中央スイスの三つ星ホテル

「エレベーターが無いのか一番辛かった。 チェックインフロントが別場所であるのもつらかった。」

「事前にルツェルンからのシャトルバスがあるのかをメール問い合わせしましたが、返信が来たのは問い合わせから3日後でした。 メール内容は、平日は30分毎、土日は、そんなに頻繁にはないとの回答で、私たちは、日曜だったので、たまたま電車で行くことにしましたが、ホテル到着後、シャトルバスの運行そのものをしていないと言われびっくりしました。 代わりに滞在中のクリエンスからルツェルン間の無料パスは、もらいましたが、いったいどなたが、メール返信していたのか、驚きました。 あと１つ不満だったのは、夜の9:00に到着したら、チェックインに、45分待たされました。 中には、ホテルのタオルが交換されていなかったとかクレームしている他国の方もいてフロントの人手不足を感じました。 最終的には、人も優しく、設備もきれいで満足でしたが、 シャトルパスや、チェックインの出だしの印象は、良くなかったです。」

「It’s very comfortable and new renovated room. But as for breakfast, it’s too much normal and I wanted to have cooked meal. 」

「It was difficult to get room & key information. 」

「せっかくバスタブがあるのに栓がなくてお湯をためられなかったのが残念でした。」

「Great hotel」

「Schon Wasser entlang spazieren 」

「It was ok they charged us extra 」

「石畳の道で、階段もあるのでキャリーを引っ張るのは大変ですが、立地条件は大変良く、何よりも静かでした。部屋も清潔で良いですが、空調がないので寒かったです。」

「静かで快適なホテルでした」

「Non c'era insegna fuori ma il gestore ci ha accolto con gentilezza, solo parcheggi interrati a pagamento, qualche dettaglio in casa da sistemare ma comoda e silenziosa.」

「湖の見える部屋で快適に過ごせました。着いた日は暑かったので、エアコンをつけていましたが、すぐに窓を開けて外の空気を入れました。その方が快適に過ごせると思います。ポットはありません。また、コンセントが少なく、充電に不便でした。」