Ottimo hotel, camera spazione, servizio cordiale e professionale
Enrico
2022 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2022 年 8 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2022 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
christine
家族旅行
2022 年 7 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bel hôtel dans un endroit très calme dans un très beau parc avec de nombreux restes de l'époque de la création des thermes. Les services sont très complets. Belles piscines et divers autres services (sauna, bains turcs, soins corps et visages) à l'intérieur. Salles de bain neuves et spacieuses par contre le mobilier en bois commence à dater et à montrer des signes d'usure.
christine
2022 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Walter
2022 年 7 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Walter
2022 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Walter
2022 年 6 月 28 日
Walter
2022 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Cecilia maria
2022 年 6 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
terme
luogo molto accogliente e personale molto gentile e disponibile, peccato la struttura un pò vecchiotta
Cecilia maria
2022 年 6 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Pietro
出張
2021 年 12 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pietro
2021 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sylwia
2021 年 8 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sylwia
2021 年 8 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
ペット同伴の旅行, カップルで旅行
2021 年 8 月 19 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Colazione pessima
宿泊されたお客様
2021 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Massimo
2021 年 8 月 19 日
良かった点 : 清潔度
Massimo
2021 年 8 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2021 年 8 月 2 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Spa non inclusa (ma non indicato chiaramente).
Prenotato tramite Hotels.com camera superior con, nella descrizione, Spa inclusa.
Arrivati in hotel ci chiedono altri €40 per 3 ore di Spa dicendo che ero chiaramente indicato anche nella descrizione dell'albergo. Contrariato accetto l'extra e dopo un controllo sul sito hotels.com decido di chiamare l'assistenza dello stesso che, dopo aver letto per più di 10 minuti le caratteristiche della struttura scoprono, scritto in una sezione secondaria, che effettivamente è richiesto un pagamento della Spa non specificato ma si stupiscono di come questo non sia indicato chiaramente. Conoscendo la professionalità di hotels.com credo al fatto che la colpa sia solo del Grand hotel Terme della fratta.
Buona struttura nonostante il tempo che passa, colazione mediocre ma in tempo di covid è perdonabile, meno la pulizia sommaria della Spa.
宿泊されたお客様
2021 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Roberto
2019 年 12 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo soggiorno
Ottimo soggiorno, buon rapporto qualità-prezzo. Buona colazione. Magari qualche orologio in più nell'area benessere potrebbe far comodo. Molto consigliato
Roberto
2019 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Alessandro
2019 年 11 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
A nice hotel with a lot of nice amenities , could use a better hair drier
Alessandro
2019 年 11 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 11 月 14 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
In a nutshell my room was full of bedbugs and some other pretty insects. When I first called the receptionist, she behaved like it was normal (!): "yeah, there are in every room". They sent someone only after a couple of hours to try and sort things out. I personally found the whole thing unbelievable, a bit disgusting and somehow surreal to say the least. This is supposed to be "a grand hotel".
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Francesco
2019 年 11 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Soggiorno piacevole. L'ambiente è già stato elogiato per tutto. Unico piccolo appunto, limitare l'accesso degli esterni per evitare affollamenti nella Spa.
Francesco
2019 年 10 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 10 月 1 日
良かった点 : 清潔度
I didn’t consider this a 4 star property. While the staff was pleasant, room was clean and it was in a historic building with many Terme baths. The baths were open to the general public and were very busy. The restaurant offered less than expected for a 4 star hotel.
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 23 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Riccardo
2019 年 9 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Riccardo
2019 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 6 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tutto molto bene
Un albergo molto confortevole
宿泊されたお客様
2019 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Albertino
カップルで旅行
2019 年 6 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Soggiorno di una sola notte, con colazione e accesso al centro benessere. Esperienza positiva e nulla di negativo da segnalare. Particolarmente apprezzata la gentilezza dei ragazzi della sala delle colazioni. Un posto dove tornare sicuramente.