10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 6 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルの外に出ると中国、ホテルの内はヨーロッパって感じで、北京旅行をしつつ、ヨーロッパの気分も少し味わうことができてなんとなくおトクな気がしました。 エントランスのドアマン始め、たまたま廊下で会った客室係のメイドさん、エレベーターに乗り合わせたホテルマン、受付のクラーク、みなさん大変感じの良い方で、気持ちよく滞在することができました。 客室も毎回きれいにお掃除してくれて、フリーのミネラルウォーターを毎日補充してくれるので、北京滞在中は一度も水を買わずにすみました。 アメニティがL'OCCITANEなのも個人的にお気に入りポイント。 ロケーションも地下鉄「灯市口」駅から近く、「東単」駅や王府井までも歩いて行けない距離ではないので、観光はしやすかったです。 ただ、灯市口は小さな駅でホテルの最寄り出口はエレベーターやエスカレーターがなさそうだったので、大きなスーツケースを持って空港から公共交通機関で移動するのは難しいかも。 ホテルの規模からいっても、空港からはタクシー使える人向けなのかもしれません。 (私は機内持ち込み可のスーツケースだったのでなんとか電車で空港往復しました。)宿泊されたお客様2019 年 6 月に 5 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備王府井まで徒歩で行ける立地で、地下鉄駅もすぐです。 コンシェルジュの対応も良くて観光などの手配も相談出来ます。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 5 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備日本語を話せるスタッフがいないので、英語か中国語ができないとコミュニケーションが少し難しいかもしれません。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2018 年 11 月 6 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度残念でした。あまりいい感じではなかった。特に朝食の場所はいい雰囲気ではなかった。 写真で見た外見は良かったのにがっかりです。 部屋もあまり掃除が行き届いてなかった。 たぶん次は泊らないと思います。宿泊されたお客様2018 年 10 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Ozaki、Japan2018 年 9 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Ozaki2018 年 9 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)ゆき、日本東京2018 年 5 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度家族旅行 欧米の方向けのようで天井が高いのが居心地良かったです。 従業員の方もすごく丁寧で気持ちいいたびになりました。 子供は見かけませんでした。ゆき2018 年 5 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)Eri、東京都2018 年 4 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度誕生日ケーキのサービス特別な予約はしていませんでしたが、誕生日当日に宿泊したところ誕生日ケーキを用意してくださいました。 また、夜中のチェックインにも丁寧に対応くださいました。 総じてサービスのよいホテルで快適に過ごすことができました。 ただし、カードタイプのルームキーは磁気に弱いのか部屋に入れないことが多く、その度にフロントで交換してもらう必要があったのは手間でした。Eri2018 年 4 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2017 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2017 年 8 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2017 年 8 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2017 年 8 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)MASATOSHI、東京2016 年 8 月 29 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度ビジネス滞在には向かない。ビジネス滞在にはいまいち。最近はあたりまえかもしれないが、古風な作りなのに窓が1cmも開かないので解放感がない。電器ポットが、清潔感が無く、三泊中、一回もお湯を沸かさなかった。ミネラルウォーターも小2個しか設置が無く不便。かといって冷蔵庫にあるウォーターはめちゃ高い。ビールの設置数が小瓶2本しかなく、売店も、コンビニも近くにないのでものすごく不便。とにかく、喫煙者、ビール党にはお勧めしません。ただ、ゴージャス感を求めるなら最高のホテルだと思う。家具はすばらしいし、雰囲気も最高。ロビーなんかはディズニー映画に出てきそうな感じ。カップルでの北京滞在にはお勧め。MASATOSHI0
8/10 (良い)K2016 年 8 月 27 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度立地がよい王府井まで歩いて行ける(15分ぐらい) 最寄りの駅からも近い(5分ぐらい) ホテルが大きく遠目からでもわかるのは探す手間もなく安心できる。 スタッフは英語・中国語のみで日本語ができるスタッフは見当たらなかった。 ホテルはヨーロッパ調できれいに掃除できていた。 ベットルームからバスルームやトイレが見える部屋仕様には驚いた(隠すことも可能) 予約時朝食を付け忘れていて、チェックイン時にそのことを話し、朝食を付けてもらったが朝、会場に行くと「朝食プランではない」と言われた。 チェックイン時につけるよう話したのに、そのようになってなかったのは残念。 朝食会場でその場で支払えば朝食は可能の模様(一人150元) 立地はとてもいいと思うので、観光には最適と思います。 K0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2016 年 5 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度豪華でいうことなく、スタッフも親切で良い週末に過ごしました。空気まで40分で便利です。天安門まで2kmでアクセスが良いです。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2016 年 4 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度2度目の利用です。2度目の利用となります。いずれも1週間の連泊。小さな子どもを含め家族3人で利用しました。 ホテルの外観、内装ともにヨーロッパ調です。 吹き抜けのロビーは調度品も含め優雅な印象を与えてくれます。 ホテルは王府井に徒歩で7~8分の場所にあります。 道路を挟んだ向かいはリージェント北京ホテル。地下鉄の駅も近くです。 大通りの交差点にあるので路地を通っていくこともなく、治安も良いと思います。 故宮、天安門広場、中国国家博物館などはほぼ徒歩圏内です。 雍和宮、胡同、鼓楼などもUberやタクシー利用しなくても、ぶらぶら散歩気分で行くことができます。 フロントでのチェックインもスムーズ。なお、クレジットカードでのデポジットは必要です。 ルームカードは2枚貸与。入室の際、エレベーターでの階数選択の際に使用します。 用意された部屋には、子どもにドリンクとクッキーがメッセージカードとともに置かれていました。 ちょっとした気配りにホテルの品位を感じます(クッキーはドラえもん。日本人だからでしょうか?)。 部屋の広さは十分です。洗面、浴槽、シャワー室、トイレに不便を感じません。 ホテルの石鹸やシャンプー、リンスはロクシタン(L'Occitane)です。 Wifiは無料で利用できます。 朝食はバイキングを利用しました。2階にあります。宿泊客は欧米の方や香港の方が多い印象です。 他のホテルと比較しても品目は充実しています。 前回の利用から1年半ほど経っていますが、変わらぬ心遣いやサービスに満足しています。 窓ガラスの薄汚れや建物含めた周辺のほこりっぽさを感じますが、黄砂の影響なのだと思います。 部屋の水などドリンク類は高価です。富士山の水もありますが、日本円で4,000円超!ドリンク類は近くのコンビニでの購入をおすすめします。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)yamako、大阪2016 年 3 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度リーズナブルな豪華ホテル豪華な外観に惹かれて泊まってみました。 ジュニアスイートがとてもお手頃だした。 このお部屋はフロントが一階とは別に設けられており、その隣がラウンジでハッピーアワーが楽しめました。 私たちだけで貸切状態でお酒も飲み放題で軽食もあり、主人はそこで仕事もしていました。 お部屋はリビングとベッドルームが別れており、お風呂もシャワー室とバスタブが別でとても広々でした。 ベッドも十分な広さがあり寝心地も良く、チェックアウトが2時ごろだったのでお昼寝も出来ました。 レースのカーテンが黄ばんでいたりと、細かいところが少し気になりましたが総合的に豪華で満足でした。 プールも広く入りたかったのですが、スイミングキャップ着用で買う程でもなかったので断念しました。。 yamako0
10/10 (非常に良い)takahiro、日本2016 年 3 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度オススメ!ベッドね寝心地すごくよかった! 部屋もキレイ!takahiro0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2015 年 11 月 28 日良かった点 : スタッフとサービスあまり 好きじゃない。あまり好きじゃない。 好きじゃない。あまり 好きじゃない。あまり 好きじゃない。あまり 好きじゃない。あまり 好きじゃない。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)Emi、Japan2015 年 10 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度女性一人でも安心して泊まれますまずはお城のような外観に驚きます。 ホテルのスタッフも親切で安心できました。 お部屋は広く、バスタブと 別にシャワーブースもありがとうございます魔か。他の方も書いていらっしゃいましたがアメニティはロクシタンです。 wifiもストレスなく使えました。 立地もよく、地下鉄の駅がすぐそばにありましたので、便利でした。 王府井でお食事をして帰るのも徒歩圏内です。Emi0
10/10 (非常に良い)woo、tokyo2015 年 6 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度豪華なホテル造りが豪華だが落ち着いていて清潔感のあるホテル。 ベッドの寝心地はかなり良い。最寄りの駅に近く移動が便利。 市の中心地ながら静か。王府井や故宮にも近くて便利。 水回りの設備が古い。トイレの扉がガラス張り。もちろんウォシュレットはない。woo0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2015 年 1 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度寝心地良いロビーが綺麗。ベッドがとにかく良い。寝心地良い。また行きたい。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)Hiro、東京2014 年 10 月 6 日良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度赤ちゃん連れの滞在赤ちゃん連れてきたの泊まりで、レストランのスタッフなどは赤ちゃんに親切、しかし、ホテルのロビーまたレストランのトイレは赤ちゃんのオムツ替える台がおいてないことは残念に思う。バイキングの食事は朝ごはんとディナーを利用したが、まったく美味しくないです、5星のホテルのレベルにはないです。中華レストランは美味しかった。 マッサージのスタッフの腕も良かった。 部屋の窓はとても汚い。 部屋に入るにはカードキーで、エレベーターでカードキーを使うが、時々使えなくなる、また受付のところに直しにいくが、面倒で、不便です。 Hiro1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2014 年 7 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度故宮まで徒歩圏内のホテル良い点 •観光地に近い •部屋が綺麗 •朝食バイキングが美味しい •豪華な作り 悪い点 •電源のメス口が不安定。 •部屋の窓が汚れていたり、テレビボードの下の冊子やバインダーが逆さまに入っていたり、細かい点が気になった。高級ホテルと期待して宿泊したので、完璧さを見せつけて欲しかった。 ただし、特に利用するものでもないので、快適に過ごした。宿泊されたお客様1
8/10 (良い)宿泊されたお客様2014 年 7 月 25 日良かった点 : 清潔度便利出張の際のミーティング等にアクセスが良かったので、便利でした。出張などでの滞在に適しています。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)groundwalker、東京2014 年 5 月 17 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度豪華絢爛の外装と内装とにかく建物と内装の豪華さは、自慢できます。 ホテルの運営は今一つと思います。ホテル内はカードキーにより、セキュリティーが保たれています。3F以上の宿泊階にはそのカードをエレベーターに読みとらせてから階数ボタンを押さなくてはなりませんが、全く説明もなければ、説明用冊子もなく、他の客の操作を見よう見まねで覚えました。私もほかの客に教えてあげました。groundwalker0