They are cheating their guests.
Even if I booked a room with a balcony, I was given a different room.
The difference will not be refunded.
If you negotiate the difference considerably, you'll get dinner free in exchange, but you'll be charged for dessert and drinks.
Isha(spelling might not be right) and all the other staff are very friendly. Wonderful location and with stunning pyramid views.
Ruopeng
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mesut
グループ旅行
2025 年 1 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nette Personal hilfsbereit.
Haben immer nachgefragt, Ob alles Ordnung ist.
Mesut
2025 年 1 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Katerina
カップルで旅行
2024 年 11 月 28 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Io ho prenotato camera tripla Deluxe per avere una camera un po' più spaziosa che costava circa 10 euro in più che la matrimoniale standard. Ma quando sono arrivata ci hanno messo nella standard. Quando ho detto che io ho prenotato la tripla Deluxe mi hanno detto che hotel è full. E che domani vedono se si libera qualcosa. Ho detto com'è possibile? Io la stanza l'ho prenotata 2 mesi fa. Da quel giorno doveva essere assegnata a me! Invece niente. Poi leggo le recensioni della gente a quale hanno fatto upgrade gratis! Quindi a quanto pare è meglio pagare la stanza base e magari dopo essere fortunati che ti fanno upgrade in una migliore. Che come me pagare di più ed essere messi in una peggiore.
Un altra cosa che nessuno specifica:Le camere che non sono con piramides view,non hanno finestre. Solo una "finestra" che da verso corridoio del hotel. La nostra neanche era fissata, proprio stava su per miracolo con tutti i spifferi. Quindi dal corridoio senti tutto. Quindi non è solo che non hai il view,ma proprio non hai la finestra che da al esterno. Per poter ariegare la camera! Ma come si fa? Come si fa a proporre hotel con camere senza finestra? Per fortuna non abbiamo avuto la maledizione di Tutanchamone... Altrimenti non riesco ad immaginare il disagio del odore in stanza. Veramente inaccettabile.
Unica cosa positiva,a parte la vista dalla terrazza sul tetto veramente spettacolare,erano i letti molto comodi e acqua in bottiglia a disposizione sempre.
Katerina
2024 年 11 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Ufuk
家族旅行
2024 年 11 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Die Aussicht mit dem Service war Top.
Das Frühstück war besser als erwartet.
Ufuk
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
lina gomez
2024 年 11 月 15 日
lina gomez
2024 年 11 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
YUN
グループ旅行
2024 年 11 月 9 日
루프탑에서 보는 피라미드,스핑크스 전망은 좋음.
루프탑에서 먹는 조식은 휼륭함.
객실 컨디션은 보통임.
YUN
2024 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Árpád
家族旅行
2024 年 11 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nagyon kedves, barátságos a személyzet, lesték a kívánságainkat. Árak is barátságosak voltak. Szeretnék még ide visszajönni. A felkínált idegenvezetés és program is teljesen rendben volt, szívesen ajánlom az ismerőseimnek.
Árpád
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jose manuel
家族旅行
2024 年 11 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El sitio estaba muy bonito
Jose manuel
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Maria
カップルで旅行
2024 年 11 月 4 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No dudaría en volver a alojarme en este hotel si volviera a Giza. El trato al cliente es excelente. Te hacen sentir especial y son super atentos en todo momento ¡La terraza es inmejorable! Se nota que han renovado el hotel al completo y lo han dejado precioso. Muchas gracias por todo y buena suerte
Maria
2024 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Muhammad
グループ旅行
2024 年 10 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Property was at great location, specially at sun set do not miss the roof top pyramid view. Fateh was great and he deserves a shout out for his great service and hospitality.
If you are looking for something near pyramids then this is your hotel but if you are looking to stay longer then I wouldn’t as the property needs renovation. Thanks again for making our stay memorable.
Muhammad
2024 年 10 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Blair
グループ旅行
2024 年 10 月 12 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
差!除了服務
Blair
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Adriana
グループ旅行
2024 年 10 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our pyramid view it's literally just steps from the pyramid entrance. The staff was excellent and food was amazing. We had issue with our room and they were very kind enough to move us to Shadow pyramids hotel which was also amazing. Mazen and Shahinda and other stuff were great made us feel better welcomed.