Service and food in restaurant was good. Beds were poor, condition the room was poor and barely clean. There was no hot water throughout our stay. Ironically the boiler noise kept us awake. It was very noisy with kids running around and screaming upto 2.45am.
Looks and nice hotel but the reality is very different. We were refunded for our stay through Expedia. The hotel staff weren’t really that interested in resolving the issue.
Chris
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Andrew
2024 年 12 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Andrew
2024 年 11 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Sumanpreet
カップルで旅行
2024 年 11 月 29 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I have stayed here a couple of times but this time there was no hot water for my stay and the lights were not working in the hotel room. I got moved to another room but there was an issue with the keycard. It did not work and a staff member had to let me into the hotel room. There was no hot water during my entire stay and I could not have a shower the next day.
Sumanpreet
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sasikumar
2024 年 11 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed the place.
Sasikumar
2024 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nasreen
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 10 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel
Nasreen
2024 年 9 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Amanda
家族旅行
2024 年 9 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Amanda
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Donald
2024 年 9 月 6 日
Donald
2024 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
S
2024 年 9 月 2 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
S
2024 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alexis
2024 年 9 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alexis
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Paramjit
2024 年 9 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location is very beautiful and safe as well.
Paramjit
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Paul
2024 年 8 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice large hotel with everything you want
Paul
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rose
2024 年 8 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Rose
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Robert
2024 年 8 月 24 日
Robert
2024 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Robert
2024 年 8 月 24 日
Robert
2024 年 7 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Robert
2024 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Robert
2024 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Robert
2024 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Robert
2024 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
David
出張
2024 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
David
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
John
カップルで旅行
2024 年 8 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When my husband & I checked in we were immediately upgraded, because I am disabled & use a wheelchair, the room we were originally given had 3 steps to get to it & they said that we would find it difficult to get too so was given a lovely large room, the staff couldn’t do enough for us, they were so lovely, kind & attentive.
The only down side we found was there weren’t any large disabled parking bays near the entrance, in fact there weren’t very many at all.
John
2024 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
JORDAN
グループ旅行
2024 年 8 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The service was really good they let me book in early. I couldn’t fault it
JORDAN
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tina
家族旅行
2024 年 8 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tina
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
mohammed
家族旅行
2024 年 8 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean hotel and a nice location.
Overall an enjoyable stay
mohammed
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Colin
家族旅行
2024 年 8 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice Soft clean bath towels and bed linnen.
Colin
2024 年 8 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2024 年 8 月 6 日
良かった点 : 客室の快適度
Good hotel for an overnight stay.
Hotel very good. Check in excellent. Room good but a chair by the desk would be helpful as easy chair too low. In the bathroom the left hand door of shower cubicle didn’t fit properly and in danger of falling off. Also, while the facilities in the bathroom were generally good, the lid on the toilet seat was really cheap and flimsy. Generally, a little extra care could change the rating of the room from good to excellent.
宿泊されたお客様
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Maria
カップルで旅行
2024 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We absolutely loved the atmosphere of this building. It was beautiful inside and out. The reception, hallways, toilets and rooms, all extremely clean and pleasant looking. The restaurant was very nice. Food wasn't incredible but decent nonetheless. Cozy place. The only thing I didn't like was the lack of customer service. Most people in this place like the receptionists and servers, give off this uninterested tone. Wouldn't really make eye contact, barely smiled. Aside from that, lovely place.