クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブ

宿泊施設クラス : 4

Krystal Grand Cancun All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.2
良い
現在の料金は ￥34,953 です
合計 ￥43,075
税およびサービス料込み
9 月 30 日 ～ 10 月 1 日

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
19 室中 19 室を表示中

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客室

Standard King Room

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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客室

Deluxe King Room

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Ocean Front king Roomのすべての写真を表示する

客室

Deluxe Ocean Front king Room

  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Corner Suite Ocean Frontのすべての写真を表示する

客室

Altitude Corner Suite Ocean Front

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Corner Suite, Partial Ocean viewのすべての写真を表示する

客室

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Master Suite, Ocean frontのすべての写真を表示する

客室

Altitude Master Suite, Ocean front

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)
  • 98 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard viewのすべての写真を表示する

客室

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • リゾート ビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Altitude Suite King, Boulevard Viewのすべての写真を表示する

客室

Altitude Suite King, Boulevard View

  • リゾート ビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Suite King, Ocean Frontのすべての写真を表示する

客室

Altitude Suite King, Ocean Front

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 19 件)
  • オーシャン ビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

客室

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 7.2
良い
(口コミ 47 件)
  • オーシャン ビュー
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

客室

デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

  • オーシャンビュー
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビューのすべての写真を表示する

客室

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 34 件)
  • リゾート ビュー
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean Viewのすべての写真を表示する

客室

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 27 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

客室

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

  • シティビュー
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ハネムーン ルーム キングベッド 1 台 シービューのすべての写真を表示する

客室

ハネムーン ルーム キングベッド 1 台 シービュー

  • オーシャン ビュー
  • 88 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

客室

プレジデンシャル ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

  • オーシャンビュー
  • 132 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビューのすべての写真を表示する

客室

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 10 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

客室

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

10 点中 7.2
良い
(口コミ 10 件)
  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

客室

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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インフィニティ プール

ル ブラン スパ リゾート カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブ

ソナ オテレラ
  • プール
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 1,009 件 件の口コミ
現在の料金は ￥94,709
合計 ￥115,390
税およびサービス料込み
10 月 7 日 ～ 10 月 8 日
ル ブラン スパ リゾート カンクン - アダルト オンリー - オールインクルーシブ
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周辺地域について

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブは、カンクンのソナ オテレラ地区にあり、ビーチに位置しています。ショッピングを楽しむなら、ラ・イスラ・ショッピングモールやプエルト カンクン マリーナ タウン センターへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、イスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸とソキシミルコをおすすめします。子供連れで楽しむならエル・ソル・デ・カンクンへ行ってみましょう。オアシス アリーナで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 宿泊施設の近くには、ジェットスキー、シュノーケリング、ウィンドサーフィンなどのウォーターアクティビティが充実しています。カンクンの旅行ガイドを見る
地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera

周辺情報

  • ガビオタ アズール ビーチ
    ガビオタ アズール ビーチ
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • プラザ カラコル モール
    プラザ カラコル モール
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • フォーラム ビーチ
    フォーラム ビーチ
    徒歩 9 分 - 0.8 km
  • カラコル ビーチ
    カラコル ビーチ
    徒歩 11 分 - 1.0 km
  • カンクン コンベンション センター
    徒歩 8 分 - 0.7 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 28 分

レストラン

  • Coco Bongo
    徒歩 7 分
  • Mandala
    徒歩 6 分
  • Hooters
    徒歩 6 分
  • Tradewinds
    徒歩 2 分
  • Vips
    徒歩 4 分

この施設について

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブ

  • ソナ オテレラにある 上質なファミリー向けホテル
  • クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブは、ガビオタ アズール ビーチ、ホテルゾーンビーチの近くに位置しており、ビーチバー、プールサイドバー、テラスを利用できます。このホテルではビーチフロントのロケーション、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にフェイシャル トリートメント、マニキュア / ペディキュア、マッサージを受けられるスパ「The Beach House Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 7 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、フランス料理をお楽しみいただけます。宿泊者は、コーヒーショップ / カフェ、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような特典が利用可能です。
    • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
    • セルフパーキング (無料)
    • 敷地内のビーチクラブ、託児サービス (有料)、書庫
    • ゲーム機、屋外用家具、ビリヤードまたはビリヤード台
    • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
  • 客室の特長
  • 403 室ある客室すべてで、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
    • 50 インチ LED テレビ (プレミアムチャンネルあり)
    • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

  • クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

  • チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

    • すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
    • 室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

  • すべてのランドアクティビティ、レクリエーション設備と器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

    • フィットネス設備
    • キッズクラブ

エンターテインメント

    • 施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
    • テーマパーティ

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部屋からの景観
クリスタル カンクン オール インクルーシブ
ソナ オテレラ
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 7.8、良い、口コミ 1,499 件 件の口コミ
現在の料金は ￥21,376
合計 ￥26,807
税およびサービス料込み
10 月 4 日 ～ 10 月 5 日
クリスタル カンクン オール インクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保されたセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 7 か所

敷地内のレストラン

  • Ayami
  • Le Délice -Altitude Guest
  • Restaurante O (Buffet)
  • Risotto
  • The Grill

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • ジム
  • ビーチクラブ
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • 屋外プール 4 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 本

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 階段の手すり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 正面入り口のスロープ

その他

  • 2 棟の建物
  • バンケット ホール
  • レセプション ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベッドシーツあり
  • 羽毛の掛け布団
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 50 インチの LED テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • レストラン食事ガイド
  • 深夜のルームサービス

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、4.97 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
インフィニットプールは、アルティテュードタワーにご宿泊のお客様のみご利用いただけます。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません

よくあるご質問

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 9 月 29 日 現在、2026 年 9 月 30 日 に大人 2 名でクリスタル グランド カンクン オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥34,953 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこのホテルは、ガビオタ アズール ビーチおよびホテルゾーンビーチから歩いてすぐです。フォーラム ビーチおよびイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸も 10 分圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブの口コミ

7.2

良い

7.8

清潔度

7.2

設備とサービス

7.6

スタッフとサービス

7.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1009 件の口コミ中 375 件が非常に良い
評価 8 - 1009 件の口コミ中 200 件が良い
評価 6 - 1009 件の口コミ中 172 件が普通
評価 4 - 1009 件の口コミ中 116 件が不満
評価 2 - 1009 件の口コミ中 146 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンシェルジュの対応がとても良かった。部屋を無料アップグレードしていただき、ホテルステイを満喫できた。強いて言えばレストランのサービス(料理の質、時間など)がイマイチの印象。自分の行きたかったレストラン(日本食)の予約が取れなかったのは残念。
2025 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Krystal grand was a great experience for my girlfriend and I , had everything we needed , staff was helpful and the food is very good.
2026 年 9 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Son muy amables te atienden muy bien
2026 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exelente muy buena atención y limpieza me encantó
2026 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very ok hotel 🏨
2026 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean beach f
2026 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best resort EVER! Experience was top tier.
2026 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I loved it
2026 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was cleaned everyday and there was a beach view
2026 年 7 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
.
2026 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the hotel was very clean, buffet was ok, but not entertaiment at all at nigh.
2026 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This resort was nice and small. Very close to a walkable area to see Mexico more. A ton of shops and restaurants in the area and a pretty good night life!
2026 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Second time visiting and it was amazing!!!
2026 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is good for the older bracket people to enjoy and relax not a party place and that's what I was looking for
2026 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Good hotel just a little outdated
2026 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room, great staff, awesmoe time.
2026 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amamos tudo!! Funcionários extremamente educados, atenciosos.
2026 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything food breakfast people was nice. Everything was good. I recommended to others.
2026 年 7 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
El hotel bien pero la comida fue terrible, no había nada, el personal no se daba abasto, hicimos fila para entrar a cenar a las 8 de la noche, solo habia cebollas y chicharrón, no había absolutamente nada para cenar, para el desayuno hice fila 20 min por huevo y cuando pude conseguir el huevo ya no había nada en el bufete, apenas eran las 9:30 am
2026 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First of all, the hotel was great the food was the best part everything was delicious! The staff were all friendly and always helpful; I have no complaints everything was excellent.
2026 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great place to stay!!!
2026 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 設備とサービス
Everything was great!!! There is one waitor in specific that he provided great services and his name Pedro.
2026 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay at this hotel. Check in/check out was easy, the hotel staff was very friendly and accommodating. The food at the buffet and all the restaurants was delicious and fresh. We loved all the pools and the hotel in general is beautiful. Thank you! We will be back.
2026 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Lo que me gustó fue la playa está hermosa y siempre la mantiene limpia. El servicio de bufet está muy bien y la comida está deliciosa. Las instalaciones y habitaciones están muy limpias. Lo que no me gustó es que inmediatamente que llegas ya te está esperando una persona para ofrecerte un paquete de tiempo compartido y te quitan demasiado tiempo.
2026 年 7 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel cannot be classified as a 4.5-star property. Food portions are restricted, and there are only three à la carte restaurants. The shower only delivers lukewarm to cold water, leaving guests unable to choose their preferred bathing temperature. The shower drain is clogged, posing a contamination risk as the surrounding area turns into a pool of water when showering begins. There are long stretches without food service available, and there are only two beverage stations serving the entire complex—covering both the Krystal Grand and Krystal Altitude sections.
2026 年 9 月に 4 泊滞在