ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

2 つの屋外プールを備えた、プエルト モレロス タウン スクエアの近くのビーチで家族団らん

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ¥64,893 です
合計 ¥82,375
税およびサービス料込み
2 月 5 日 ~ 2 月 6 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
20 室中 20 室を表示中

ジュニアスイート (Junior Suite Platinum)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 6 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 170 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
シーリングファン
高級寝具
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

スイート 2 ベッドルーム

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 207 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

スタンダード スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
テレビ
シーリングファン
高級寝具
3 室のベッドルーム
ヘアドライヤー
  • オーシャンビュー
  • 265 ㎡
  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 7 名
  • キングベッド 2 台およびダブルベッド 1 台

ファミリー ルーム

10 点中 7.8
良い
(口コミ 59 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
シーリングファン
高級寝具
  • 52 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

Junior Suite With Jacuzzi

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
シーリングファン
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

スイート 1 ベッドルーム

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

Studio With Jacuzzi

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニー
屋内の専用ホットタブ
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
シーリングファン
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

ジュニア ルーム

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
シーリングファン
高級寝具
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

Family Room at Ventus Ha

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
シーリングファン
高級寝具
  • 53 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 1 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

Room Deluxe with Pool View

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Junior with View

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 ㎡
  • 定員 5 名

Suite Junior with Pool View

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Room Junior with Pool View

  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Superior with Pool View

  • 103 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Sea View

  • オーシャン ビュー
  • 103 ㎡
  • 定員 4 名

ジュニア スイート

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 50 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
シーリングファン
高級寝具
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

スイート (One Bedroom Suite Platinum)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 100 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブは、プエルト モレロスのビーチに位置しています。ソキシミルコは地域の人気スポット。美しい自然に癒されるなら、プエルト・モレロス・ビーチやマローマ ビーチがおすすめです。 子供連れで楽しむならイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸へ行ってみましょう。エル レイ ポロ カントリー クラブで多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 セーリング、ボートツアーといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアを楽しむことができます。プエルト モレロスの旅行ガイドを見る
地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Boulevard el Cid Unidad 15

周辺情報

  • Breathtaking
    プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁
    車で 4 分 - 1.8 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア
    プエルト モレロス タウン スクエア
    車で 6 分 - 2.5 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    オホ デ アグア ビーチ
    車で 6 分 - 2.5 km
  • プエルトモレロスアーティスト協同組合
    車で 6 分 - 2.5 km
  • サン ホセ カトリック教会
    車で 6 分 - 2.5 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 28 分

レストラン

  • Ile De France
    徒歩 3 分
  • La Alhambra
    徒歩 1 分
  • Aromas
    徒歩 3 分
  • A'akat
    徒歩 3 分
  • Zan-Za Bar
    徒歩 3 分

この施設について

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブ

プエルト モレロス タウン スクエアの近くにある上質なファミリー向け宿泊施設
ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブでは、マリーナ、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。この宿泊施設ではビーチフロントのロケーション、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、アロマテラピー、マッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラス、エアロビクスクラスが開講されているジムのほか、釣り、シュノーケリング、ウィンドサーフィンなどのアクティビティもあります。また、宿泊者はプールサイドバー、ルーフトップテラス、施設内のショップも利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)
  • 2 面の屋外ピックルボールコート、エレベーター、TV (ロビー内)
  • ビーチタオル、会議室 1 室、コンシェルジュ サービス
  • 家族向けの設備 / サービス、食事のオプション、総合的な価値の高さが口コミで好評です。
客室の特長
全 500 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや高級寝具をはじめ、冷房やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、託児サービス、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
サーフィン / ボディボード
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
テニス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

現地ツアー

  • 2 か所の屋外ピックルボールコート
  • ウィンドサーフィン
  • エコツアー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サーフィン / ボディボード
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • パドルボード
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 2 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 自転車ツアー
  • 釣り

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • マリーナ
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 150 cm)
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 12 棟の建物
  • 2006 年建築
  • 4 フロア
  • コロニアル建築
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 現地徴収料金 : 1 施設あたり 1 泊につき、6 USD
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 15 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • フィットネスセンターの利用
  • セーフティボックス (室内)
  • 駐車場
  • 電話
  • WiFi アクセス (制限がかかる場合あり)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 25 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
施設の登録番号 : 01230110flb40

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
6 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

よくあるご質問

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 2 月 2 日 現在、2026 年 2 月 5 日 に大人 2 名でホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥64,893 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこの宿泊施設は、プエルトモレロスアーティスト協同組合、オホ デ アグア ビーチ、サン ホセ カトリック教会から 3 km 圏内です。プエルト モレロス タウン スクエアおよびファロ・インクリナドも 3 km 圏内です。

口コミ

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブの口コミ

8.6

非常に良い

9.2

清潔度

9.0

ロケーション

9.0

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 2226 件の口コミ中 1283 件が非常に良い
評価 8 - 2226 件の口コミ中 556 件が良い
評価 6 - 2226 件の口コミ中 224 件が普通
評価 4 - 2226 件の口コミ中 80 件が不満
評価 2 - 2226 件の口コミ中 83 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This Resort is excellent! This resort was exceptional from start to finish. The property is stunning, impeccably maintained, and designed to make you feel relaxed the moment you arrive. The rooms were spacious, spotless, and thoughtfully appointed with every comfort you could want. They really need to figure out the dinner reservations!! My 1 complaint! Standing in line the next day we got there for 45 minutes is unnecessary. They could make restaurant reservations, much easier!
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Diane

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was nice, one warm pool and the others were cold, food was okay, rooms were pretty good, the beach was okay (some weeds but they do there best to clean it). The one thing i would say though is that on my last morning, right after my checkout, i needed the wifi for my travel documents and the wifi didnt work on my phone anymore. When I asked the front desk for a new code to use just for a few minutes they said no because otherwise they would have to give free wifi to all the guests?!? like what do you mean... i just stayed here for 2 weeks... i'm not asking for anything free... that was ridiculous to me... I had to open my data and pay 15$ with my phone provider for a few minutes of data... not a good way to end a trips
2026 年 1 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brendan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff. Great service. Amazing beautiful resort. Well taken care of
2026 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Melissa

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Rooms were a little tired, 7th time to this resort and we love how close everything is but felt it needs some freshening up!
2025 年 12 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Sandra

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Restaurant reservations, playground needed, large heated pool, better buffet selections.
View of resort from water
Fantasia show
Beach and hammocks
View of beach from water
2026 年 1 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Second time stay at this resort. This time we were at Ventura Ha. We love everything about this resort. The food is great! 7/8 different restaurant. Just get reservations before you come. Service and staff are amazing! Especially Noe in the marina lobby bar.
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Betilde V

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
clean room, beautiful beach, nice pools, the coffee shop was great
2026 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Mahdiyeh

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
The front desk staff were unaccommodating and seemed uninterested in providing assistance or showing any understanding. The food was mediocre at best, with little variety or flavor. The beach was completely overrun with seaweed, making it unpleasant to enjoy, and it seemed no one was bothered to clean it up. Entertainment options were sparse and unremarkable, with limited shows that failed to engage. The beach service was slow, and the staff weren’t particularly friendly when taking orders. We also experienced long wait times for basic things like coffee. Overall, it was a letdown, and I wouldn’t return or recommend it to others. more details of the check-in experice; We paid extra for additional guests, but instead of receiving a larger room, we were given the same one we had booked for just three people. I understand that they were sold out that night, but once a room became available, they could have at least moved us or made an effort to accommodate us better. What was even more frustrating was the complete lack of respect or understanding from the staff; they simply told us they were sold out and couldn’t help, without offering an apology or any solution. The customer service was disappointing, to say the least.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda Margaret Rose

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes
2026 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Avilio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Betilde Rosa

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was very nice, clean, good food, very polite staff. However, wifi is limited to only two devices, reservations at restaurants are very difficult to get which defeats the purpose of a la carte if not able to go, and beach is ok, but not very pretty in comparison to other beaches in cancun.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Rene、stony mountain

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great. But wished more events or excursions would have been included
2026 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Olga

2025 年 11 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Bruno

2025 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Juan

気になった点 : 設備とサービス
They will only give me 2 WiFi codes we had 4 reservations
2026 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was great and very beautiful. We stayed on the el Sid side and it was by far the most fun out of the 3 buildings.
2026 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

vanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación estaba muy limpia y cómoda, el personal siempre fue muy amable, la comida excelente! Nuestra estancia fue muy agradable, disfrutamos de las actividades nocturnas que hubieron los días que estuvimos.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mykhaylo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Overall, the resort is acceptable, and the rooms are decent. However, booking the restaurants is unnecessarily difficult. The food quality is good, but there is only one main buffet, which often has long entry lines. At night, everything shuts down by 1 a.m. There are no bars or snack options afterward, and alcohol service stops completely. The evening entertainment and shows feel very low-budget and lack quality. The biggest downside is the beach. It is essentially non-existent, and the water is murky. If ocean swimming and beach time matter to you, this is not the right destination.
2025 年 12 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Poolside loungers at the Marina were very uncomfortable versus the other two resorts. Balcony view was very nice. A little problem at night with raccoons at the Marina. Very nice staff.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Franz

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool has comfortable seating. Lots of good chairs. Staff are really great, very helpful. And clean and good service. The whole place is very clean altogether.
2026 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Cristy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall a decent resort. Likes: no high pressure time share tactics great staff plenty of pool options close to the marina views food variety Dislikes: * paper thin walls, we could clearly hear the neighbors conversing, the "club" kept us up all night due to noise. * restaurants - while there is a decent variety, reservations can only be made once you have checked in and they are difficult to get. Additionally, one night we had reservations at the hibachi restaurant and were never informed that the restaurant was unexpectedly closed. We only found out when we arrived for our reservation. We were a group of 10 and it was a difficult scramble to find a place that could accommodate our group. *not walkable - while it is close enough to the little town to walk, there is no safe walking path *no designated golf cart/pedestrian lanes. All paths were shared
2025 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Julia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The pool was super cold we were not able to go in it our entire trip. The beach was small and boring. Several shows were canceled while we were here without notification. Smallest buffet we have ever seen in Mexico and for the most part the food did not change from day to day and the one cooking station they had was so slow that we would be standing in line to order for over 20 minutes. But the best was when we arrived at night after traveling all day we were not allowed to checkin until we agreed to a timeshare presentation where they promised us a bunch of excursion vouchers. So the very next morning instead of enjoying the resort with our kids we had to leave our kids not for the promised 90min but rather a 3hr presentation & when we told our sales guy we were not interested he called his manager in to try to convince us & when we still said no the manager got mad at us and threw his hands in the air with frustration and told us to go get our vouchers but not before a 3rd guy came in and still tried to sell us. Then at the end he asks us what we like so far about the resort and I had to tell him I have no clue we have not been allowed to enjoy it yet. Then we get our vouchers and I go to try and book an excursion just to find out they only gave us a voucher to the absolute worst version of their excursion that was extremely unappealing so at the end we had to pay nearly triple the cost of what we were promised just to go on a good excursion.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Carlos Humberto

2025 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nick、Boise

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Overall a great value for money. Noticeable drop in service from a year prior. From servers, to hotel clerks, to housekeeping, the resort felt burnt out. I started to feel more like a burden than a guest.
2025 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 11 月に 7 泊滞在