スタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズ

5.0つ星宿泊施設

Stanhope Hotel Brussels by Thon Hotels

フィットネスセンター付きの高級ホテル - ブリュッセル (アッパータウン周辺)

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現在表示中の月は 2024 年 Decemberと 2025 年 Januaryです。
2024年12月
2025年1月

スタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズの写真ギャラリー

ロビー応接スペース
観光スポット
庭園
施設の正面
サウナ

口コミ

10段階中9.0

とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • バー
  • ルームサービス
  • 客室清掃
  • 冷房
  • 駐車場利用可
  • ジム
現在の料金は ¥26,153
合計 ¥28,413
税およびサービス料込み
1 月 2 日 ~ 2025 年 1 月 3 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

スタンダード ルーム シングルベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 20 ㎡
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

スタンダード ルーム クイーンベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 20 ㎡
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ファミリー ルーム

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびセミダブルソファーベッド 1 台

ロイヤル スイート

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ダイニングテーブル
  • 50 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
  • 45 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ビジネス ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード シングルルーム シングルベッド 2 台

おすすめポイント

防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
スマートテレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 20 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

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周辺地域について

地図
1000, Brussels, Rue Du Commerce 9

周辺情報

  • ブリュッセル公園 - 徒歩 5 分
  • ブリュッセル王宮 - 徒歩 7 分
  • 欧州連合議会ビル - 徒歩 9 分
  • ベルギー王立美術館 - 徒歩 10 分
  • ラ グラン プラス - 徒歩 19 分

交通案内

  • 地下鉄 トローヌ - トローン駅から徒歩 2 分
  • ブリュッセル - リュクサンブール駅から徒歩 7 分
  • ブリュッセル国際空港 (BRU)から車で 24 分

レストラン

  • ‪Caffe Latte - ‬徒歩 1 分
  • ‪Dauphin - ‬徒歩 1 分
  • ‪El Turco - ‬徒歩 3 分
  • ‪Léopold Café Presse - ‬徒歩 3 分
  • ‪Public House 12 - ‬徒歩 3 分

この施設について

スタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズ

ブリュッセル公園の近くにある 高級感のあるブティック スタイルのホテル
スタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズは、ブリュッセル王宮、欧州連合議会ビルの近くにあり、テラス、施設内のショップ、庭園を利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Brighton Restaurant」では、ランチやディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、図書室、ドライクリーニング / ランドリー サービス、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 朝食ビュッフェ (有料)、セルフパーキング (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、近隣のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、ビリヤードまたはビリヤード台、ウェディングサービス
  • 親切なスタッフ、施設のすばらしいコンディションが口コミで好評です。
客室の特長
125 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ピローメニュー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • スマートテレビ (デジタル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド、暖房

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーンキー (環境教育財団)に参加しています。

対応言語

オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内の屋根付き駐車場 (1 日につき 40 EUR)
  • 台数制限付きの敷地内の駐車場

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 7:00 ~ 10:00、週末 7:30 ~ 正午、1 名あたり 39EUR)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Brighton Restaurant
  • Library Bar

現地ツアー

  • サウナ
  • ジム
  • ショッピング
  • ビリヤード台
  • 共用エリアのテレビ
  • 自転車用倉庫
  • 図書室

家族向け

  • ベビーベッド (有料)
  • ランドリー設備
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • 庭園

スパ

  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 客室内にエリアラグあり
  • 客室内は堅木張りの床
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • スマートテレビ (デジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • ミニバー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドは 1 泊につき 35.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 室あたり、1 泊につき、4.24 EURの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 39 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 65 EUR (片道、最大 3 名)
  • 屋根付きセルフパーキング : 1 日につき 40 EUR
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • ベビーベッド : 1 泊につき 35.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では環境に優しい洗剤を使用しています。
この施設には安全設備として、窓格子が備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設クラス

Hotelstars Union により、ベルギーの施設に対する公式の星評価基準が設定されました。この施設の評価は 5 starsです。

宿泊施設の別名

Hotel Stanhope
Stanhope Brussels
Stanhope Hotel Brussels by Thon Hotels Hotel
Stanhope Hotel Brussels
Stanhope Hotel Brussels by Thon Hotels Brussels
Stanhope Hotel Brussels by Thon Hotels Hotel Brussels

よくあるご質問

スタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

スタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 12 月 22 日 現在、2025 年 1 月 2 日 に大人 2 名でスタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズに 1 泊した場合の最低料金は ¥26,153 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

スタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 40 EURでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

スタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

スタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

スタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 65 EURです。

スタンホープ ホテル ブリュッセル バイ トーン ホテルズはどこにありますか ?

アッパータウンに位置するこの高級ホテルは、ブリュッセル公園、ブリュッセル王宮、欧州連合議会ビルから徒歩 10 分圏内です。ベルギー王立美術館および レーネ マグリッテ ミュージアムも 15 分圏内です。地下鉄 トローヌ - トローン駅まで徒歩わずか 2 分、地下鉄 ポルト ド ナミュール - ナミュールポールト駅まで徒歩 6 分です。

Stanhope Hotel Brussels by Thon Hotelsの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1002 件の口コミ中 579 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 296 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 87 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

AYAKA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
部屋は広く、清潔で過ごしやすかったです。 治安も良く、市街地からは少し離れていますが、徒歩圏内です。地下鉄でも観光できます。 徒歩2分程度の距離にスーパー、カフェもありますが、閉まる時間が早いです。 観光にはおすすめできるホテルです。
2024 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsuyoshi

2023 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
格式を感じる非常に綺麗で清潔なホテル
格式を感じる非常に綺麗なホテル。 日本人から見ても、非常に清潔である。 フロントの対応も紳士的。 一部古い設備もある様で、備え付けのドライヤーが動かなくなった。代わりを要望したが、その日は全て貸し出してしまい、対応できないと言われたものの、翌日には部屋に代替機を用意くださっていた。 立地に関しては、大通りが近いせいもあり、夜中に度々パトカーのサイレンが聞こえたが、あまり気にはしなかった。中央駅からは徒歩15分程あり、坂もあるので、荷物が多い場合はタクシー移動を検討する必要もある。
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティがモルトンブラウンで満足いたしました。 またスタッフの対応もよくて満足いたしました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗なホテル
綺麗なホテルで部屋は広く、ジムも付いています。特に朝食はクロワッサンが美味しいです。値段次第ですが、次回も宿泊をしたいです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタブやバスローブがある。入口はバリアフリーではない。ベッドは良い。朝食は割高だが平日はホテルのならびにカフェがある。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルのスタッフの方が皆親切で、対応が良かった。部屋も清潔感があり、とても満足しています。また機会があれば宿泊したいと思います。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable stay
Cosy, very clean hotel with pretty good connection to go anywhere. 特に、暖房が十分効いていて寒くなかったのが良かった。
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔でコンパクトなホテル
仕事で4泊しました。中央駅から徒歩で20分くらいにあります。中央駅から歩けない距離ではありませんが、すぐ近くに地下鉄の駅がありますので、そちらを使った方が便利でしょう。 私が宿泊したのはビジネスルームで、小さい部屋が2つ、その一つはベッドルームになります。それほど広くはなかったので、3人が限度と思いました。部屋は清潔でした。 ホテルのスタッフは尋ねたら親切に対応してくれましたので、特に嫌な思いはしていません。 朝食の品数は多くはありませんが、美味しかったです。
2018 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

yasu、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中心部に近い瀟洒なホテル
イギリス風の格調高いホテル。中心部に近くとても便利。部屋の中もきれいで必要な設備は完璧に整っている。ただし小規模なのでプールなどはない。 いいものを知っている中年向きの落ち着いた雰囲気をこの人にオススメ。

10/10 (非常に良い)

Shinya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect for business trip
Hotel staff was very kind, which I think is the one of the values of the hotel. The room was comfortable. Breakfast was excellent. Wifi worked well. I did not find anything bad. I will definitely stay at the hotel when I have a chance to travel to Brussels.

10/10 (非常に良い)

Satoru、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
落ち着きある、滞在しやすいホテル
市中心部に近くにあるが、古くからの建物を利用した格調の滝ホテルで、機能性だけを追求したホテルとは異なった落ち着きを感じさせる。

8/10 (良い)

ERI、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
基本欧州の5ツ星は評価がわれるが、スタッフについてはソコソコの対応と思った方が良いかも。
部屋の清潔さやバスルームのシンプルな使い勝手の良さは評価したい、パーキングも真横にはあるがドアマンがいるわけではないので出し入れはイマイチでした。 コンシェルジュ的対応を望むなら、イマドキのチェーン展開してる大型ホテルのほうが居心地は良いと思う

6/10 (普通)

Satoshi、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が美味しいホテル
立地は悪いですが、逆に騒がしくなく快適な夜を過ごせました。 朝食も品数が多くて美味しかったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

malpocha、日本・東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
交通の便の良いホテル
ベルギー・ブリュッセルの地下鉄のトローヌ駅から近くてとても便利でした。こじんまりとした部屋は感じが良かったです。ただ、私たちにはやや照明が暗く感じました。近くにはカルフールエキスプレスというコンビニのようなお店もあり、簡単な食材(ビール、ワイン、ジュース、果物、缶詰、野菜、ハムなど)を手に入れられますし、TGVのブリュッセル南駅までのすぐ。ビジネス街のようなので、年末年始には人がほとんど歩いていないので、少し寂しいです。

10/10 (非常に良い)

ジャパンプライド

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に最適
ホテル近くの駅も綺麗で非常に良い

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
EU, 王宮前公園近くの優雅で格式あるヨーロピアンクラシック・ホテル
シャルルドゴールからTGV/Thalys に乗り継ぎ、夜遅くホテルに到着したが、スタッフの笑顔とテキパキとした対応の中にこのホテルの素晴らしさの一部が見えた。 翌日 Restaurant Brighton で遅めの朝食をテラス近くの席でゆっくりいただいたが、どれも美味しく内容が充実していたので夕方まで空腹を感じなかった。アンティーク家具で統一された静かな部屋も上品で、ルームサービスもスタッフも感じがよく英語・フランス語で対応してくれた。部屋でのWIFi は別料金だが、フロント階でのPC は無料のようだった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クラッシクスタイルホテル。明るい中庭に面したレセプションやカフェと静かな客室
エレヴェータ内壁全部が本背表紙でうめられている。ヨーロッパクラシックスタイルスイートに宿泊したが落ち着いた室内、静かな室内。やや光量不足だが当然か。、歯ブラシ、ローション類なし。古い建物の構造上からホテル入口が、かなり分かりにくい。朝食は、中庭に面した素晴らしい食堂。ビュフェスタイル 美味しいし種類も豊富。この雰囲気は、すばらしい。この時期(9月中旬)は、天候不安定で雨が突然降ってきたりしたが、室内やロビーに傘常備。

2/10 (非常に不満)

ポリーニ、日本, 京都府京都市

気になった点 : スタッフとサービス
職員のプライドだけは最高に鼻が高い5つ星。
フロントデスクの対応が悪い!聞いて初めて最小限度の事を教えてくれるという感じ。もちろんノースマイル。東洋人慣れしていないという感じを受けた。パリのホテルの感じを持っていくと感じが違うと感じるかもしれない。あわただしい早朝のチェックアウトだったので。前日夜に、スムースにチェックアウトしたい旨伝えると、「明日の事は自分にはコントロールできないので、どうしようもない。OK?」とのたまった。なぜそのような対応をするのか。私は悪い感じを受けた。宿泊客の気持ちを感じ取ろうとする意志はあるのかとこちらが憮然として言うと。今の時点でチェックアウトできますと丁寧な対応に。ホテルのベッドメークができてないときもあった。職員のプライドだけは最高に鼻が高い5つ星というところ。

8/10 (良い)

きこちゃん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンスの高いホテル
5星ホテルでこの価格で泊まれるのは素晴らしいと思いました。駅(Troon)からも近く、すぐ近くにブリュッセル公園があり、環境も良かったです。4泊しましたが、一度、取り替えたシーツが棚上に放置されていて、他の方のコメントにもあり、結構あるようなので、5星ホテルとしてはマイナスイメージ。最終宿泊日バスマットがありませんでした。朝食なしプランでしたが、別途朝食をつけると、とてつもなく高く、ここで敷居の高さを感じました。でもブリュッセルに行った際はまた泊まりたいです。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
書き込みは信用できない!!!!
3か月以上も前にツインベッドルームを予約したのに、チェックインの時に部屋がなかったので仕方なくWベッドルームでOKをしました。ところが、その部屋のシャワーの水はけが悪く部屋が水浸しになり、部屋を変えてもらったんですが、次の部屋は、今まで誰かがいたような感じで、コップと空き缶があり、バスルームにはタオルが散乱していました。すぐさま部屋を変えさせ、やっと落ち着いたのですが、Wベッドなんだけど、セミダブルの少し広いぐらいの幅のベッドで、眠れませんでした。 チェックアウトのとき、誤りの一言はありましたが、事務的で、最低でしたね。