クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Krystal Grand Cancun All Inclusive

海岸で 4 つの屋外プールを備えたスタイリッシュなホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブの写真ギャラリー

4 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
Altitude Master Suite, Ocean front | 専用スパ浴槽
屋外結婚式場
ビーチ / オーシャン ビュー
Altitude Corner Suite Ocean Front | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

口コミ

10段階中7.4

良い

人気の設備とサービス

  • オールインクルーシブ
    オールインクルーシブ
  • バー
    バー
  • プール
    プール
  • ルームサービス
    ルームサービス
  • スパ
    スパ
  • 客室清掃
    客室清掃
現在の料金は ¥41,850
合計 ¥51,238
税およびサービス料込み
12 月 14 日 ~ 12 月 15 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

Altitude Suite King, Ocean Front

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
  • 51 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Corner Suite Ocean Front

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
独立したベッドルーム
  • 56 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム ベッド (複数台) パーシャル オーシャン ビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 88 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
  • 44 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 44 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 56 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 44 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 44 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Master Suite, Ocean front

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
露天貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
  • 98 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 44 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 51 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 44 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ハネムーン ルーム キングベッド 1 台 シービュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
  • 88 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 132 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Suite King, Boulevard View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
遮光カーテン
  • 51 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera

周辺情報

  • ガビオタ アズール ビーチ - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • カンクン コンベンション センター - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • フォーラム ビーチ - 徒歩 7 分 - 0.7 km
  • カラコル ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ホテルゾーンビーチ - 車で 14 分 - 5.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 24 分

レストラン

  • ‪Hooters - ‬徒歩 6 分
  • ‪Mandala - ‬徒歩 6 分
  • ‪The Moongate - ‬徒歩 2 分
  • ‪Monkey Business - ‬徒歩 5 分
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬徒歩 7 分

この施設について

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブ

ガビオタ アズール ビーチの近くにある上質なファミリー向けホテル
クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブは、カンクン コンベンション センター、フォーラム ビーチの近くに位置しており、スイムアップバー、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。このホテルでは白砂のビーチ、ビーチカバナ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にディープティシュー マッサージ、フェイシャル トリートメント、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Krystal Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Restaurante Ayami」でお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • ビーチタオル、TV (ロビー内)、ATM / 銀行サービス
  • 6 室の会議室、エレベーター、パラソル
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
398 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団、追加布団 (無料)
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 50 インチ LED テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、エキストラベッド (無料)

オールインクルーシブの詳細

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

対応言語

英語、ポルトガル語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保されたセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Risotto
  • Terraza el Mortero
  • The Grill

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ハイチェア
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室 6 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 追加布団 (無料)

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチの LED テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • レストラン食事ガイド
  • 深夜のルームサービス

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、3.86 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
インフィニットプールは、アルティテュードタワーにご宿泊のお客様のみご利用いただけます。

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません

よくあるご質問

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 11 月 21 日 現在、2024 年 12 月 14 日 に大人 2 名でクリスタル グランド カンクン オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥41,850 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこのホテルは、ガビオタ アズール ビーチ、フォーラム ビーチ、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸から徒歩 10 分圏内です。ラ・イスラ・ショッピングモールまで 3.7 km です。

Krystal Grand Cancun All Inclusiveの口コミ

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 1103 件の口コミ中 433 件が非常に良い" "
評価 8 - 1103 件の口コミ中 224 件が良い" "
評価 6 - 1103 件の口コミ中 180 件が普通" "
評価 4 - 1103 件の口コミ中 116 件が不満" "
評価 2 - 1103 件の口コミ中 150 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Shinya、SWIDNICA

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAYA、Aguascalientes

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yohei

2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Eiji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
全般的にはサービスが行き届き素晴らしいホテルでした。敢えて改善点を挙げるとすれば、レストランの予約が取りにくく、予約が取れないと夕食をホテル館内で取れないこと。バスルーム内のシャワーの水圧が弱く、湯量が少ないことです。それ以外は、とても満足しています。

10/10 (非常に良い)

Keiichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

TOMOYUKI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
リゾートホテルとしては普通
2022 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Zaid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Most of the staff was great, except for Lidia that refused us dining at the Grill Restaurant. Property is old but nice, room was big and clean. Food at the buffet was ok and many items were the same every day.
2024 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Alice

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Apparently the Altitude is better but not all that great but This property is average: doesn’t serve top self liquor, not a lot bar options AND bar closes around 11pm or midnight no more options to drink liquor so much for all inclusive; food options mediocre, not a lot of food options; hate the fact that you have to make dinner reservations every morning between 9-11am if you don’t want to eat at the buffet which doesn’t have a lot of options. No nightly entertainment at the resort but you can walk on the hotel zone for night life. The beach/pool area is the nicest thing at the resort, the rooms are basic and balcony is small my room had a sewer smell coming from the bathroom. I wouldn’t stay here again as there are too many other options in Mexico.
2024 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Tyler Travis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Faneau

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice location, beaches, and pools. But the rooms smell very bad.
2024 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ismael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food was good!
2024 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Adriana

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mala experiencia desde que llegamos el check in larga fila solo 2 personas en recepción para tanta gente, el 1er día al llegar no había clima, por la noche no había agua en todo el hotel, solo 2 elevadores para 14 pisos y 1 sin funcionar, al momento de hacer check out ya no tienes absolutamente nada de servicio, solo el resguardo de tus maletas hasta la hora de tu transportación, no lo recomiendo, 1era y última vez en visitarlo. Lo único en lo que nos salvó en la estadía fue la comida, muy buena. Cero ambiente y lo poco que estaba anunciado en su app de registro de entretenimiento simplemente no había nada de ambiente. Ni música ni actividades. :( NO LO RECOMIENDO!
2024 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Viktoriya

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Staff ,service, food is terrible. Management need to work with communication.
2024 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Javier、QUERÉTARO

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estuvo bien, si es lo que esperaba, el staff en los restaurantes muuuuy amables y se agradece mucho, divertido y pasamos muy buen tiempo
2024 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Berhanu

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The properly was located right on the beautiful Caribbean water ,which was picture perfect for all your setting. It was truly picture perfect like the postcards.
2024 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Masis、Glendale

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly and nice stuff
2024 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Servicios Integrales

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El Servicio de todo incluido no aplicaba en lo general, habia restricciones en algunos servicios.
2024 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Liz

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Great staff, very friendly, respectful and attentive , horrible elevator service. Activities were good, dining was ok, pool and beach beautiful and very clean.
2024 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Flor

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bonito ! Nos quedamos en la torre altitude ! Tenía miedo de la experiencia porque escuchaba malos comentarios pero inviertan poquito más y quédense en la torre altitude , todo el personal muy amable y atento , los cuartos nuevos , tuvimos una corner suit ocean from y fue super , de cuento , la playa hermosa , de las mejores en Cancún , desde que llegamos nos revisaron muy bien , la muchacha de la guardería muy amable

6/10 (普通)

Rosa

家族旅行
Maravillosa parte de la playa. Variar el menú del buffet.
2024 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Me and my husband really enjoy our stay and the variety of activities and food. We love to eat and the food was very good. The staff was very helpful and friendly in anything we needed. The room was clean and a comfy bed what we loved most was the beach. Definitely we will stay here again.
2024 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Jennifer

2024 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

shahzaib

Food gets recycle bar closes at night
2024 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

JUAN ARTURO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estuvimos 5 dias 4 noches buen servicio pero si vimos cierta diferencia entre el trato al nacional y el extranjero
2024 年 10 月に 4 泊滞在