります。

プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 11:00 です。

プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウンには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 500 ZARです。

プロテア ホテル ファイア & アイス バイ マリオット ケープタウンはどこにありますか ?

ケープタウン シティー センターに位置するこのスパ付きホテルは、ブリー ストリートおよびクルーフ ストリートから徒歩 10 分圏内です。ケープタウン スタジアムおよびテーブル マウンテン (山)も 10 km 圏内です。ケープタウン駅まで徒歩わずか 21 分です。

Protea Hotel Fire & Ice by Marriott Cape Townの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 355 件の口コミ中 124 件が非常に良い" "
評価 8 - 355 件の口コミ中 142 件が良い" "
評価 6 - 355 件の口コミ中 50 件が普通" "
評価 4 - 355 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 355 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Food from the hotel's restaurant was excellent, including the breakfast buffet
2024 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michael、Cape Town

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, great staff, breakfast nice. Rooms are a bit small.
2024 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were friendly and helpful.
2024 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super
Zentral
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carla

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Amazing Stay!
The hotel staff is absolutely amazing! Very accommodating and friendly. Lobby bar was great and the restaurant offerings. Rooms clean and spacious. I’ll be back!
2024 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Wilma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fire and Ice Hotel on "Fire".
After confirming 3 times that I wanted 2 rooms next to one another or closeby, I was still given the opposite. It was only corrected the next day which was rather inconvenient. Besides that inconvenience I found the staff extremely friendly and helpful. The Hotel was spotless at all times. We had three light meals at the hotel and really enjoyed them tremendously. Compliments to the chef! The sweetie jar at reception was also a winner. Everyday something else.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Herman

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay at Fire & Ice.
Three night business stay. Great room, nice view. Everything worked. Staff friendly and professional. Like the quirky touches and decoration. Easy parking at an added daily rate. Very central location. Great breakfast selection.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was excellent and service was beyond!
2023 年 12 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ellen Maria Frintrup

Super Lage, wunderbares freundliches Personal
2023 年 12 月に 20 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudio

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good
2023 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Carolyne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My stay is generally okay for anyone who will spend most of their time outdoors.The rooms are small though well designed with a flat screeen tv,fridge and hot kettle.The shower was great! The beds were comfortable but the pillows were terrible.They also do not have iron boxes incase you need one. It’s ideal for adventurous and younger individuals/couples I also didn’t like that they didn’t have curtains so sleeping past 5 am is impossible as the light comes right through! The location is great in a quiet place
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Oladipo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice, quiet place with a good vibe. Good for business and pleasure.
2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Markus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hervorragend
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janet

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

tiffany

グループ旅行
Great sleep
It was a great bed, room was last minute & not bad. Atmosphere was excellent! Price was right!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

OLIVE

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 9 泊滞在

4/10 (不満)

Richard

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Funeka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best hotel
It was the blessing weekend ever ❤️ Everything was perfect Your food Place Staff
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keren-happuch

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great.
2023 年 7 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

uzoma

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is everything one looks for in a hotel. Their services are excellent. I would recommend it for anyone around that area.
2023 年 7 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Noise & Racket
While all other aspects of the hotel is perfect sevice, food etc, the actual hotel isnt built propperly for noise cancellation. With a night club just across the road this is obvious.
2023 年 6 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Katherine

The property was not understanding about an unintentional double booking that was caught within 24 hours of purchase and several weeks prior to the stay. Even the request to not refund but convert to a credit at the property was denied. I will stay somewhere else
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelvin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was great. There was a variety to choose from at every meal. I didn't know about load shearing Until a cab driver told me. I just thought we were experiencing something temporary. Didn't know all of south Africa was experiencing the same thing.

8/10 (良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Solo Traveller - Frequent CT visitor
My seconded stay a Protea F&I but a much lesser experience than first time out. My room was above the nightclub. I'd no fridge on this occasion. The water in Cistern had a constant trickle, albeit maintenance were quick to address once raised, however it reoccurred. The shower temperature control was non existant and risk being scalded. I'm a relatively easy customer and can put up with most if not all of the above, but the biggest frustration was no one answering the phone at reception for 15+ minutes (at 6pm looking for room service), so i eventually got up and left the hotel to spend my money in resturant nearby. I also ordered food late at night (Burger menu only) and asked for small salad in liue of chips only to be told it wasn't possible. I wasn't asking for roast potatoes.... just some salad that was already on the burger anyway. Baffling. As such, I found the reception and restaurant service poor this time out. The bar staff and cleaners were good. I'm good to tip, and the staff that went the ectra mile were tipped accordingly but some were very inflexible and lackadaisical. The location is great but on fence if I'd stsy again.
2023 年 4 月に 6 泊滞在