2/10 (非常に不満)
ilker
2018 年 8 月 26 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
rezalet
kirazlar suite hotel nam-ı diğer kirazlar garden hotel ya da grand kirazlar hotel rezalet seviyesinde kötü işletilen bir oteldir. asla ama asla kalınmamalıdır. burada kalmak için para ödemek (fiyat ne kadar ucuz olursa olsun) mantık çerçevesinde açıklanabilecek bir durum değildir.
aslında otelin konumlandığı alan harikadır, muhteşem bir manzarası vardır. ancak öyle kötü işletilir ki bunların hiç bir önemi kalmaz.
- resepsiyonu vardır, başında özlem diye suratsız, aksi, çözümü basit problemleri bile çözümsüzlüğe iten musibet bir kadındır.
- havuzu vardır. hangi sıklıkla temizlendiğini hala anlamadım. benim bulunduğum bir hafta boyunca su değiştirilemedi ve özellikle son günler havuz girilemez kirlilikteydi. böcek, kıl, tüy, yaprak, dal, berrak olmayan sararmış su, havuzun içeriğidir.
- odalar oldukça kirlidir. temizletilmesi için anahtarı resepsiyona bırakırsın, 8 saat sonra geldiğinde odayı bıraktığın gibi bulursun.
- odaya içme suyu bile gönderememektedirler zira suyun bulunduğu dolabın anahtarı kaybedilmiş, en azından bize böyle iletildi.
- restaurantı bulunur. siparişinizde kullanılan yiyeceklerin tamamı zamanı geçmiş bozulmuştur. üstelik fahiş fiyatlar ödersiniz.
- çalışanların tamamı saygısızdır. sipariş ya da taleplerinizi rica minnet iletirseniz, küçük de olsa yerine getirilme ihtimali bulunur.
- odalarda havlu bulunmaz. ben 4. talebimde iyi kötü bir kaç parça havlumsu elde edebildim (rengi sararmıştı).
ilker
2018 年 8 月に 7 泊滞在