山北の四つ星ホテル

「全てにおいて最高のもてなしでした。 ただし、清掃スタッフの教育は必要と感じました。 男子トイレの個室を利用していた際に、複数の女性清掃スタッフが声かけもなく入って来ました。女性といえども気持ちの良いものではありませんし、個室を利用しているにもかかわらず、そのまま作業は続けるし、個室からでてもバツが悪そうにもしていません。 せっかく接客するスタッフの対応が素晴らしいのにとても残念でした。」

「施設もとても素敵で ゆっくりリラックスできました！」

「清潔で浴場施設もあり満足しています」

「あらゆるところに配慮が感じられて良い滞在でした。周辺は食事処が少ないので、その点は注意が必要だと思いました。」

「こちらは入り口が川のそばで山からの風やせせらぎがとても趣きがあります。さらに入り口のロビーが四季折々のようで和を感じられます。高い天井で、右手にウェルカムドリンクをゆっくり頂ける席があり（頂ける時間は決まってます）売店や足湯があります。 エレベーターを乗って部屋で荷解きをしたら、すぐに大浴場でくつろぐのがオススメです^_^女性は六階で広々とした優しい温泉で肌もしっとり、サウナで体の芯まで温まれて露天風呂の景色も最高でした。建物やグッズは歴史を感じますが、廊下も和を感じられ、温泉を満喫するにはぴったりです。 駅からも近く、湯河原を観光しやすいと思います♪( ´θ｀)ノ 駐車場の予約はしておいた方が良さそうです。」

「河口湖畔の山の中腹にある、目の前が富士山眺望のステキなホテルです。南プロバンス風の外観が大好きで今回で5回目の宿泊です。湖畔まで徒歩で10分ほどで、今回はもみじ祭り開催中で大変賑わっていました。夜はライトアップもあります。温泉サウナもあり夜鳴きそばもあっさりして美味しいです。ホテル内はアロマの香りでとても癒され落ち着きます。」

「スタッフの皆さんがとても親切でした。 ペットOKなのがとても嬉しいです。 料理も味、ボリューム共にバッチリでした。」

「お部屋はとても綺麗で富士山が見え眺めもよく、温泉もよく、朝食もとてもおいしかったです。スタッフの方も丁寧、親切で大満足でした。足湯につかって噴水ショーを見れたり、鯉にエサをあげることができ、子供たちが大喜びでした。今まで泊まったホテルの中でNo.1でした。」

「0歳時（8ヶ月）の子と宿泊させていただきました。浴室にベビーバスが用意されていたり食事の際もベビーチェアを貸していただきました。お部屋も畳部屋でベットから落ちる心配もなく助かりました。売店に離乳食等もあり、持参したものが足らなくて困った場合は頼れるかもしれません。食事美味しかったです。快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。」

「ご飯がおいしかった」

「非常に快適でした！お部屋の露天風呂、大浴場も非常に清潔で満喫しました。また利用したいと思います。」

「全体的に綺麗ですが、予約番号がメールで来てなく、 よくわからなかった。」