東京中心部の五つ星ホテル

「Good experience」

「ホテル、スパ、レストランのスタッフの方が皆様親切でとても快適でした。」

「コーナースイートに宿泊して、快晴だったので富士山が綺麗に見れました。1日がの幸せなスタートができました。」

「good」

「概ね快適に過ごせたが、しばしば空調の風を感じ温度を高めに設定しても寒さを感じた為、空調を使わずに過ごすことが多かった。」

「良いホテルです」

「久しぶりの滞在でしたが、快適かつ行き届いたサービスでまた伺いたいと思いました。お部屋がアップグレードされており有り難かったです。ひとつだけ残念なことがありました。客室バスルームのボディーソープ類、小さな入れ物をやめてボトルでの提供は環境にも優しく素晴らしいと思いますが、ノズルが硬くてスムーズに出すことが出来ず、ノズルを取り除いて使うしかなく難儀いたしました。5202室ご確認ください。」

「1番良かった点は部屋のインテリアやデザインが素晴らしかったことです。和風ですがモダンで、ラグジュアリーだけど落ち着けます。」

「良いよ」

「細部にまできめ細やかな心配りがされた素晴らしいホテルでした。」

「各スタッフの方々は良い方々であり、直接的な対応には誠意を感じ感謝しておりますが、メインダイニングを除き、全体的に不慣れな感じであり、開業初日なのかなというような事が複数回ありました。 上手くまわっていない状態です。 また、ロビーの音楽が大音量であり、部屋まで響きます。 大人っぽくかっこよい雰囲気にしたいという意図は痛い程よく分かりますが、もう少し上手く調整したほうが良いと思います。 ホテルはゆっくり休むところでもあるので。 一部の国の方には受けそうですが、そうでない方も多いと思われます。 24時には部屋まで響く大音量が消えるので、24時以降に寝る方は問題ないと思います。」

「記念日で利用しました。 部屋からは、都内の景色が一望でき、非日常の体験ができました。 ミニキッチンも付いておりましたが、一泊だけでしたので、持て余してしまいました。 とても満足できました。 また利用したいです！」