Convenient location across from the ferry terminal and close to shopping and restaurants. Staff were courteous an attentive. I love the filtered water station on every floor. Rooms were up-to-date and clean with motorized shades and a minibar. The only issue is there is no driveway in front of the hotel, so if you order an Uber or a taxi, or pulling up with a rental car to unload/load your bags, there is only a small space off the side of the road where you can do this. If it's occupied by a van, you're out of luck.
Noor
2025 年 3 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Vicky
2025 年 3 月 18 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Disabled room not fully accessible for multiple reasons. If you’re a wheelchair user DONT BOOK THIS HOTEL. The manager won’t listen and has no empathy. I have motor neurone disease and really struggled with this room. The sink too high for wheelchair user, deep incline into bathroom, toilet too low, bed too high, room carpeted and too small to manoeuvre wheelchair, hanging rails not wheelchair friendly. How this was passed as aDA compliant is a mystery.
On a positive note the concierge was the best I’ve ever come across. Luciano. Thank you for being so kind and helpful.
Vicky
2025 年 3 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nancy
2025 年 3 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nancy
2025 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laura
家族旅行
2025 年 3 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location to board cruise ship across the street.
Laura
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jennifer
カップルで旅行
2025 年 3 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing location but valet parking is not so convenience.
Jennifer
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Fiona
2025 年 3 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location and stylish room with great furnishings. Immaculately clean and prompt service.
Fiona
2025 年 3 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Benjamin
カップルで旅行
2025 年 3 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
epic hotel
Benjamin
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michael
カップルで旅行
2025 年 3 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location was excellent and club lounge was nice. Room was spacious
Michael
2025 年 3 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Susan
2025 年 3 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the proximity to the harbor and ferries
Susan
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kuanghui
家族旅行
2025 年 3 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel service was fabulous. We arrived at the hotel early in the morning after a long international flight, several hours before the usual check in time. The hotel staff was very accommodating: led us to have a breakfast in the club and made us an early check in. That helped a lot to ease the stress from the long journey. We loved everything about the hotel, the location is superbly convenient, 2 minutes to the train station, which takes you to the airport directly without changing. Much easier than taking a taxi. Many restaurants nearby within walking distance. I had recommended it to many of my friends! Thank you, ICH!
Kuanghui
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Robert
2025 年 3 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Robert
2025 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Srikanth
2025 年 2 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location
Srikanth
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Johanie
2025 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
PARFAIT
Johanie
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Linda、Richmond Heights
2025 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved how convenient it was to the poet where our cruise ship was located. The entire staff was helpful and gave great service!
Linda
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
DUANE
カップルで旅行
2025 年 2 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really nice hotel in a great area. Fantastic staff and great club lounge.
DUANE
2025 年 2 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Sendy
2025 年 2 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
there are two different sets of elevators. One of which we took was for a different company which we were not aware of and have not been alerted by the hotel staff. Embarrassing enough we were greeted by the staff who was so kind in guiding us to the right elevator for hotel guess.
Sendy
2025 年 2 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Min
家族旅行
2025 年 2 月 1 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I am fairly disappointed with my stay in the hotel. The room has no separation between the bathroom and shower. The water is all over the place on the floor after showing. The room is noisy at night till 1 am. The service in the restaurant is not acceptable. I was trying to make the reservation with the restaurant manager. Nobody called me back after calling the restaurant twice. The floor was very dirty in the restaurant during breakfast time. This is not an intercontinental standard.