サンタ イネズ バレーの五つ星ホテル

「ジュニアスイートに家族４人で３泊しました。 ベルマン、フロントスタッフの対応は非常にフレンドリーで５つ星に対するもでした。 しかしながら、４人で予約して、４人でチェックインしたにも拘らず、アメニティーはいつも二人分、グラスやカップは用意されておらず、毎回持ってきてもらうようにお願いしなくてはなりませんでした。しかもオーダーして１時間ぐらい待たされることもありました。部屋は掃除が行き届いておらず、いつも埃が舞っていました。 それとレストランはそこまで美味しくはありません。普通の料理です。ダウンタウンに美味しいレストランがたくさんあるので、そちらをお勧めします。 ただ環境は素晴らしいです。そのあたりを改善してして頂ければ、もう一度滞在したいとおもいます。 」

「Beautiful property and always love staying here as this would be our 3rd time visiting the resort. Brought our golden retriever and she got the VIP treatment as well. 」

「スタッフの対応もよく、快適に過ごすことができました。景色もよく、リラックスして過ごすことができました。」

「立地も良く部屋も最新でとても清潔でした！ アメリカのホテルには珍しくきちんとしたスリッパが用意してあったので驚きました。」

「Very comfortable stay in sophisticated and clean room.」

「このホテルの予約段階で大変Ｅｘｐｅｄｉａの方にお世話になり、この社員方の評価は最高です。しかし、やっと泊まれたホテルが,　価格がバカ高い(一泊約５万円）のに部屋は粗作りで、湯船は無くシャワーであり、最高の朝食と書かれているが、言わば安Ｂ＆Ｂの最低の朝食で驚いた。このホテルがこの街の名物の建物であるように案内には書かれているので、従乗員に聞くとまるで知らないにも驚き、更に、出発の朝、ホテルのメイドさんから『自分お都合があるので、早くチェック・アウトして頂ければ』とのお願いもあったのは、この１０年間、年に４回は海外旅行しているが、今まではじめての経験であった。Ｂ＆Ｂの良さがまるでないバカ高い宿泊であった。」

「Everything was great.」