The property is very nice, and I had a very enjoyable experience at the spa. Unfortunately there were a number of issues with several dining experiences. Steak cooked at the wrong temperatures, food coming out cold, coffee order incorrect. It was likely a one-off but given the number of issues I had I figured it was worth noting. The F&B manager responded swiftly and indicated they were working on (or would be working on) training to meet expectations.
Ruby Banipal
2025 年 2 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
sergio
2025 年 2 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
sergio
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
kristin
2025 年 1 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
kristin
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
jean francois
カップルで旅行
2024 年 12 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très luxueux et confortable.
jean francois
2024 年 12 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Frank
家族旅行
2024 年 11 月 29 日
良かった点 : スタッフとサービス
Room wasn’t ready and insects in the room. But staff corrected/ other than that beautiful hotel and room. Excellent staff
Frank
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Harishchandra
家族旅行
2024 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service from the team and walkable distance to various eateries ,great location
Harishchandra
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Georgina
2024 年 11 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful, relaxing property! Cannot fault it in any aspect
Georgina
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Eunice
2024 年 11 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Eunice
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mogens Bichel
出張
2024 年 11 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mogens Bichel
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Lyndon
2024 年 11 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lyndon
2024 年 10 月に 6 泊滞在
6/10 (普通)
nancy
2024 年 11 月 3 日
nancy
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
joseph
2024 年 11 月 2 日
joseph
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kingsley
2024 年 11 月 1 日
Kingsley
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
CHERIE
家族旅行
2024 年 10 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful stay thank you so much !
CHERIE
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stephanie
グループ旅行
2024 年 10 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel.
Stephanie
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Stephanie
2024 年 10 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome stay and it’s a very nice hotel
Stephanie
2024 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lorena
カップルで旅行
2024 年 9 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Gran Melia Arusha was the perfect hotel to stay after our safari. The property is beautiful and very quiet (especially for a property surrounded by busy streets.
The amenities at the hotel were fantastic and the options for dinning are varied, with the rooftop restaurant having an amazing view.
Lorena
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sean
2024 年 9 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful Experience!
We only stayed for one night but had a great experience. The hotel property is beautiful and the staff is very friendly. We had dinner at the rooftop restaurant. The food was delicious and the decor was very nice.
I highly recommend this hotel if you're in Arusha.
Sean
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alison
2024 年 9 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alison
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Petro、Torrance
2024 年 8 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super, nothing of this level in Arusha!
Petro
2024 年 7 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
Mark
2024 年 7 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Mark
2024 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gary
2024 年 6 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely beautiful property with strong Green initiatives. Great friendly staff. Great bed. I slept like baby. Good food options and a beautiful rooftop bar/restaurant.
Gary
2024 年 6 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tania
家族旅行
2024 年 6 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the Sanaa glassblowing and weaving workshop behind the property. Well worth a visit and tour.