サハラ砂漠の五つ星ホテル

「客室内に水漏れのせいか濡れている所があった。 3人で泊まったが、アメニティが2人分しか無かった。 但し、概して従業員は親切で優秀だったし、USD40で朝8時にアーリーチェックインさせてもらえたのも早朝着だったので非常に有り難かった。バルコニーからの眺めはナイル川を見渡せ昼夜両方ともとても美しかった。」

「三大ピラミッド観光では最高のロケーションと最高のSecurityです。もちろんホテル設備も最高クラスですが、特にスタッフの対応も常にKeep Smileで最高でした。 妻がピラミッド観光で足を痛めて歩行に支障があり困っていたところ、レストランのパビリオン139で食事後にSupperviserのMr. Karimさんに車いすを手配頂き彼には大変お世話になりました。このホテルのHospitatlityはSupper Goodで皆様にもこの体験を是非味わって頂きたいと思います。 このホテルの目の前に三大ピラミッドがありホテルから坂道を歩いて10分ほどで行くことができます。私達は特に現地ガイドをつけることなく三大ピラミッド、スフィンクスも観光しました。このホテルを選択した理由もその一つです。 」

「レストランの味付けが合いませんでした。どれもがこく塩辛くて夜のデイナーは3日間キヤンセルしました。」

「good stay」

「ホテル全体の雰囲気と部屋から見える眺めが最高でした。レストランの雰囲気やお食事もとても満足しました。また利用したいです。」

「Slow check in and out.」

「チェックイン時間より早く到着したにも関わらず、アーリーチェックインに快くよく対応してくださり、さすがリッツカールトンのサービスと感じました。 ルームキーをエレベーターにかざして、宿泊部屋の階数を押すのですが、設備が古いのか、反応しないエレベーターがありました。」

「食事が楽しい、景色もよかった」

「施設は古いと感じましたが、エジプト考古学博物館なども近くアクセスしやすい場所で良かったです。 しかしエジプト特有の道路事情にもよりますが、大きな道路越しにしか歩行ができず、交通量の多い道路を横断歩道もないところを気合を入れて渡らないとどこにも行けないので、それは注意点となるかと思います。また、近隣に食料やお土産を買う施設がないところはマイナス点です。」

「綺麗で良いホテルでした。またスタッフの対応も良く快適でした。」

「良かった点： 朝食のビュッフェ。フロントの接客。 改善を求めたい点： WIFIがつながりにくい（動画などは諦めたほうが良い）。シャワーのお湯が出ないことが多い。トイレの備品など修理が行き届いていない。室内の電源が少ない。」

「エアコンが効かず寒い。レセプションに毛布をリクエストするも無視された。お湯の勢いも弱くシャワーがしずらい。ドライヤーも電圧が弱くすぐに止まって使えない。隣りのショッピングモールも店がほぼ閉店で客もいない。とても五つ星とは思えなかった。」