チカランの三つ星ホテル

「清潔な部屋で快適に過ごせました」

「エレベーターが臭い、水回りが汚い」

「Very confortable. 」

「部屋にバスタオルバスマットなどのタオル類が一切、用意されていませんでした。 部屋にある電話機は受付につながらないため、フロントがあるロビーまで行き、タオルの用意を依頼しました。 その後、バスタオルは1枚しか用意されませんでした。いつもはバスタオルは2枚用意されています。1枚しか支給されていないのに、チェックアウト後にホテルから、「バスタオルが1枚しかないが、持って帰ったのではないか｝というメッセージが届きました。 自分たちのサービスの落ち度があったのに、お客にそのような言葉を言うのは失礼でとても不愉快になりました。 またポットは壊れていて電源が入らない。その後交換してもらいましたが、その対応も30分以上待たされました。 バスルームは排水溝の匂いがして清潔ではありませんでした。 このホテルは多く利用していましたが、今回はとても残念なサービスでした」

「Friendly and accommodating staff. Nice view. Weak internet speed.」

「営業開始して間もないホテルで非常に綺麗。周囲にレストラン等は見当たらなかったが、館内に日本食レストランを備え、ビールも供される。」

「My stay was very pleasant and the staff were exceptionally friendly and helpful」

「２ベッドルームで、エアコンが良く効いていたので良かったのですが、バスルームの排水の清掃状態がわるいのか設備自体が悪いのか、下水の匂いが部屋にこもってしまい、とても不愉快な気持ちでした。 初日にルームサービスで食事を頼んだのですが、とても食べられるものではなかったです。 ステーキの肉は、ガチガチで、スープに至っては、生のキャベツが入っていて、とてもまずかったです。」