Tsumagoi Panorama Lineの四つ星ホテル

「とても雰囲気良い宿でした！」

「車を夜間駐車場に停める時は、暗いので駐車位置が良く分からないのが欠点、駐車場は広すぎるので尚更、宿泊全般に関しては問題無い、広い清掃の行き届いた通路、大きいバスタブ、アメニティ、清潔なベッド、清潔な温泉（宿泊施設から移動するのに少し通路が入り組んでいますが）、アウトレットも徒歩で林の中を通ってほぼ３分で行けるので便利、バスもありますが利用しなくても大丈夫ですか」

「改装後初めて利用させて頂きましたが、従業員の方達の接客もとても良かったです 設備も新しいので清潔感は勿論照明絨毯も落ち着いた感じでとても癒されました 」

「ペット同伴の部屋でしたがにおいがほとんどなくて快適でした。また泊まりたいです。」

「初めて草津温泉旅行でした。 とにかくお部屋の広さも申し分なく、 各お部屋に露天風呂がついてるのですごく贅沢な時間を過ごすことができました。 スタッフの方が、お若い方が多いことに驚きました。とてもきちんとされていて、対応も心こもっていて素晴らしかったです。 電車で行きましたが、湯畑から歩いて行けるか尋ねたところ、20分かかることと歩道は雪があるので、送迎バスに乗ることを薦めていただけたのがとても有り難かったです。アップダウンもあるので、電車で行かれる方は絶対送迎を利用した方がいいです。 サービスも今まで泊まったホテルと比べられないほど良かったです。とてもお勧めです。 改善してほしい点があるとしたら、浴場に時計をつけて欲しいのと、サウナ利用用にマットがあればなお良いと思います。 」

「食事はとても美味しく頂きました。」

「Wi-Fiを無くしてしまい、 何処にあるか分からず 客室も探したが見つからず… 下の子供が何処かにやってしまったので 仕方ないと思っていたが まさかのチェックアウト後の 清掃で出てきて連絡を貰い スキー後に伺うと嫌な顔をせず むしろ即座にWi-Fiの お忘れ物ですねと気付いてくれ、 対応して頂き感謝でした。 チェックインの対応で バタバタとしていたのに 本当に助かりました。 良い旅が出来ました。 ありがとうございます。」

「料理が上品で美味しい」

「大変良い宿でしたが、お値段に見合った食事になること、照明器具の汚れをキレイにされるともっと良いと感じました。」

「初めての草津旅行で木の葉さんに宿泊しました。スタッフの方も親切でとても良かったです！ご飯も美味しかったです！また宿泊したいと思います。」

「軽井沢らしく静かで高級感のあるホテルだと思います。流石に施設の古さはありますが、気になりません。今時のラグジュアリーホテルがたくさんできていますが、この価格でこのラグジュアリー感はココだけでは？と、思います。」

「ホテル内での買い物、いまひとつ。」