クランウェルの五つ星ホテル

「英語がわからず色々ホテルのアメニティを使いこなせなかったがフロントの方が部屋まで来て丁寧に説明してくれた。忙しい中ご対応いただき大変感謝。居心地もよく大変安心して泊まれました。またノッティンガムに来た時はここに泊まりたいです」

「Rooms were very clean and staff was extremely kind. Location was perfect!」

「front desk staff are not nice, not kind, the hotel has no car park, I asked front desk a map of the car park, but the girl immediately said no, I am a Japanese and do not know the area, staff should be kind and nice to customer, also when i checked out, other girl did not say thank you, even I told her thank you, this is very unusual in Japan. 」

「Lovely hotel and service as usual for our fourth stay. Just a warning the reception area is being refurbed and breakfast finishes early on Saturday and Sundays… not the usual 11am. A letter told us in our envelope with keys which we thought was the receipt, so didn’t look at it! Us and lots of others were a bit rushed! Not a problem though.」

「スタッフの印象が非常に悪く感じた。」

「ノッティンガム城のすぐ近くです。 駅から歩いて約15分、バスを利用してもバス停から8分ほど歩きます。 但し、駅からはずっと上り坂なので重い荷物を持っていると苦労します。 徒歩10分ほどで町の中心部に行けます。 部屋はとても広くてバスタブもあり、快適な滞在が出来ました。 レセプションスタッフはフレンドリーで部屋の清掃と行き届いていました。 唯一の難点は、Wi-Fiが不安定だったことです。 いつも別のホテルを利用していましたが、次回からはこちらを利用しようと思います。」

「市内中心部でアクセスは抜群。駐車場は5分ほど離れた公共駐車場を利用。寒かったですがそれほど不便は感じませんでした。 非常に雰囲気の良い場所に位置しており、レストランなども充実。隣にあった日本食料理屋を利用。十分なお味でした。 建物自体が非常に古いということもあり、ホテル内の施設や間取りには限界がありますが、清潔で温かみを感じました。唯一部屋のエアコンが悪かったのか暖房がまったく利かず、部屋の中で衣類を着込む必要があったのが残念です。」

「GOOD HOTEL NICE CLEAN AND WARM」