4/10 (不満)
Monia
家族旅行, グループ旅行
2024 年 8 月 12 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Arrivés vers 19h30, nous avions réservé 2 suites pour 4 adultes et 2 enfants mais il semble qu une seule suite était réservée.. on nous fait payer un supplément de 500 pesos par enfant . Arrivés dans la suite, il y a bien 2 chambres mais pas de lits ou canapé lit pour les enfants. On se rend compte qu il y a une erreur dans la réservation et on prend donc une autre suite comme prévu. Pourquoi faire payer un supplément s il n y a pas de solution pour faire dormir les enfants??
Cet “hôtel” a du être sympa il y a 20 ans. À date : Infrastructures qui tombent en lambeau, parties communes sales, suites (appartement) avec une odeur particulière (renfermé?), service très bof.. seule la plage est jolie..
Bref passez votre chemin
Monia
2024 年 8 月に 1 泊滞在