ウォルドルフの五つ星ホテル

「風呂･トイレのスペースがゆったりしています。 しかし、ホテル内のレストランはおすすめしません。 」

「とても綺麗でした」

「We enjoyed the Intercontinental Hotel because of its exceptional qualities. We appreciated its elegant and comfortable atmosphere, its convenient location near many great restaurants and attractions, and the overall quality of the experience. The combination of excellent service, luxurious accommodations, and easy access to nearby sites made it a standout stay for us」

「ネット無料プランなのに、クレームを言っても改善されない。電話が使えない状態で、ルームサービスを頼みたいとフロントに声をかけたら、自分たちの仕事じゃないからレストランへ行けと言われ、行ったレストラン2件たらい回し。シャワーブースの水がだんだん出なくなり、2日目に止まって、バスタブのシャワーを使おうとしたら茶色の水が出てビックリ。少なくともバスタブをシャワーを使って掃除してないのは明らか。朝食の後、部屋に入ろうとしたら鍵が使えなくなって閉め出される。フロントは始め、idをみせろと言うし、なぜそうなったのか聞いたら、自分は電話で、無効にするようにとの指示に従ったと一点張り。少なくとも5星⭐️のホテルに値しないのは明らか。」

「Great customer service 」

「施設サービスとも高品質。規模が大きくないので静謐さもあって大変居心地が良い。」

「静かな街並みにたたずむホテルです。スタッフ皆親切です。５年ぶりに宿泊しましたが、ホテル内部の老朽化が少しめだちました。」

「Rooms poorly lit. No drawers. Odd and inconvenient shower attachments. Great Riggs bar and coffee room. Staff very friendly and helpful. 」