プラウ ベラ バサの五つ星ホテル

"静かでゆっくりできるリゾートでした"

"2ヶ月に一度利用させていただいております。 スタッフの皆さまが　とてもフレンドリーで 居心地の良いホテルです。"

"一年ぶりの訪問です。スタッフのフレンドリーな笑顔に迎えて頂き、静かな海を眺めながらインフィニティプールでのんびりとした時間を過ごすことができました。朝食では冷えたスパークリングワインをいただきながら、テラスでのんびりといろいろなお料理を楽しみ、大満足です。また、アフターヌーンティーのスコーンが特においしかったです。ランカウイで最高の休日を過ごせました。また来年もお邪魔したいと思います。"

"施設の広さと美しさにとても驚かされましたが、 サービスも設備も景色も大満足でした。 初日にジャグジー使えないアクシデントがありましたが、翌日までに迅速に直してもらえました。 外国語に不慣れでも専用の翻訳機能付きチャットも２４時間対応で、バギー送迎もとてもありがたかったです。 リラックスした休暇を楽しめました。　 ありがとうございます。"

"とても良い施設でした！"

"すべてにおいて完ぺきだった。受付の時からスタッフはとても親切で細かな配慮があり、さすがリッツカールトンだなと思った。 海岸に近い森の中にロビーやレストラン、プール、各部屋ごとに別の棟があり、その間の移動はバギーで送ってくれるシステム。猿が近くにやってきたりするが、日本の猿のような大きな猿ではなくて小さくてかわいらしい猿で全然いやな感じではなかった。（ただし、部屋を開けるときは絶対にカギをしめるようにと念押しされた） 一番ランクの低いForrest viewみたいな部屋だったが、それでも森とその隙間から海が見えて最高だった。 食事は３つレストランがあってすべて最高に美味しかった。 プールは大人専用と子供もOKなところの２つがあって一つしか行けなかったが、子供はプールで遊んで、大人はプールサイドで横になりながらおいしいスムージーと軽食を食べたりして半日くらいゆっくり過ごした。こんなに美味しいフィッシュアンドチップスは人生で初めてだった。 一応、子供をキッズクラブに預けたり、ベビーシッターを頼むことはできると言われたので、次行くならぜひ利用したい。"

"とてもよかったです！！ 事前に他のマリオット系列やダタイ、その他のホテルを調べて散々悩んでこちらにしました。結果、正解でした！ クラブマリオットのグレードが高いわけでも無くて、スイートみたいなとてもグレードの高い部屋でも無かったのですが、とてもホスピタリティの高いサービスを受けました。 チェックインの時に対応してくれたバトラーにホテル内で会うと滞在どう？楽しんでる？とか話しかけてくれたり、チェックインの時にホテルツアーを受けられなかった為、翌日お願いしたらいつでも良いよと対応してくれたバトラーも顔を覚えてくれていて、アドバイスくれたり、バトラー以外のスタッフも笑顔で挨拶してくれて気持ちよかったです。 特に特筆すべきなのは、朝ごはん会場のスタッフの方々は楽しませる工夫や、こちらの行動とタイミングを見計らって絶妙なサービスを提供くださいました。 本当に感謝です！！"

"ホテルWi-Fiが使用出来ずかなりのストレスだった。 子供用プールもメンテナンス中。 2度と行きません。"

"all servise is very good"