West Islandの五つ星ホテル

「プールも綺麗で、監視体制もしっかりしていて、スタッフの方の対応も良かったです。」

「5泊したが、最後までコーヒーカップが部屋に無かったので、コーヒーやお茶等温かい飲み物が飲めなかった」

「各部屋に担当者がついて何かあればすぐに対応してくれます。全てのスタッフが親切でした。　朝食ビュッフェの品揃えがたくさんあるのと毎日並んでいるものも少し代わり連泊しても飽きません。　」

「We spent 4 days at the hotel before the traffic season arrives. The room is clean, spacious and comfortable, the condition is not as new as other newly built hotels but it's good in general. The service was friendly and responsive, which made our stay easy and smooth. However, we didn't get any help with the luggage at the checkout and we had to carry everything to walk through the property (it's huge), the front desk was busy checking in groups who booked the villas (yes we stayed at much...

「施設は綺麗ですが、改装工事がうるさい。 夜に挟みを、依頼するも、持参されず。 翌日に、再度依頼するも、持参されず。 3回目に、クレームを言うと、持っできました。 靴下の止め糸が取れず、困っていたのに、対応が悪すぎる。 海の見える部屋を予約したのに、端の部屋で、ベランダに出て、はじめて海が見える状況どす。 エスクペディアの予約サイトは詐欺ですか？」

「個人的な行き先問合せやタクシー手配などコンシェルジュは気持ち良く対応してくれました。」

「1/31-1/2で家内と二人でｸﾗﾌﾞﾙｰﾑに宿泊しました。部屋は綺麗で使いやすかったですが、ﾗｸﾞｰﾝに面していて海が見えず、またﾊﾞﾙｺﾆｰでくつろいでいると他の部屋のﾊﾞﾙｺﾆｰから丸見えなのと話し声が響いて落ち着かなかった。ｸﾗﾌﾞﾗｳﾝｼﾞは食べるものが軽食程度で少しがっかり。また、ﾌﾛﾝﾄからｸﾗﾌﾞﾌﾛﾝﾄまで離れていて不便でした。ｺﾞﾙﾌの予約を事前にお願いしていましたが、当日で大丈夫との回答でﾁｪｯｸｲﾝ時にお願いしましたが一杯で予約できないと言われｶﾞｯｶﾘ。ﾘｿﾞｰﾄｾﾝﾀｰの方が親身に他のｺﾞﾙﾌ場を探してくれたので何とかﾌﾟﾚｲできて良かったですが、ﾌﾛﾝﾄの対応にはｶﾞｯｶﾘしました。」

「The hotel is very stylish and staff is amiable. Nice hotel to stay.」