Not a fancy hotel, but perfectly serviceable… easy pool and beach access. Very good restaurant adjacent. Close to the Central Park, shops, etc.
Unfortunate daytime noise from construction across the street.
James
2025 年 1 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kelly、Hebron
グループ旅行
2025 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here for the first time, and we loved it! The staff are so incredibly helpful and friendly; they are amazing. The patio/pool area is nice, and the beach is great. We very much appreciated the fridge in our room. It’s a great place, and if we are fortunate enough to get back to Puerto Morelos, we will stay there.
Kelly
2025 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Raymond
2025 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Raymond
2025 年 1 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Patrick
カップルで旅行
2025 年 1 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super sejour gracias!
Patrick
2025 年 1 月に 7 泊滞在
4/10 (不満)
Tammy
カップルで旅行
2025 年 1 月 11 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
We have been here 4 times and will not be returning.
Pros: the beachfront was well taken care of. The restaurant inside the hotel was excellent. Food and service 5 stars.
Cons: the front desk staff and the actual manager just sit there with their heads down on their phones. The manager of the site was particularly unpleasant. We were there 7 days. We had no hand soap in our bathroom for 3 days. They didn’t ever replace the dirty cups in the room. I had to bring them to the front desk. The “free” coffee for the guests that is available at 6am is gone very quickly. Mostly due to their own staff drinking it. When it was supposed to be for the guests. It was usually gone by 8:30am. So if you want any get it early. Now towels require a cash deposit of $400 pesos for 2 towels. The quality of the hotel and arrive is very poor. We had an issue with our room and the bed was as hard a rock. I would never stay here again. We literally woke up in pain every day. And I love a hard bed. But this was terrible.
Tammy
2024 年 12 月に 7 泊滞在
8/10 (良い)
Yuanita
2025 年 1 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This a great location on the beach, it has Mexican charm, however some suites are quiet others are not as much. I fortunately got the quiet side of the hotel. But my only complaint is a very tired old lump mattress . Otherwise great location away from the bustle of the hotel zone. Great part of the beach!
Yuanita
2024 年 12 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
adam
家族旅行
2025 年 1 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy, nice
adam
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alan
家族旅行
2025 年 1 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed the ocean and the location a lot.
Alan
2025 年 1 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
jason
2025 年 1 月 7 日
jason
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Benny
家族旅行
2024 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
really close to food shopping easy beach access all rooms face the beach
Benny
2024 年 12 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
dominic
カップルで旅行
2024 年 12 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location.friendly staff.nice beach
dominic
2024 年 11 月に 21 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marta Liselottle Muller
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 12 月 21 日
Hacienda Morelos is a beautiful and cozy hotel, perfect for little kids. The rooms are comfortable and with a balcony to view the beautiful beach. The location is perfect in feont of a supermarket that has everything and and close.to the plaza and lots of restaurants to.choose from. The staff is super nice and the restaurant at the hotel is beaitiful with virw to the beach and excellent food! We love puerto Morelos and have been several times , Hacienda Morelos is the best hotel we have stayed in.
Marta Liselottle Muller
2024 年 12 月に 10 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Chris、Gig Harbor
カップルで旅行
2024 年 12 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place
Chris
2024 年 12 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Trevor
家族旅行
2024 年 12 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Traveled to Cancun-Puerto Morelos with my family including a child. The location is excellent, very walkable, across the street from a grocery store and plentiful dining options. The facilities need repair, our door to room 303 had a big crack with a gap you could see through. I was tempted to fix it myself with wood filler, but settled with covering the crack with a cushion when we were inside. There’s a water pressure problem, but this might be related to the area rather than just the hotel. I’m Mexican so I had no trouble communicating in Spanish and had an idea of what to expect. The pool got dirty 1 day but was cleaned quickly and ready the next day. The quick and easy access to the beach cannot be beat. Wish the complimentary coffee service lasted till 10am, it was usually gone by 8am. My family and I enjoyed our 4 night stay and would definitely return.
Trevor
2024 年 12 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sheila
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 12 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Y
Sheila
2024 年 11 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Brian
2024 年 12 月 12 日
良かった点 : スタッフとサービス
Music from an unassociated bar across the street is loud!
Brian
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Elle
家族旅行
2024 年 12 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy check-in, nice location, hotel has great view and easy access to the beach.
Elle
2024 年 12 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Raymond
家族旅行
2024 年 12 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful restaurant, hotel & beach
Raymond
2024 年 11 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lisandro
カップルで旅行
2024 年 12 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Right on the beach with a pretty tasty restaurant next to hotel
Lisandro
2024 年 12 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
MAYRA
2024 年 12 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
I was in town for just one night between flights and wanted to sleep by the ocean. So I booked this hotel last minute, it was a good central meeting spot for the rest of my friends to join me for breakfast then beach it for a couple hours before we had to go. The beach area in the hotel is tiny and has list of seaweed but overall a good place to stay that was semi affordable.
MAYRA
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Eduardo
2024 年 12 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Neighborhood a bit ugly
Eduardo
2024 年 11 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Jacqueline
2024 年 11 月 21 日
良かった点 : 設備とサービス
The new rooms with balconies or patios are great. I stayed in an older part of the hotel which was ok.