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ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブ

4.0つ星宿泊施設

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

2 つの屋外プールを備えたファミリー向けのビーチ滞在先

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2025 年 Februaryと 2025 年 Marchです。
2025年2月
2025年3月

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブの写真ギャラリー

内装
2 つの屋外プール、サンラウンジャー
2 つの屋外プール、サンラウンジャー
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチタオル
ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチタオル

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • スパ
  • ホットタブ
  • バー
  • オールインクルーシブ
現在の料金は ￥81,351
合計 ￥84,301
税およびサービス料込み
2 月 6 日 ～ 2 月 7 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

スイート 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

テレビ

スイート 2 ベッドルーム

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 207 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

ファミリー ルームのすべての写真を表示する

ファミリー ルーム | 部屋からの景観

ファミリー ルーム

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 52 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台およびクイーン収納式ベッド 1 台

スイート (One Bedroom Suite Platinum)のすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート (One Bedroom Suite Platinum)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

Junior Suite With Jacuzziのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

Junior Suite With Jacuzzi

おすすめポイント

バルコニー
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
高級寝具
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スイート 1 ベッドルーム

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
  • 100 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

ジュニアスイート (Junior Suite Platinum)のすべての写真を表示する

部屋からの景観

ジュニアスイート (Junior Suite Platinum)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
高級寝具
シーリングファン
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

Studio With Jacuzziのすべての写真を表示する

Studio With Jacuzzi | 部屋からの景観

Studio With Jacuzzi

おすすめポイント

バルコニー
屋内貸切スパ用浴槽
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
  • 53 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

スタンダード スイートのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

スタンダード スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
テレビ
3 室のベッドルーム
高級寝具
シーリングファン
3 室のバスルーム
  • 265 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 7 名
  • キングベッド 2 台およびダブルベッド 1 台

ラグジュアリー ルームのすべての写真を表示する

部屋からの景観

ラグジュアリー ルーム

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 52 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

ジュニア スイートのすべての写真を表示する

部屋からの景観

ジュニア スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
テレビ
ピローメニュー
高級寝具
  • 51.9 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル収納式ベッド 1 台

類似した宿泊施設

近隣のプライベートビーチ、白砂

ベントゥス ハ アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾート

プール
ホットタブ
オールインクルーシブ
スパ
10 段階中 8.8、非常に良い、(657) 件の口コミ
現在の料金は ￥64,373
合計 ￥81,088
税およびサービス料込み
1 月 24 日 ～ 1 月 25 日
ベントゥス ハ アット マリーナ エル シッド スパ & ビーチ リゾート
Mod logo
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周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Boulevard el Cid Unidad 15

周辺情報

  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 3 分
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 7 分
  • クロコカン ズー - 車で 9 分
  • ドクター アルフレッド バレラ マリン植物園 - 車で 11 分
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 12 分

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 29 分

レストラン

  • ‪Ile de France - ‬徒歩 3 分
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬徒歩 5 分
  • ‪La Alhambra - ‬徒歩 2 分
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬徒歩 2 分
  • ‪Zan-Za Bar - ‬徒歩 3 分

この施設について

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブ

上質なオールインクルーシブの宿泊施設
ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブでは、マリーナ、スイムアップバー、プールサイドバーを利用できます。この宿泊施設では白砂のビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にフェイシャル トリートメント、ボディラップ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 5 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムのほか、エコツアー、カヤック、釣りなどのアクティビティもあります。また、宿泊者はルーフトップテラス、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェも利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、スイムアップバー)
  • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)
  • 24 時間対応フロントデスク、エレベーター、ポーター / ベルボーイ サービス
  • ロビーでのコーヒー / ティーサービス、ツアー / チケット案内、ウェディングサービス
  • 家族向けの設備 / サービス、食事のオプション、総合的な価値の高さが口コミで好評です。
客室の特長
全 500 室の客室で、24 時間対応のルームサービスや高級寝具をはじめ、冷房やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • テレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、託児サービス、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
サーフィン / ボディボード
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
テニス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 5 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • エコツアー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • サーフィン / ボディボード
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スパ用浴槽 1 個
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • 屋外プール 2 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 釣り

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • マリーナ
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スパは毎日営業
  • スパ用浴槽
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 150 cm)
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の通路

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 23:30
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 現地徴収料金 : 1 施設あたり 1 泊につき、4 USD
  • リゾート料金 : 1 滞在につき 1 施設あたり 15 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 25 歳
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
大晦日のガラディナー料金 (必須) は、12 月 31 日の宿泊料金合計に含まれています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
6 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、12 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

よくあるご質問

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 1 月 22 日 現在、2025 年 2 月 6 日 に大人 2 名でホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥81,351 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 23:30 です。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、カヤック、サーフィン / ボディボードなどのアクティビティを楽しめます。

ホテル マリーナ エル シド スパ & ビーチ リゾート オール インクルーシブはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこの宿泊施設は、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁、オホ デ アグア ビーチ、プエルトモレロスアーティスト協同組合から 3 km 圏内です。サン ホセ カトリック教会およびプエルト モレロス タウン スクエアも 3 km 圏内です。

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusiveの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1928 件の口コミ中 1096 件が非常に良い" "
評価 8 - 1928 件の口コミ中 497 件が良い" "
評価 6 - 1928 件の口コミ中 196 件が普通" "
評価 4 - 1928 件の口コミ中 73 件が不満" "
評価 2 - 1928 件の口コミ中 66 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mariia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful place to stay with the family. Super friendly and pleasant staff. Yummy food. Beautiful hotel room and a service. The only con-the wave- breakers on the beach; not accessible for swimming…But other resorts’ pools are accessible for everybody. Great pools though. Overall, loved the hotel and the resort itself.
2024 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Colin David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
food is available thru out the property but meficore in quality.
2025 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

george

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
in house golf cart transportation very good ,however the many restaurant offerings need a major UPGRADE! the EL CID staff were 5 star!
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luda

2025 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jamie Parrish

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The resort was great! Very family friendly, great for kids and adults. Property grounds were very clean and well-maintained. My only issue was with our room, we paid for an upgraded Studio with Jacuzzi room but the jacuzzi put out only cool water. I asked maintenance to address it on day 3 of our 7 day stay but it was never fixed. That was a big disappointment…who wants to soak in a cool jacuzzi tub? None of us did. Other than that, the room was clean and the daily housekeeping service was good. Would stay there again but wouldn’t pay for upgraded room. Great family resort!
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jodie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it!
2024 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlie C

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The attention to detail here is amazing. Great staff and food. Beautiful property.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aaron

Loved it
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olga

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice property, a great food and accommodation.
2025 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed at the Ventus Ha side. It was quiet. Clean. Rooftop pool. Everything we wanted.
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scott

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thumbs up
2025 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

precious Obrutshe、Oshawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Weijian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We had wonderful time and enjoy everything there.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sébastien

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was awesome! Meals were tasty! Maybe a bit complicated for the “à la carte” restaurants, you need to be real quick to make your reservation or else you will eat at 9:30pm, but nothing to make me substrat a star! Suite was spacious, spotless and housekeeping very efficient! Koodos for the 24hr room service! Will definitely return in the future!
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jocelyne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très satisfaite!
2025 年 1 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mai Lee

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was not family friendly at all like they have stated on their site. I was not able to get rooms close with my kids, not even in the same building, and I was asked to pay $200 dollars more if I wanted to stay in the same building as my kids. There was one lobby bartender that was mad at our kids for getting drinks and he was even mad at me for getting a virgin mix drink. I was told by him the whole mix drink menu could not be made into virgin drinks when other days I could get it in virgin drinks with a different bartender. If we had 6 or more people every time we went to eat at the buffet restaurant we had to wait, and they would let a couple groups of people behind us with 2-3 people go before us even when we said we all didn't have to sit together at a table. We could never reserve a night to have dinner at 5 to 8 pm because we had too many people. They only had reservations for us after 9:00pm so all our dinner reservations were always at 9:00 and 9:30 and we were only able to reserve dinner 3 nights out of our 5 nights there because reservations were all full and booked and it was only our 2nd day there when we reserved for our dinners. I asked to talk to a manger, and he didn't seem to care about my concerns making it seem like he didn't want to address it to his employees about good customer services. I don't recommend families going to this hotel.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

sangmin

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
I was disappointed by how different the photos and real rooms look. Also the rooms smelt really funky. I coudln't get used to it, and it bothered me in my sleep quite a bit. Also, I got a crap load of acne on one side of my face that I sleep on, so i question how clean the bed sheets were too.
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marleni

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved my stay here! Staff was very friendly. Unfortunately, there was a bad odor where the little creek is, but there isn’t much they can do about that. Overall, great experience and highly recommend it. Food was the best I’ve ever had at an all inclusive resort. Many food options and plenty of events to keep you entertained.
2025 年 1 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Ge、Sheboygan

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff didn’t speak English well, terrible service. Not many food choices. Same food at every restaurant every day.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yisel

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Second time at this El Cid hotel and definitely coming back. Love the food and the service, and it is a beautiful area surrounded by amazing nature.
2024 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra Echevarria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is my second visit to this particular resort. Everything is excellent. The service, the rooms, the property and the food.
2024 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The facilities are excellent, it is a high class resort. The food, pool, maintenance and friendliness of the staff is 5 star. The El Cid and Ventus are connected and there is no barrier or marker between the two, so it is really just one big complex. You have to go through a dirt road from Puerto Morelos to get to the site and the taxi fee to get to and from the facility is doubled or tripled the local rate and highly controlled another downside is the beach which is not really worth using since it has gigantic sand bags and turbulent water. If you want to stay on-site and don't need a beach, this place has everything you need. Kudos for all they do to make birthdays special.
2024 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHAUNA TAYLOR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place for families. Buffet is very kid friendly- a la carte restaurants are better for adults. Rooms are clean, staff is very accommodating. Don’t let them suck you into HAVING to meet with guest services when you arrive for the long presentation to purchase packages. They called and woke us up two days in a row because we were too tired and hungry to sit with them after a long day of travel. Just tell them right away while checking in that you’re not interested. If you want excursions go to the Expedia desk or towel desk by the main pool for help
2024 年 12 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Johnobinna

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The property is clean, the food is great, and the service was excellent all until Christmas eve. I had reached out at the beginning of December via email to the concierge about pricing and the process for guest passes for my parents who would be visiting us at the resort on Christmas eve and Christmas day to see their grandchild, as they are already spending time in Mexico for the holiday. They gave us the price for half day pass and full day pass. The day prior to Christmas eve, I checked again at the front desk, and requested to pay ahead of time for my parents arrival the next day. I was told the guests need to be present in order to issue the day passes and they need to present their IDs, and they explained and wrote down the pricing information-which was consistent with the email I received almost 1 month prior. I was advised to call security when my parents were 30 minutes away so that they can be let into the resort until I meet them at reception and sort out the guest passes. Upon my parents arrival, the front desk said they cannot issue guest passes on Christmas eve and Christmas day this is policy. My parents had rented a car, driven 5 hours, spent thousands of dollars to meet us. Shocked and upset, I requested to speak to the manager but he was no help. Finally he called someone and then he significantly raised the price of the day passes per person, per day. Be careful, they are shifty.
2024 年 12 月に 6 泊滞在