ウォルドルフの五つ星ホテル

「静かな街並みにたたずむホテルです。スタッフ皆親切です。５年ぶりに宿泊しましたが、ホテル内部の老朽化が少しめだちました。」

「I stayed here for 3 nights with my four young kids. The room was clean, comfortable and quiet at night. The location was perfect for us. We were able to easily walk to many of the sights, which was really nice. 」

「とても綺麗でした」

「The view and cleanliness were top tier. I truly enjoy the roof top access as well. The hotel acclimated our birthday celebration free of charge. Thank you again I had a wonderful stay! 」

「ネット無料プランなのに、クレームを言っても改善されない。電話が使えない状態で、ルームサービスを頼みたいとフロントに声をかけたら、自分たちの仕事じゃないからレストランへ行けと言われ、行ったレストラン2件たらい回し。シャワーブースの水がだんだん出なくなり、2日目に止まって、バスタブのシャワーを使おうとしたら茶色の水が出てビックリ。少なくともバスタブをシャワーを使って掃除してないのは明らか。朝食の後、部屋に入ろうとしたら鍵が使えなくなって閉め出される。フロントは始め、idをみせろと言うし、なぜそうなったのか聞いたら、自分は電話で、無効にするようにとの指示に従ったと一点張り。少なくとも5星⭐️のホテルに値しないのは明らか。」

「Excellent property to stay and see things around. Planning another trip in cherry blossom season」

「Best costumer service ever! 」

「施設サービスとも高品質。規模が大きくないので静謐さもあって大変居心地が良い。」