デナラウ島の四つ星ホテル

「スタッフのおもてなしが素晴らしかった。」

「スタッフがよく教育されていて、持ち前のフレンドリーさと併せ持ってとても感じが良い。 また日本人コンシェルジュの方が素晴らしい。 昼食を安くor早く片付けたい人はレセプション横のカフェでサンドイッチを作ってもらうと良いです。」

「出張で利用しました」

「立地、雰囲気、ルームなどは素晴らしい。 条件付きとは、中国人の傍若無人な振る舞いとそれに対する対応。カップル同士が連れ立って騒ぎ出し、テーブルマナー・ドレスコードともに最悪、欧米人が呆れを越して不快感を露骨に示す状況。せっかくの16歳未満お断りが全く意味がない。クレームは相当してかなり改善されたが、排除は不可能。それを覚悟で。料理は？」

「The property was nice and quiet. The staff was great. Especially Ana she was a lifesaver. 」

「The Castaway experience was wonderful - you are truly made to feel like family from arrival to departure. 」

「ヴィラ6棟しかないホテルですが、自然の中で静かにゆったりと極上の時間を過ごせました。スタッフの皆さんはみなさんとてもフレンドリー、施設や設備も清潔で心地よい滞在となりました。滞在中に水道の配管トラブルで夜間に水が出なくなるということがありましたが対応がしっかりとしていて困ることもありませんでした。大通りから少し入るのでレンタカーで言ったのは正解だったと思います。」

「I found the accommodation convenient and accessible to nearby amenities. Very clean, family host. Highly recommended 👌 」

「Was a wonderful stay for a family reunion. The views were amazing, rooms were very comfortable and hosts were friendly and helpful. Our shuttle driver Ravi was personable and ready for a ride whenever we were in need. 」

「For the price paid, the apartment was not ready for us to check in and we spent over an hour waiting for the cleaner to finish. The cleanliness wasn’t great either. There were no washing liquid and kitchen towels. The pillows and beddings looked like they were not washed either. The floors weren’t mopped as we could still see dirt on the tiles. 」

「My stay at the villa was excellent, great communication. There is a caretaker there you can ask her if you need anything. The only thing i would like to point out was that the Wifi kept going out. 」