I had a conflict with room selection at check in. I booked a two room garden view room suite but when arrived was given a single room with street view. I approached service desk and showed my reservation and was informed my room was not available and I would need to pay the difference if I wanted a two room suite reservation. Based on the purpose of my travel the two room suite was a necessity. I paid the difference and the family enjoyed the hotel, the staff, and service.
Jonathan
2024 年 12 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Angie、Italy
2024 年 11 月 23 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel is old and it shows. Mold covered the shower in our room. We didn’t stay, checked out and went somewhere else
Angie
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Marisol
2024 年 11 月 22 日
良かった点 : 清潔度
Marisol
2024 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Luci
家族旅行
2024 年 11 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff
Luci
2024 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lillian
2024 年 11 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
Lillian
2024 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Juan、San Luis Potosi
2024 年 10 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Juan
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Francisco
2024 年 9 月 17 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio
Francisco
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
José Manuel
家族旅行
2024 年 9 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general todo al 100
José Manuel
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Eduardo
2024 年 9 月 10 日
Eduardo
2024 年 8 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Guillermo Eduardo
出張, 家族旅行
2024 年 9 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
si bien, el hotel tiene un aspecto colonial y lo quiere mantener no es limitante para no modernizar sus servicios, la habitación no tiene lámpara de mesa, las conexiones de luz no son adecuadas y accesibles, entre otras cosas.
Guillermo Eduardo
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
luis felipe
2024 年 9 月 6 日
luis felipe
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
ANGEL FRANCISCO
家族旅行
2024 年 8 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sólo le hace falta limpieza y mantenimiento a la alberca
ANGEL FRANCISCO
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
gabriela
2024 年 7 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy lindo el hotel y muy amables
gabriela
2024 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Erik
カップルで旅行
2024 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautif Historic Property. Safe, elegant and clean. The rooms need an update. No minifridge, no elevator or modern amenities.
Erik
2024 年 7 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Yadira
家族旅行
2024 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar es muy lindo. La atención es buena pero depende de quien te atienda en recepción o quien este de los meseros.
El lugar es muy accesible.
Yadira
2024 年 6 月に 6 泊滞在
6/10 (普通)
Manuel
2024 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Manuel
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Prabodh
2024 年 6 月 21 日
Prabodh
2024 年 6 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
sergio、Laveen
2024 年 6 月 7 日
Nice old looking hotel, no elevator for seniors.
sergio
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mark
カップルで旅行, グループ旅行
2024 年 5 月 26 日
良かった点 : 設備とサービス
Thank you for a warm welcome and assistance.
Mark
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ivette
2024 年 4 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen servicio y atención
Ivette
2024 年 4 月に 3 泊滞在
6/10 (普通)
Carlos
2024 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel limpio pero descuidado.
El hotel está limpio pero descuidado.
El servicio es regular.
La chapa para acceder a la habitación no servía.
El control remoto de la televisión no servía.
La puerta del baño no servía.
Carlos
2024 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
ricardo
2024 年 3 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Falta mantenimiento
ricardo
2024 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gloria
家族旅行
2024 年 3 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the stuff members, I like the room.The employees are very kind and helpful.