トリノの四つ星ホテル

「トイレが故障して水が流れなくなり、修理を依頼したらすぐに対応してくれたものの、その後も止まったり流れたり逆に数十分流れっぱなし（ずっと水音がしてうるさかった）になったりと不調が続きました。 シャワーはぬるくてとても弱かったです。 室内の戸棚の鍵は壊れていて回りませんでした。 掃除をしてくれた後にトイレットペーパーやコップ（洗面台に置いてあった使い捨てのプラスチックコップ）を補充してくれず改めて自分で頼む必要がありました。コップは補充してくれないならせめて捨てないで欲しかった。 掃除後にシャワーブースの床が何かでぬるぬるしていて転びそうになりました。 事前にメッセージから依頼し更にチェックイン時に改めてお願いしていた空港送迎サービスが当日予定時間に待っていても来ない。その時に居た別のフロントの方に聞くと自分は何も聞いていないと言われ、慌ててタクシーに乗る羽目に。 基本的にフロントの方は優しく丁寧で英語が得意ではない私に親切にして下さり、また、施設自体は古いもののデザインが良く立地も利便性が高かっただけに、上記した幾つかの点が大変残念でした。」

「全てよし」

「very convenience to access airport.」

「駅から近く，交通の便が非常に良かったです。 一人で利用しましたが，部屋も広くてきれいでした。 シャワーのお湯が出なかった時に，素早くかつ丁寧に御対応いただきました。 その際，日本語で話しかけてくださったので，安心できました。」

「I stayed at the penthouse on 5th (top) floor. It was cute with small window. Very comfortable to stay for 6 days. And breakfast was so good even I had only one day. 」

「エアコンの効きが少し良くなかったが、深いと言うほどではなかった。」

「室内でのWifi電波が弱く、ルータが設置させている各階のエレベータ前フロアにて通信する必要があった。朝食はまずまず。スタッフはGood。スパエリアは利用機会なし。」

「I visited here to watch a figure skating competition in Palavela. I loved modern interior with cars/ car-related items, the room was warm enough in December, equipments in the room were more than enough, good breakfast with a variety of choices, really convenient to go to a shopping mall next door (you can go w/o umbrella and thick jacket in the winter), and all the staffs I met were very kind and professional. It was also convenient that it took only 15-20 min to Palavela on foot (and it seems...