エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

6 つの屋外プールを備えた大人専用の海辺の宿泊施設

日付を選択して料金を確認

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブの写真ギャラリー

部屋からの景観
外観
屋外結婚式場
シアター ショー
プライベートビーチ、ビーチバレー、ビーチバー、セーリング
VIP Access

口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • オールインクルーシブ
  • レストラン
  • プライベートビーチ
  • スパ
  • バー

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

おすすめポイント

テラス
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
独立したベッドルーム
  • 62 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Suite Pool View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
高級寝具
ジェットバス
  • 62 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
高級寝具
ジェットバス
  • 62 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

おすすめポイント

テラス
プライベートの飛び込みプール
温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2015 年、改装済み
独立したベッドルーム
  • 98 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Spa or Pool View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 62 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 62 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Junior Suite Ocean View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
独立したベッドルーム
高級寝具
遮光カーテン
  • 62 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 62 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
ミニバー (アイテム無料)
薄型テレビ
ピローメニュー
2014 年、改装済み
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
高級寝具
  • 62 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11

周辺情報

  • プエルト・モレロス・ビーチ - 徒歩 8 分
  • クロコカン ズー - 車で 3 分
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 車で 8 分
  • オホ デ アグア ビーチ - 車で 12 分
  • ペテンピク ベイ - 車で 14 分

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 22 分

レストラン

  • ‪Market Cafe - ‬徒歩 11 分
  • ‪The Kitchen Table - ‬徒歩 1 分
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬徒歩 10 分
  • ‪Sports Bar - ‬徒歩 7 分
  • ‪Sensai - ‬徒歩 16 分

この施設について

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブ

プエルト・モレロス・ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブに宿泊すると、隣接するゴルフコース、スイムアップバー、ビーチバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、セーリング、カヤックを利用できます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ボディトリートメント、ボディラップを受けられるスパ「MIILE SPA」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ピラティスクラス、エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のジムを利用できるほか、ビーチバレーなどのアクティビティも満喫できます。室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、ルーフトップテラスを全宿泊者が利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 6 つの屋外プール (カバナ (無料)、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、多言語サービス
  • ツアー / チケット案内、ポーター / ベルボーイ サービス、ギフトショップ
  • 食事のオプション、ビーチの目の前というロケーション、プールが口コミで高く評価されています。
客室の特長
440 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、国際電話 (無料)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、高級寝具、ピローメニューなどの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、コンポスト
  • バスルーム (ジェットバス、バスアメニティ (無料)あり)
  • 55 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 環境にやさしい洗剤、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)
室内のお酒ディスペンサー
提携施設でのお食事とお飲み物

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
クッキングクラス
ダンスレッスン
語学レッスン
ピラティスクラス
水中フィットネスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 11 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 10 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • カヤック
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • スパ用浴槽 1 個
  • セーリング
  • テニスレッスン
  • ビーチバレー
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 6 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 9,700 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 4 室

屋外

  • バーベキューグリル
  • プールカバナ (無料)
  • プライベートビーチ
  • 屋上テラス
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スパ用浴槽
  • トリートメントルーム 14 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア
  • 温泉 / 鉱泉

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 100 cm)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 110 cm)
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • コンポスティング
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • リビングルーム
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 国際電話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
付随費用の支払いのため全てのお客様に、チェックイン時に政府発行の有効な身分証明書および有効なクレジットカードをご提示いただく必要があります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 3413.73 MXN (往復、最大 2 名)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この宿泊施設では風力エネルギーを利用するとともに、排水リサイクルシステムと環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
連絡なしの不泊については、税金とサービス料を含む全額をお支払いいただきます。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は大人専用です。18 歳以下のお子様はご滞在いただけません
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

よくあるご質問

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には6 つの屋外プールがあります。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 3413.73 MXNです。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、シュノーケリング、カヤック、セーリングなどのアクティビティを楽しめます。

エクセレンス リビエラ カンクン - アダルト オンリー オールインクルーシブはどこにありますか ?

プエルト モレロスに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、プエルト・モレロス・ビーチおよびプエルトモレロス国立公園の珊瑚礁から徒歩 15 分圏内です。 オホ デ アグア ビーチおよびプエルト モレロス タウン スクエアも 5 km 圏内です。

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusiveの口コミ

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1593 件の口コミ中 1263 件が非常に良い
評価 8 - 1593 件の口コミ中 207 件が良い
評価 6 - 1593 件の口コミ中 60 件が普通
評価 4 - 1593 件の口コミ中 21 件が不満
評価 2 - 1593 件の口コミ中 42 件が非常に不満

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Sharon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Excellence is a gorgeous resort with everything you’ll need for a relaxing getaway.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Michael、CHITTENANGO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The property is clean, love the scent of the lobby, a bit dated though. We probably came during off peak times before spring break so it's not that crowded which was good so you have a good quiet time. You cannot adjust the thermostat in your room, it only goes either 69F or 70F. So this came as a big surprise for us. In the pool area, they always run out of floaters, guests were hoarding it even if they were not using it. Floaters were "parked" in the guest rooms where they are swim walk outs. The property has about 10 restaurants but only 1-2 are open for breakfast or lunch. The food was ok, tried the Spanish and Mexican restaurant and was disappointed, I had a lot of expectations. The Grill restaurant and Seafood restaurant is by far the only decent option from the ones we tried. We went out for brunch before checkout and when we came back to our room, our luggages were gone. They took our luggages from our room before checkout without informing us, which we were surprised. Shouldn't they do a courtesy call before doing this? Again, another surprise for us. Other than those things, we tried to enjoy ourselves in the resort.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
its just a grerat place
2024 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Samantha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had the excellence club but weren’t informed of all the perks at check in so we didn’t realize there was a private restaurant until the day of check out. It felt like the staff that checked us in was in a hurry. Other than that the property itself is great, the cleanliness was great. The only thing that I didn’t like was that the cleaning staff would stand in the hallway at 8 AM preparing their stuff and talking to each other very loudly there’s a cabinet that leads to outside so you can hear everything.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
You can eat anything and won't get sick but the choice in the main restaurant at noon was less than what they had the 3 other times I was there. Only a cold buffet at lunch; No hot buffet like before; 2 choices for dessert: ice cream or sorbet OR fruit. But the food was good and the à la carte restaurants were good.
2025 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica B

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, well maintained property. Fun daily entertainment. Good food and drinks.
2025 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter Jeffrey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, food which ranged from good to great with excellent options, and everything just worked as expected. We had a room with a rooftop deck and plunge pool and spent most of our time up there. We will be back!
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fred

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff , dining didn’t need reservations
2025 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerry

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Amazing resort. Very very clean and excellent service. We had no complaints except we couldn’t stay longer.
2025 年 2 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MIchael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The food and the property were excellent. I did not like that I scheduled a 12 day vacation, only used 2 nights and had to return due to personal emergency. The hotel did not consider my personal situation over Christmas and would not discuss any type of compensation or refund for my situation. Management at the hotel was appalling and I would never visit or use their facilities again nor would I recommend anyone to stay at this property.
2024 年 12 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Scott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vladimir、Lincolnshire

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very nice and comfortable proprty. Plenty of dining options. Excellent grounds. Nice and relaxing atmosphere. A bit more work removing plastics from the beach would be desirable. But overall - one of the nicest adults only resorts we have been to.
2025 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy Lynn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are amazing! So friendly and helpful. Moises our pool waiter was awesome. Food and entertainment was top notch! We will be back!
2025 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Food and entertainment was fantastic; there is always something to do when you want to, but relaxing places to hang out wgen you don't. The suite was incredible, and the property beautifully maintained. Best of all was the staff. Avid, Luis, Santos, Angelo, Jose.... all with such good energy and personality. Altogether, a wonderful and unforgettable experience.
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eileen、CAPE CORAL

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a girls trip, this is the 3rd year in Riviera Maya and first time with Excellence. It is BY FAR the best resort we have stayed at. We stayed in the club level. The service is impeccable, the food was excellent and the resort is quiet (adults only helps) and very clean! We will definitely return.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashwin

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing food, staff, pool, beach and activities
2025 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2025 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caroline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amaaaaaazing resort ! Beautiful , stunning ! Been to many other 5 star hotels in Cancun , so far this resort is on top of my list ! Highly recommend !
2025 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bethany Ann

家族旅行
2025 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Humberto Roman

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a great place to stay. Compared to other resorts around the area, this was the only with the cleanest beach. There were all-day activities for every like and most of the staff does a great job in making sure you’re comfortable and having a great time. Kudos to Itamar, Marcelo and Michelle!
2024 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Eduardo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Relaxing, good food
2024 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Kathryn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff are friendly and hard working. Food was average!
2025 年 1 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jeffrey、Fairlawn

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a family emergency come up and had to leave after one day. The Excellence refused to give us any refund. Considering that this resort is an expensive all inclusive package and we only ate and drank for one day they could have given some consideration for at least that. Be aware if you book with the Excellence and you have to go home early you may lose thousands.
2025 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a swim up pool ocean front view in the excellence club area and loved the view. There were people getting up early in the morning to save spots but I didn’t have to worry because I was right there and had my own outdoor patio bed. The servers are attentive and come around to take drink orders. Housekeeping were attentive and made art out of the towels which was refreshing. I thought the bed was really comfortable and didn’t care too much for the room bar but I requested for other bottles to be swapped out during check in and reception told me it could take up to 2-3 days but never happened. I enjoyed drinks most at the Excellence Lounge because of the top shelf alcohol which you don’t find at many of the bars. I love that there’s a variety of restaurants and food options but I would not recommend the food from Spice if you are looking for authentic Korean or Japanese food. The room has wear and tear so don’t expect perfection. I could tell from the walls that they were painted white often and couch sunken in. The staff were friendly and approachable. I felt the size of the resort was perfect, not to big or small. The amount of activities were good and there was always something to do.
2024 年 11 月に 6 泊滞在