クリフトンの五つ星ホテル

「対応が早い」

「Good 」

「予定よりも早くチェックインが出来て助かりました。英語が不慣れでも親切に対応して頂けました。」

「I always stay at this hotel when I come to NYC. The entire hotel is well designed and the staffs are wonderful. And this time, they let me check-in much earlier, I really appreciated. I will definitely stay at this hotel again next time.」

「とっても素敵で優雅な滞在でした！部屋に着いて早々、冷蔵庫かのように寒かったですが、お部屋に荷物を届けてくれたスタッフがすぐに担当の人を呼んで直してくれました。サービスは最高です。ただ、ルームサービスで頼んだポモドーロは味がなく…プラザホテルのパスタなの？と。とっても残念でした。 滞在はとってもよかったです！」

「最高級ホテルであるながら、アットホームな雰囲気とフレンドリーなスタッフ！くつろげるインテリアはもちろんの事、全てが素晴らしい。アッパーイーストに我が家があるような錯覚になります。また帰ってきたくなるホテルです。ホテルのスタッフ全員に感謝します。 」

「あちらこちら警護されてて、守られてる感じが良かった。」

「ドアマン、フロント、レストラン、どのスタッフも気持ちの良い素晴らしいサービスを提供して下さいました。 素敵なインテリアと行き届いた清掃で快適に滞在できました。料理も美味しかったです。 地下鉄へのアクセスも良く、タクシーやUberも手配しやすい立地でした。」

「屋外のオブジェのところで写真を撮りたがったが、冬季期間中のせいか閉鎖されていた。その説明が事前になく、とてもがっかりした。 また最終日ホテルが手配してくれたタクシーに空港までお願いしたが、メーターを入れずに配車し始めて、最後までメーターを入れずに、その場での会計でぼったくりされました。 最後のドアマン黒人の方も、態度が悪く日本人を馬鹿にしている様子を見ました。彼がタクシーの運転手に何か吹き込んだ疑いもあります。 コンセルジュに、メッセージで、最終日タクシーを手配しておいてと言ったら当日でも3分で来るから大丈夫と言われた。しかし実際は15分またされた。あと詐欺にあった。最低最悪。」

「困った時のスタッフの対応が良かった。」

「Small room, but very comfortable stay. Especially room service.」

「とても景色が良い。 チェックインのスタッフはとてもいい対応でした。 しかし、レストランのスタッフは酷かった。 席をリザーブしたかったがすでに満席。 空いたら電話をくれるとのことだったが連絡はなかった。 そして、プロポーズをした後のディナーは SHAKE SHACKになりました。」