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アイラ グランド ホテル

5.0つ星宿泊施設

Ayla Grand Hotel

フルサービス スパ、バレーパーキング (無料)付きの高級ホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Novemberと 2024 年 Decemberです。
2024年11月
2024年12月

アイラ グランド ホテルの写真ギャラリー

プールサイドバー
プールサイドバー
高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース
高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース
ロビー

口コミ

10段階中8.8

非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
    プール
  • バー
    バー
  • 朝食あり
    朝食あり
  • ジム
    ジム
  • 冷房
    冷房
  • 駐車場利用可
    駐車場利用可
現在の料金は ￥9,991
合計 ￥12,339
税およびサービス料込み
11 月 10 日 ～ 11 月 11 日
Mod logo
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客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
10 室中 10 室を表示中

デラックス スイート 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

デラックス スイート 2 ベッドルーム

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
食器洗浄機
LED テレビ
  • 106 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびキングベッド 1 台

Deluxe Executive Suiteのすべての写真を表示する

Deluxe Executive Suite | リビング エリア | LED テレビ

Deluxe Executive Suite

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 70 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

クラシック スイート 1 ベッドルーム

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
食器洗浄機
LED テレビ
  • 59 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ツインルームのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

デラックス ツインルーム

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

デラックス ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 37 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ スイート (Classic)のすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

エグゼクティブ スイート (Classic)

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
LED テレビ
遮光カーテン
独立したベッドルーム
  • 70 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック ツインルームのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

クラシック ツインルーム

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

クラシック ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

クラシック ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
LED テレビ
高級寝具
遮光カーテン
専用バスルーム
バスローブ
  • 35 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

クラシック スイート 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

クラシック スイート 2 ベッドルーム

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
食器洗浄機
LED テレビ
  • 91 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

デラックス スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース

デラックス スイート 1 ベッドルーム

おすすめポイント

独立した応接スペース
防音仕様
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
食器洗浄機
LED テレビ
  • 64 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

施設の正面 (日没後)
アル アイン ロタナ
プール
ホットタブ
スパ
子供用プール
10 段階中 8.6、非常に良い、(245) 件の口コミ
現在の料金は ￥16,367
合計 ￥20,332
税およびサービス料込み
11 月 6 日 ～ 11 月 7 日
アル アイン ロタナ

周辺地域について

地図
Al Ain, Othman Bin Affan Street, PO Box 222094

周辺情報

  • アル アイン モール - 徒歩 4 分
  • アル アイン オアシス パーク - 徒歩 19 分
  • アル アイン国立博物館 - 徒歩 20 分
  • アラブ首長国連邦大学 - 車で 6 分
  • アル アイン動物園 - 車で 11 分

交通案内

  • アル アイン空港 (AAN)から車で 26 分

レストラン

  • ‪Paul Cafe - ‬徒歩 3 分
  • ‪Gloria Jean's Coffee Al Ain Mall - ‬徒歩 4 分
  • ‪Chili's - ‬徒歩 3 分
  • ‪L’Eto - ‬徒歩 8 分
  • ‪ستاربكس - ‬徒歩 6 分

この施設について

アイラ グランド ホテル

ショッピング地区にある高級感のあるホテル
アイラ グランド ホテルに宿泊すると、プールサイドバー、ルーフトップテラス、施設内のショップを利用できます。敷地内にボディラップ、マッサージ、ボディスクラブを受けられるスパ「Al Naeem」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理カフェ「Sky 5 Cafe」では、ランチ、ディナー、プールサイドでのお食事をお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、2 か所のコーヒーショップ / カフェ、ヘアサロンを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)、駐車場 (延長可、有料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、宴会場
  • 24 時間対応フロントデスク、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、ツアー / チケット案内
客室の特長
220 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (個別の浴槽 / シャワー、ビデあり)
  • LED テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、電気ポット、毎日の客室清掃

対応言語

アラビア語、中国語 (北京語)、英語、フィリピノ語、フランス語、ヒンディー語、イタリア語、ロシア語、スペイン語、ウルドゥー語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内の屋根付きセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の屋根付き駐車場 (延長可) (1 週間につき 300 AED)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 6:30 ～ 10:30、大人 69 AED、子供 50 AED)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Nara
  • Sky 5 Cafe
  • Tamra

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供用プール
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 36 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 5 室

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 7 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 104 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • バリアフリーの駐車場 4 か所
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 112 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 正面入り口のスロープ
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 2017 年建築
  • 6 フロア
  • バンケット ホール
  • 喫煙スペース

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • LED テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 5:30
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 5 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 100.0 AEDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 69 AED、子供 50 AED
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 600 AED (片道)
  • 屋根付き駐車場の延長料金 : 1 週間につき 300 AED
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 100.0 AED

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
長期間のレンタル可
この施設には安全設備として、消火器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています

その他の情報

この宿泊施設では、グループイベントやパーティー (結婚式前夜のバチェラー / バチェロレッテ パーティなど) を目的とした宿泊予約は受け付けておりません
プールは 7:00 ～ 20:00 までご利用可能です
マッサージ サービス、スパ トリートメント、貸切風呂 (温泉)の利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この宿泊施設では、酒類の提供がなく持ち込みも禁止されています
18 歳未満のお客様は、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)、フィットネス設備、スパ用浴槽をご利用いただけません。また、6 歳未満のお子様がプールをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Ayla Grand Hotel Al Ain
Ayla Grand Al Ain
Ayla Grand
TOP Ayla Grand Hotel
Ayla Grand Hotel Hotel
Ayla Grand Hotel Al Ain
Ayla Grand Hotel Hotel Al Ain

よくあるご質問

アイラ グランド ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ～ 20:00 までです。

アイラ グランド ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 11 月 5 日 現在、2024 年 11 月 10 日 に大人 2 名でアイラ グランド ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ￥9,991 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

アイラ グランド ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

アイラ グランド ホテルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

アイラ グランド ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 5:30 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

アイラ グランド ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

アイラ グランド ホテルには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 600 AEDです。

アイラ グランド ホテルはどこにありますか ?

アル アイン中心部に位置するこの高級ホテルは、アル アイン モール、アル アイン オアシス パーク、アル アイン国立博物館から 2 km 圏内です。Lourans Artsおよびシェイク ザイード パレス ミュージアムも 5 km 圏内です。

Ayla Grand Hotelの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 135 件の口コミ中 81 件が非常に良い" "
評価 8 - 135 件の口コミ中 35 件が良い" "
評価 6 - 135 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 135 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 135 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Satomi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ayla Grand Hotel Al Ain
Stayed 2 nights. First impression to this hotel was great. Close to Al Ain bus stop and a door staff was really nice. Enjoyed the room itself and gym on 6F. However 1am on 2nd night, somebody tried to come into my room, which was super scary. Thought that a blagger was coming into my room. Found out that a hotel staff input data on their record that my room was checked out by mistake but nobody explained and apologize about it until I asked at the reception on actual check-out time and date. My stay turned out to be a disappointed one.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光地に歩いていける。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ワゴンタクシー、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
仕事で利用しました。部屋は広く、バスタブもあります。快適でした。目と鼻の先にモールもあり、便利そうです。残念だったのは滞在が1泊だったことです。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
設備は新しくはないけれど落ち着いた雰囲気のホテルで、のんびり快適にすごせました。 近くにショッピングモールがあるのでなにかと便利。
2017 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Koji

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アルアインモール前の新しいホテル
アルアインの中心からは少し離れていますが、歩けない距離ではないです。 ホテルの目の前がショッピングモールで買い物等も便利です。 施設も新しく、快適に過ごせると思います。
2017 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ISMAIL

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We loved to stay here
A good experience to stay at this hotel. Very nice staff. Good size room with good facilities. Fine bathroom with fine amenities. Late check-out was great for us.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gianfranco

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Mervi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lovely staff, special thanks to Yeiben
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect stay
Amazing stay. Rooms are very clean, big and well equipped. Staff is very helpful and hospitable. Perfect place for a peaceful and comfortable stay.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location nice pool
Very friendly staff and great location near the oasis. Good breakfast and a nice rooftop pool with snacks.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jyrki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Githu、Mississauga

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Real nice hotel, everything looks new, clean and well maintained. Staff are very friendly. It is basically right across Al Ain mall which means you have pretty much everything you need nearby without even driving. I would stay here again.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great experience
Very difficult to find any fault with this hotel. Maybe better training of the breakfast staff. None of them understood how to make a tradition English cup of tea., but that is a minor issue. We enjoyed every minute of our stay. We would love to stay there again. Keep up the high standards!
2023 年 10 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Mireille

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel, but service very very bad. Had to ask for housekeeping everyday, and the airco was defect, they repaired it for 5 times but was still dwfect i havent been sleeping for 6 nights. Same with the water, only cooking hot water in the bathroom. Service really bad. Do not recomend.
2023 年 10 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oladoyin、Springfield

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2023 年 10 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Mahmoud

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Really disappointed with our experience at Ayla Grand Hotel. We found black and red mould in the bathroom (around the shower, bath and bathroom fittings) and a dirty scum around the bath plug - we raised this with a lady on reception who said she would arrange for someone to clean it whilst we were out, we returned and the bathroom was exactly as it was when we left. The room lacks the basic amenities that you would expect in a 5* hotel (for example; bath robe, coffee machine, conditioner, smart/streaming TV and an iron that steams). We were staying with our baby son, and the glass protection on the bedside tables were not secured and nearly fell on my son when lightly knocked - this is really unsafe. Ayla Grand has also clearly cut costs where possible, poor workmanship is evident - one sign of this was the bathroom sink which was nearly unusable due to the faucet being too short for the size of the sink. I’m concerned as we’re due to return to the hotel later this week, and I’d like to speak to someone from the management team to ensure that our experience is at least slightly improved.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ameena

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LUIS FERNANDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendable con entusiasmo.
Un magnifico hotel en Al Ain de acuerdo a las 5 estrellas que tiene.
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Louise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel, highly recommended
Great place, comfortable bed and large pleasant bathroom with all ammenities
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Closeness to shopping, quiet location, great services
2022 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KHARDIATA

8/10 (良い)

Jawhara

2022 年 5 月に 1 泊滞在