ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパ口コミ、宿泊料金、写真 2025

Q: ヴィラ デル パルマー カンクン ラグジュアリー ビーチ リゾート & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 1 月 21 日 現在、2025 年 1 月 22 日 に大人 2 名でヴィラ デル パルマー カンクン ラグジュアリー ビーチ リゾート & スパに 1 泊した場合の最低料金は ￥35,103 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。 ご希望の日付を入力 して、正確な料金をご確認ください。

Q: ヴィラ デル パルマー カンクン ラグジュアリー ビーチ リゾート & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

Q: ヴィラ デル パルマー カンクン ラグジュアリー ビーチ リゾート & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

Q: ヴィラ デル パルマー カンクン ラグジュアリー ビーチ リゾート & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

Q: ヴィラ デル パルマー カンクン ラグジュアリー ビーチ リゾート & スパはどこにありますか ?

プンタ サムに位置する、ビーチフロントのこのリゾートはゴルフコースにあり、プンタ サム フェリー ターミナルおよびプンタ・サム・ビーチから徒歩 15 分圏内です。 ムヘーレス ビーチおよびエル メコ遺跡も 3 km 圏内です。

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Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa

5 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

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日付

2025年1月

2025年2月

Two Bedroom Loft- Room Only | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Two Bedroom Penthouse- Room Only | テラス / パティオ

概要
客室
ロケーション
ポリシー

VIP Access

非常に良い

会員の場合はさらにお得

会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

詳細を見る

客室のオプション

すべての客室

ベッド 1 台

ベッド 2 台

ベッド 3 台以上

13 室中 13 室を表示中

Deluxe 1 King Bed - Room Only

One Bedroom - Room Only

Deluxe Ocean 2 Queen Beds - Room Only

Two Bedroom Penthouse- Room Only

Two Bedroom Loft- Room Only

Two Bedroom Suite Ocean View- Room Only

One Bedroom Ocean View- Room Only

Two Bedroom - Room Only

Deluxe Ocean 1 King Bed - Room Only

Three Bedroom Ocean Front- Room Only

Deluxe 2 Queen Beds - Room Only

Three Bedroom Loft- Room Only

Two Bedroom Ocean Front- Room Only

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2 月 2 日～ 2 月 3 日

ジュニアスタジオスイートスパ浴槽オーシャンビュー | ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、アイロン / アイロン台

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朝食付き

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1 月 27 日～ 1 月 28 日

プール

朝食付き

オールインクルーシブ

スパ

合計￥77,778

税およびサービス料込み

2 月 7 日～ 2 月 8 日

周辺地域について

77400, QROO, Punta Sam, Carretera Punta Sam Km. 5.2, Mz9 SMZ2 Lote 3

周辺情報

プンタサムフェリーターミナル - 徒歩 10 分
プンタ・サム・ビーチ - 徒歩 10 分
プラヤムヘレスゴルフクラブ - 車で 8 分
ターミナルマリティマイスラムヘーレス - 車で 78 分
ノースビーチ - 車で 78 分

交通案内

カンクン国際空港 (CUN)から車で 34 分

レストラン

Hiroshi Bar
‪Don Fernando Lobby Bar - ‬車で 5 分
‪Restaurant Flamingos - ‬徒歩 20 分
‪Caprichos Villa del Palmar - ‬徒歩 9 分
‪Davinos - ‬徒歩 8 分

この施設について

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパ

ウルトラマールフェリープエルトフアレスの近くにある高級感のあるファミリー向けリゾート

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパでは、隣接するゴルフコース、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用できます。敷地内にアロマテラピー、リフレクソロジー、ホットストーンマッサージを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、ビーチヨガ、カヤック、ビーチバレーなどのアクティビティもあります。室内 WiFi (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラスを全宿泊者が利用できます。

また、次のような設備やサービスも利用できます。

5 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード配置)
セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
リムジン / タウンカーサービス、朝食ビュッフェ (有料)、託児サービス (スタッフ常駐、有料)
荷物保管サービス、ATM / 銀行サービス、コンシェルジュサービス
親切なスタッフが口コミで好評です。

客室の特長

415 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、家具付きバルコニー、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。

そのほか、設備・サービスには次のものがあります。

低刺激性寝具、羽毛の掛け布団
レインフォールシャワー、浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)
50 インチ薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
環境にやさしい洗剤、オーブントースター、託児サービス

オールインクルーシブの詳細

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

アラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています

24 時間対応のルームサービス

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語

施設の設備

インターネット

すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
客室での無料 WiFi の利用は最大 2 台まで
一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

24 時間運行の空港お送りシャトルサービス (要リクエスト、有料)
リムジン / タウンカーサービス
敷地内のセルフパーキング (無料)
敷地内のバレーパーキング (無料)
車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 11:00、大人 40 USD、子供 20 USD)
コーヒーショップ / カフェ 1 か所
スナックバー / デリ
バー / ラウンジ 5 か所
ビーチバー 1 か所
プールサイドバー 1 か所
レストラン 6 か所
共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

Caprichos
Davinos
La Casona
Legend
Zama

現地ツアー

18 ホールの隣接ゴルフコース
カヤック
キッズクラブ (無料)
ゲームコーナー
サウナ
ジム
ショッピング
スチームサウナ
スパ用浴槽 4 個
ビーチバレー
ビーチヨガ
フィットネスクラス
フルサービススパ
プレイグラウンド
屋外プール (ゲストアクセス)
屋外プール 5 か所
子供用プール

家族向け

キッズクラブ (無料)
ゲームコーナー
スナックバー / デリ
プレイグラウンド
ライフガード常駐
ランドリー設備
屋外プール 5 か所
子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
子供用ゲーム
子供用のおもちゃ
子供用プール
食料品店 / コンビニエンスストア
託児サービス (客室内)

アメニティ

24 時間対応フロントデスク
ATM
ギフトショップ、ニューススタンド
ランドリー設備
荷物保管サービス
食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

ウェディングサービス
コンシェルジュサービス
ターンダウンサービス
ツアーとチケットの案内
ドライクリーニング / ランドリーサービス
プロポーズ / ロマンスパッケージ
ポーター / ベルボーイサービス
客室清掃 (毎日)
多言語サービス

屋外

ウォーターフロント
ウォーターフロントに位置
テラス
ビーチタオル
ビーチパラソル
ビーチラウンジャー
プールのパラソル
プールラウンジャー
庭園

フルサービススパ

アロマテラピー
カップル用トリートメントルーム
サウナ
スウェーデン式マッサージ
スチームサウナ
スパは毎日営業
スパ用浴槽
スポーツマッサージ
ディープティシューマッサージ
トリートメントルーム 7 室
ハイドロセラピー
フェイシャルトリートメント
ホットストーンマッサージ
ボディスクラブ
ボディラップ
マタニティマッサージ
マニキュア / ペディキュア
リフレクソロジー
屋外トリートメントエリア

バリアフリー

バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
エレベーター (ドア幅 120 cm)
バリアフリーの駐車場 3 か所
車椅子 (施設内)
車椅子対応 (制限あり)
車椅子対応のコンシェルジュデスク
車椅子対応のトラック用駐車場
車椅子対応のプール
車椅子対応のレストラン
車椅子対応の共用洗面所
車椅子対応の空港シャトルサービス
車椅子対応の駐車場
正面入り口のスロープ
入り口までの道が明るい
廊下の光る警報器

客室の設備

ベッドルーム

羽毛の掛け布団
高級寝具
遮光カーテン
低刺激性寝具

バスルーム

シャンプー
スリッパ
タオルあり
トイレットペーパー
バスアメニティ (無料)
バスローブ
ヘアドライヤー
レインフォールシャワー
石鹸
浴槽またはシャワー

エンターテインメント

50 インチの薄型テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)
MP3 ドックキングステーション

食事・飲み物

24 時間対応のルームサービス
エスプレッソマシン
オーブントースター
クリーニング用品
コーヒー / ティーメーカー
ペーパータオル
ボトルウォーター (無料)
ミニバー

その他

アイロン / アイロン台
コネクティングルーム利用可
シーリングファン
セーフティボックス
デスク
温度調節可能な冷房
環境に配慮した洗剤を使用
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
窓網戸
電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～深夜 0 時

アーリーチェックイン可 (空室状況による)

非対面式のチェックイン

レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

非対面式のチェックアウト

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

72 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

ご到着が22:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 40 USD、子供 20 USD
空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 50 USD (最大 4 名)
空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります

場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です

宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください

施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます

キャッシュレス決済をご利用いただけます

この施設には安全設備として、セキュリティシステム、窓格子が備わっています

その他の情報

マッサージサービスおよびスパトリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

ペットおよび介助動物の入館は認められません

客室での無料 WiFi のご利用は 2 台までです

18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Cancun Palmar

Palmar Cancun

Palmar Resort Cancun

Villa del Palmar Cancun Beach

Villa del Palmar Cancun Beach Playa Mujeres

Villa del Palmar Cancun Beach Resort

Villa del Palmar Cancun Beach Resort Playa Mujeres

Villa Palmar

Villa Palmar Cancun

Villa Palmar Resort Cancun

Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort Playa Mujeres

Villa Palmar Cancun Luxury Beach Playa Mujeres

Villa Palmar Cancun Luxury Beach

Villa Palmar Cancun Luxury Beach Resort

Villa del Palmar Cancun Beach Resort Spa

よくあるご質問

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 1 月 21 日現在、2025 年 1 月 22 日に大人 2 名でヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパに 1 泊した場合の最低料金は￥35,103 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～深夜 0 時です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは正午です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港お送りサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 50 USDです。

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパはオールインクルーシブですか ?

このリゾートの料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ヴィラデルパルマーカンクンラグジュアリービーチリゾート & スパはどこにありますか ?

プンタサムに位置する、ビーチフロントのこのリゾートはゴルフコースにあり、プンタサムフェリーターミナルおよびプンタ・サム・ビーチから徒歩 15 分圏内です。ムヘーレスビーチおよびエルメコ遺跡も 3 km 圏内です。

Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spaの口コミ

8.6

非常に良い

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

徒歩圏内のフェリーターミナルは車専用ですよ。

オールインクルーシブがおすすめ。

2019 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

カンクンのホテル街からは離れた静かな場所にあります。部屋はキッチン、食器付き、トースター、ジューサー、コーヒーメーカーもありで大変便利で快適。広いお部屋でゆったり過ごせます。バルコニーのハンモックで寛いだり、部屋によってはジャグジーも。今回２ベッドルームで宿泊しましたが、トイレとシャワーは3つにジャグジーもあって、贅沢に使えました。敷地内のお店でお値段は高めですが色々買えて便利です。ホテルのプールも清潔で沢山あり、ジャグジーも数カ所ありよかったです。桟橋で行う朝のヨガなど楽しい体験も出来ます。メンバーシップになるとホテル施設利用の際ディスカウントが受けられるようです。

2018 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 1 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高のロケーション周りに他のホテル等が無いためプライベートな雰囲気を味わえました。食事も十分に満足できスタッフの対応も文句なしです。

2018 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Vasudha

2025 年 1 月 14 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Our reservation was not honored and we were provided accommodation at a different property that did not have a good location. There was no attempt to connect with us via email or phone to provide us with an update on the change. Terrible experience!

2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caner

2025 年 1 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It was fantastic first time in Mexico people were friendly food was great staff were real nice overall 10/10

2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Glenn

2025 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabeen

家族旅行

2025 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We stayed at a 1 bedroom ocean view. Rooms were spacious. It was great having a full kitchen and washer/dryer. Resort was family friendly. Food options were great. My only comments was that the beach had a lot of seaweed/ plants. But the beach was well equipped with beach chairs, kayaks.

2024 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saeid

家族旅行

2025 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Every was excellent except the ‏shower head have no pressure at all( they could not fix it)

2024 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kumar、Bothell

小さなお子様連れの家族旅行

2025 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We just got back after our 10D/9N All-Incl vacation from this property. Excellent stay! Best, helpful & friendly staff; great drinks & food (even for us Indian Vegetarians - but we do eat Egg); Although we didn't go to any of the on-site restaurants (there really was no need to). Mostly we had room-service or breakfast buffet at Caprichos (dinner for Vegetarians at this one is a joke) or order food at the pool area; Ours was a 2 bedroom condo with a full sized kitchen along side Washer/Dryer in unit. Everyday housekeeping is a bonus! I would have loved for the Tiki-bars to have been open beyond 6PM - but the Bar in the Lobby is open till 11. Guests should remember to always write tip on the Receipt - this is one area we were ignorant where we paid cash tips to everyone that provided us services be it at the pool or the buffet or the room-service or even the house-keeping folks and did not write tip on the receipts which ended up with the resort charging a flat 50 or 100 Pesos for every signed receipt without tip being mentioned and so double tipped. We don't regret the double tipping though for the kind of service we received. Best spa and massage experience. Even our 15yo and 11yo kids went twice. Property is a bit aways from Cancun (about half hour) if you need to do any grocery shopping etc. Although UBER is your friend. All-in-all a fabulous all-inclusive stay with no complaints whatsoever. You wouldn't regret if you choose to stay here for your next Cancun vacation.

2024 年 12 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Dhruv Pratap

家族旅行

2025 年 1 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス

Great service and decent food options, but location is terrible.

2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alice

2025 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diana

カップルで旅行

2025 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was beyond friendly !

2024 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Michael Ryan

カップルで旅行

2025 年 1 月 2 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Overall, we had a wonderful time—the weather was beautiful, and we know how to make the most of any trip. However, as a couple who travels 150-180 days a year, a few issues stood out: Inconsistent Service: Service at the pool was often slow, with waits of 20-40 minutes just to receive a menu. On one occasion, after waiting 30 minutes for water, I received an defensive and exasperated response instead of an apology. While service was fine at times, the long waits were frustrating. Time Share Presentation: We were appalled by antisemitic and sexist remarks during the sales pitch. When we declined a six-figure commitment, the lead salesperson made an offensive "joke" about Jews preferring trial models. His colleague awkwardly tried to smooth things over by pointing out I’m Jewish, but the damage was done. I was left wondering how many times he had made this joke and was met with a laugh by non-jews? This behavior was unacceptable and deeply unprofessional. Unhelpful Concierge: The concierge seemed focused on promoting on-property activities rather than helping with recommendations for local restaurants or events. Upselling Pressure: Staff frequently pushed top-shelf liquor, which felt unnecessary and off-putting. Pool Chair Battles: Securing chairs at the pools was a struggle, which detracted from the experience. High-Tech Room: The room at Mousai was very nice but the speaker system did not work. We mentioned this at check-in, but this forgotten about and was never fixed

2024 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josefa

家族旅行

2024 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean

2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tarek、Woodland Park

2024 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Would definitely come back again. Great resort!

2024 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Somayya

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度

Not enough activities for families at the resort: ie: no games room for teens/ mini golf / other facilities- only the beach and pools as well as a few kayaks and an aqua slide on the sea water. We did not do the all inclusive at this resort- and made our own plans for breakfast. some days we had breakfast at the resort buffet /other days buying our groceries from the local hotel market store/uber eats since we had a full kitchen in our spacious suite. On more than one occasion- when dining at the resort restaurants in the evenings - a manager would come up to us and state loudly in front of other diners sitting there in a passive aggressive tone: that he had been informed we were not on their all inclusive plan : and if we realized how much their evening Xmas buffet was per head? And that we would have to pay,” I was quite offended since we were well aware what the price per head was, and we had budgeted to pay for our meals. This left a very bad taste, and ruined our dining experience. This hotel needs to train their staff better on how to speak to guests. I felt quite uncomfortable on more than one occasion and will not be choosing this hotel on future visits to Cancun.

2024 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sean

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 12 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Amazing property We will definitely go back!!!

2024 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Madhu、Tallahassee

家族旅行

2024 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Pros: The property was beautiful, the receiving was good. The staff were ok. The room was good with garden view . Beach view was amazing and the surrounding was very peaceful and romantic. Room serive & house keeping was very neat. Cons: Stay away from coincerage service they ask you to join the vip club membership. This was our worst experience which took away our quality time during vacation. If you do not go to resort with all-inclusive then you will feel separated from the world. The potty area in the room was small & conjusted and the shower was very harsh and we could not control it. Not much activity for kids except for pool.

2024 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

carlos

2024 年 12 月 21 日

2024 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Sissy

カップルで旅行

2024 年 12 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

I would give them a 5 star rating but unfortunately most of the staff in the front desk were rude. They just seemed like the had a chip on their shoulder which checking me in. Also when I asked for my VIP Acess Gold Member access benefits. The cleaning crew were always polite and smiling. The waiters as well. I didn’t get the all inclusive so I did not try none of their restaurants. Other than that it was a nice place.

2024 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

2024 年 12 月 7 日

2024 年 11 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Ashley

カップルで旅行

2024 年 12 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Would go back!

2024 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Corazon

2024 年 12 月 4 日

気になった点 : スタッフとサービス

Counter people are rude, not smiling and don’t greet properly.

2024 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Idalis

家族旅行

2024 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good

2024 年 11 月に 6 泊滞在

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