ミッド グラモーガンの四つ星ホテル

「客室は古い。でも広くて快適です。 それに水回りなど、肝心なところはきちんとリノベーションされているので、満足！」

「2泊3日 プレジデンシャルスイートに滞在。 2泊ともきちんと清掃がされていない。 •足りないバスローブ。指摘するとチョコレートがついたバスローブを持ってきた。 •放置された使用済みグラス •ぐちゃぐちゃの棚 •クリームがついたままの洗面台 •放置された空のボディーソープ •ドア前に放置されたマグカップ •汚れたマグカップ •足りないマグカップ。指摘すると形の違うマグカップを雑に設置。 •壊れた電話 指摘するも謝罪だけ。部屋も変えられないと。 1500字では書ききれない。 駐車場もホテル前のロータリーもひどい。 ホテルの周りは吸い殻だらけ。スタッフはいるのになんにもしない。 朝食会場のホールスタッフの女性はおしゃべりに夢中。衛生観念に欠けている。 チェックアウト時には笑顔で滞在はどうだったか聞いてくる。 問題の共有は一切されていない。」

「Fabulous stay. Staff super friendly and can’t do enough for you. Will definitely be back」

「部屋に電話がなくwhatsappになる。 夜中に数分火災探知機がなり寝れなかった。 」

「Service in this hotel is excellent. 」

「Really good 」

「Lovely staff, breakfast good, property a little tired 」

「I stayed long time at the hotel. but I had a comfortable time.」

「Well-presented room although we were by the main entrance so noisy at times. Good shower and bed comfortable. Could have done with air-con as the room was hot.」

「Fantastic hotel and staff.friendly and relaxing place to stay」

「Late arrival due to closure on M4 but night staff was very friendly and ushered us in without any fuss.」

「Very pleasant and friendly staff. Nothing too much trouble. 」