万座の三つ星ホテル

「部屋がとても広く、ベットがとても寝やすかったです。」

「good」

「駅からアクセスも良く非常に便利です。」

「This Hotel is very easy to access from the Nagano Station, and there are lots of restaurants around it.」

「ホテルでの湯もみショーなど、ファミリーに優しい気配りがあり、とても良かったです。」

「スタッフの方の対応が最高でした。特に韓国の方か中国の方か分からないのですが、そちらの女性スタッフさんがちょっとしたトラブルなどを丁寧に対応して下さって本当に素晴らしかったです。 チェックイン・アウトもスムーズでした^^* 立地も、少し歩けば湯畑なので観光しやすかったです！ 少し欲を言うと、仕方がないことなのかもしれないのですが、温泉で温まっても脱衣場から部屋までの間で少し体が冷えてしまったりもあった為、廊下や温泉のある1階・脱衣場がもっと暖かかったら良かったなと思います！」

「夜間担当の男性スタッフの方がとても親身になって対応して頂き助かりました。」

「30年前にいつか泊まると思ってたプリンス東館に家族5人で利用させていただきました。スキーインスキーアウトはやはり便利で、夕食のハーフビュッフェもとてもよかったです。」

「他所と比べて温泉の質が段違いに良かった。」

「最高」

「お食事所の研修生さんやスタッフさんの対応がとても良かったです。」

「古さは感じるけど清潔にしてるしスタッフの対応も良かったです料金からすれば十分に良いホテルだと思います。」