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クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Krystal Grand Cancun All Inclusive

4 つの屋外プールを備えた、トルトゥーガ ビーチ の近くのファミリー向けビーチバカンス先

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブの写真ギャラリー

4 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
Altitude Master Suite, Ocean front | 専用スパ浴槽
屋外結婚式場
ビーチ / オーシャン ビュー
Altitude Corner Suite Ocean Front | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

口コミ

10段階中7.2

良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • バー
  • オールインクルーシブ
  • ルームサービス
  • 客室清掃
  • スパ
現在の料金は ￥51,683
合計 ￥63,139
税およびサービス料込み
1 月 5 日 ～ 2025 年 1 月 6 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

Altitude Suite King, Ocean Frontのすべての写真を表示する

Altitude Suite King, Ocean Front | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

Altitude Suite King, Ocean Front

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
  • 51 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Corner Suite Ocean Frontのすべての写真を表示する

Altitude Corner Suite Ocean Front | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

Altitude Corner Suite Ocean Front

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • 56 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム ベッド (複数台) パーシャル オーシャン ビューのすべての写真を表示する

ファミリー ルーム ベッド (複数台) パーシャル オーシャン ビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ファミリー ルーム ベッド (複数台) パーシャル オーシャン ビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • 88 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム ダブルベッド 2 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
低刺激性寝具
  • 44 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • 44 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Corner Suite, Partial Ocean viewのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • 56 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビューのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 シティビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • 44 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビューのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

スタンダード ルーム キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • 44 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Master Suite, Ocean frontのすべての写真を表示する

Altitude Master Suite, Ocean front | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

Altitude Master Suite, Ocean front

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
露天貸切スパ用浴槽
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
  • 98 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean Viewのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • 44 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard viewのすべての写真を表示する

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • 51 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビューのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

スタンダード ルーム ダブルベッド 2 台 パーシャル オーシャン ビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • 44 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ハネムーン ルーム キングベッド 1 台 シービューのすべての写真を表示する

高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ハネムーン ルーム キングベッド 1 台 シービュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
  • 88 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビューのすべての写真を表示する

プレジデンシャル ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

プレジデンシャル ルーム キングベッド 1 台 オーシャンビュー

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • 132 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Altitude Suite King, Boulevard Viewのすべての写真を表示する

Altitude Suite King, Boulevard View | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

Altitude Suite King, Boulevard View

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
羽毛布団
  • 51 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

部屋からの景観

クリスタル カンクン オール インクルーシブ

プール
ホットタブ
オールインクルーシブ
スパ
10 段階中 6.8、(1002) 件の口コミ
現在の料金は ￥41,238
合計 ￥50,490
税およびサービス料込み
1 月 5 日 ～ 2025 年 1 月 6 日
クリスタル カンクン オール インクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

地図
77500, QROO, Cancun, Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera

周辺情報

  • ガビオタ アズール ビーチ - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • カンクン コンベンション センター - 徒歩 6 分 - 0.6 km
  • フォーラム ビーチ - 徒歩 7 分 - 0.7 km
  • カラコル ビーチ - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ホテルゾーンビーチ - 車で 14 分 - 5.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 24 分

レストラン

  • ‪Hooters - ‬徒歩 6 分
  • ‪Mandala - ‬徒歩 6 分
  • ‪The Moongate - ‬徒歩 2 分
  • ‪Monkey Business - ‬徒歩 5 分
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬徒歩 7 分

この施設について

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブ

カンクン コンベンション センターの近くにある上質なファミリー向けホテル
クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブでは、スイムアップバー、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。このホテルでは白砂のビーチ、ビーチカバナ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマッサージ、ボディラップ、デトックスラップを受けられるスパ「Krystal Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Restaurante Ayami」でお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、テラス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 4 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • TV (ロビー内)、セーフティボックス (フロントデスク)、ATM / 銀行サービス
  • 宴会場、パラソル、6 室の会議室
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
398 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • ピロートップ マットレス、羽毛の掛け布団、追加布団 (無料)
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 50 インチ LED テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、エキストラベッド (無料)

オールインクルーシブの詳細

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

対応言語

英語、ポルトガル語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保されたセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Risotto
  • Terraza el Mortero
  • The Grill

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 4 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ハイチェア
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 会議室 6 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 入り口までの道が明るい

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 追加布団 (無料)

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチの LED テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • ボトルウォーター (無料)
  • レストラン食事ガイド
  • 深夜のルームサービス

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、3.86 USDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
インフィニットプールは、アルティテュードタワーにご宿泊のお客様のみご利用いただけます。

その他の情報

施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません

よくあるご質問

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールと子供用プールがあります。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 12 月 22 日 現在、2025 年 1 月 5 日 に大人 2 名でクリスタル グランド カンクン オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥51,683 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

クリスタル グランド カンクン オールインクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこのホテルは、ガビオタ アズール ビーチおよびカンクン コンベンション センターから徒歩 15 分圏内です。ラ・イスラ・ショッピングモールまで 3.7 km です。

Krystal Grand Cancun All Inclusiveの口コミ

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 1097 件の口コミ中 423 件が非常に良い" "
評価 8 - 1097 件の口コミ中 223 件が良い" "
評価 6 - 1097 件の口コミ中 182 件が普通" "
評価 4 - 1097 件の口コミ中 117 件が不満" "
評価 2 - 1097 件の口コミ中 152 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Shinya、SWIDNICA

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAYA、Aguascalientes

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yohei

2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Eiji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
全般的にはサービスが行き届き素晴らしいホテルでした。敢えて改善点を挙げるとすれば、レストランの予約が取りにくく、予約が取れないと夕食をホテル館内で取れないこと。バスルーム内のシャワーの水圧が弱く、湯量が少ないことです。それ以外は、とても満足しています。

10/10 (非常に良い)

Keiichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

TOMOYUKI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
リゾートホテルとしては普通
2022 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ADAN

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just a little bit longer on the pickup time. But other than that, everything was excellent. Definitely i will used Expidia in my next trip.
2024 年 12 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Sergio Daniel

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
First room was despicable, bathroom peeled off and very dirty, mirror corroded, dirt marks in the room, very uncomfortable bed (way too old) After complain through Expedia and front desk, they changed the room, this room was WAY better, they tried very hard to make it up (which I’m very happy for it), they brought a courtesy sparkling wine and snacks. Appreciate their effort to make our stay the best they could Although 2 elevators were not working (out of 4) which was inconvenient, and additional food was denied in one restaurant (as the steps are just those, so I leave hungry)… pretty bad. But overall after the change was good
2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia Teresa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La amabilidad de los bartender, roberto, candy y su compañero moskito club y lobby bar y la sra. Paty de la cafeteria super amable. Solo un detalle los dias de mi estadia nunca hicieron refill mi refrigerador de la habitacion, lo tenia que traer de afuera pero en cuanto lo demas exelente la playa mas bonita!
2024 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Alexis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
It was just okay. Only 3 restaurants, and you only had a 2 hour window to make reservations. Rarely do they accept walk ins. Room looks wack in real life in comparison to the pictures. MAJOR updates needed. Elevators get stuck and are super slow. Sometimes they’ll skip you, Ocean view itself was nice. Beach area was nice but they need way more chairs. Drinks strongish.
2024 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Marina

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Absolutely gorgeous location, very slo check in, so so complicative to book restaurants and even you hav reservation you stay in line for 45 mins. Cleaner knock our door by 9am and ask if we need her service, no sign on door do not disturb. Over all OK due to location and gorgeous ocean. Oh, food in buffet is very limited.
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brenda Lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Erica

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort! Completely went over our expectation from pictures. The service and food was amazing and we had great concierge service that was extremely helpful with booking outside activities. The views were breathtaking and the room was so nice. We stayed in the altitude master suite and everything was perfect especially for the price. Nice and funny staff and within walking distance of everything you need from shopping to nightlife! Highly recommend coco bongo as well! It was a great trip and will definitely come again!
2024 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margarette

2024 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not sure where to start… I have been staying at to this property for over 15 years and this has been the worse it’s ever been! Rooms have the same furniture, mattress and pillows are hard as a rock and have a bad odor, elevators are old, squeaky and can’t keep up with the guests. Restaurants are short staff and their food selections are mid. The outdoor establishment is being shared by two hotels (Krystal Grand & Altitude) so they are packed with people! Outdoor furniture is old and torn! And the front beach is PACKED with locals that bring their own food and drinks and play loud music! TERRIBLE!!!! Worse experience ever! I made sure I said my goodbyes because I’m never going back again
2024 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mayra

家族旅行
The food is terrible in all of the restaurants.
2024 年 11 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Azucena

2024 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Nic

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 8 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Griscel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The beach is awesome and the service at the beach with Roberto and Candy was outstanding but the hotel itself needs a lot of improvement. AC was down the last day and we couldn’t sleep with the heat. The food tasteless and they use the cheapest options possible, the drinks are poor too.
2024 年 11 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Estevenson

気になった点 : 設備とサービス
Terrible service
2024 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ANDREA MAGALY

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
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2024 年 11 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

paulina

出張, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Horrible experiencia de all inclusive… por el precio no vale la pena El hotel es un edificio viejo y es entendible que sus habitaciones no sean modernas ni espaciosas, sin embargo la atención y los servicios son pésimos y dejan mucho que desear de una experiencia all inclusive 1. La regadera tapada 2. Había cabellos en las toallas el primer día que ingresamos a la habitación 3. El elevador no funciona 4. A pesar de hacer reservaciones con tiempo para la cena en los restaurantes, te limitan los alimentos… nos dijeron que no había café, ya no había postres, no había varias cosas del menu, salimos al café que supuestamente era 24 horas y no nos quisieron atender porque ya iban a cerrar 5. El bar central huele mal 6. Los aperitivos los limitan a 2 por persona 7. En la cafetería son pocas las cosas incluidas de all inclusive .. (cobran la nieve, algunos postres que incluso los encuentras en el buffet de la mañana) 8. No hacen carajillos, uno tiene que llevar el café al bar, nos negaron el vino tinto y después vimos que sirvieron dos copas a unos extranjeros 9. No te permiten entrar a la alberca infinita por se exclusiva de otros huéspedes 10. El alcohol es de muy baja calidad. Cosas positivas.. 1. La ubicación 10/10 Vale la pena? NO Es mejor invertir un poco más en fiesta americana por un servicio de calidad.. O sugiero mejor el krystal que no es todo incluido No lo recomiendo, eviten hacer corajes por el dinero invertido.