They gave us a room with 1 bed when we booked 2 beds as there was 3 of us and did not provide us the right room. Bad customer service
Guadalupe
2024 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Robert
家族旅行
2024 年 12 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place to stay, everything was clean. The breakfast was alright but nothing special. Would stay here again.
Robert
2024 年 12 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Danielle
家族旅行
2024 年 12 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Upon entering our room a german cockroach was crawling on the door. I killed it and left it for them to see. Then arriving back after a long day the second night there was no hot water in the whole hotel. The front desk staff was rude and said they couldn't do anything about it. I told him he should probably call someone and spray for cockroaches. Both issue need to be addressed and the customer service needs to be addressed b/c this could have been handled differently if he would have been nice about it.
Danielle
2024 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Sharon
2024 年 12 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sharon
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ruth
2024 年 12 月 2 日
Ruth
2024 年 10 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Donna
家族旅行
2024 年 11 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and wonderful breakfast.
Donna
2024 年 10 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Jennifer
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 11 月 11 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Needs improvement.
Jennifer
2024 年 11 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
charles
2024 年 11 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Unique because it's in the middle of nowhere.
charles
2024 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Marcia
家族旅行
2024 年 11 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our bathroom had mold in the ceiling above the shower.
The coffee machine had a bad leak from the back where the water went in. We told the night receptionist because it was soaking the counter top she didnt offer to clean it up, I asked for power towels but there were none in the area. She just sat on her phone leaving it there to make a bigger mess.
Marcia
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Deysi
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 11 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very quiet
Deysi
2024 年 11 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
David
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 11 月 4 日
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Cancel the reservation and don't care.
David
2024 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Misty
2024 年 10 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Misty
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
APSARA、Miami
2024 年 10 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
GREAT
APSARA
2024 年 9 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2024 年 9 月 30 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
APSARA、Miami
家族旅行
2024 年 9 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet
APSARA
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Chuck
2024 年 9 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good experience for the area.
Chuck
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mahlon
2024 年 8 月 29 日
Mahlon
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tracy
2024 年 8 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tracy
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Linda
2024 年 8 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Linda
2024 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Heather
家族旅行
2024 年 8 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス
Not many choices around, this was adequate.
Heather
2024 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Rocco
2024 年 7 月 25 日
Rocco
2024 年 7 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Anthony
家族旅行
2024 年 7 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
Please, Bogart that roach, my friend.
I'm not from Florida, I am not used to roaches being common. The first night I killed an insect that was crawling across my body, it was so mangled I couldn't identify it. But during the next day i captured two more, identified them, and took them down to the desk - I didn't want to be charged for keeping pets in the room. At the breakfast bar a lady told me to get used to it, you're in Florida. I won't get used to it.