シンブル諸島の三つ星ホテル

「Very nice property. Huge room with two comfortable double beds. Friendly and helpful staff. 」

「Very comfortable hotel. Great rooms - spacious and have a full kitchen! And very clean. The pool is very nice, but tue jacuzzi had too much chlorine in it (was burning my eyes a bit). Breakfast is pretty good - has enough variety. I really enjoyed my stay here.」

「Our room was clean, but overall the property appeared a bit long in the tooth.」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「Very nice hotel in great location to access downtown」

「フロントは一般的なアメリカ人的対応だったが、それ以外は問題ない。」

「The property was clean. The staff was very friendly and helpful. The lady at the desk (I did not get her name, but she deserves a shout-out) was VERY helpful when we had difficulties connecting to the wifi. There are many resources in the Milford/New Haven area and Springhill Suites is very well located.」

「A very much needed addition to Hamden hotels. Everything seemed to be in order with regards the running of this Residence Inn. Breakfast offered more and better options than one usually finds at hotels of this type, and the facility is kept tidy and good order. A shout out to the staff, front desk attendants, breakfast preparers, and cleaning and maintenance staff for their cheerful demeanor, and readiness to assist when needed. 」

「出張先に近く、利用させていただきました。特に問題なく快適に過ごすことができました。」

「Great!」

「Very comfortable and good hot breakfast」

「携帯電話を忘れて帰宅した。翌日電話したら、丁寧に探し見つけてくれ、自宅まで送ってくれた。」