中央スイスの三つ星ホテル

「There was no balcony as expected, but we can always spend time at the balcony beside the breakfast lounge. Breakfast menu was great!! No fancy decoration, but everything we need is furnished. Very comfortable. I would definitely stay this hotel again!」

「場所はわかり安いところにあります。従業員も親切丁寧で良かった。」

「まず最初に良かったと思う点はフロントの若い女性です。とても笑顔で英語がわからない私にも丁寧に理解するまで説明してくださって、滞在中もとても親切でした。そしてなんといってもこのホテルはとても水回りが清潔です。トイレとシャワー洗面台は特に本当に綺麗で一番最初に入って一番驚いたことです。 そしてスーパーのcoopが歩いて5分の所にあります。駅は歩いて15分。駅に行くまでにカペル橋も見れます。立地は最高だと思います。 またルツェルンに来る機会があれば利用したいとおもいます」

「Arriving at the place was not welcoming as the place is hidden with no signage whatsoever. No front desk. Met by a nice gentleman that leads to you to your room. The place surround it was alright but a good walk to see any of the city. 」

「It’s very comfortable and new renovated room. But as for breakfast, it’s too much normal and I wanted to have cooked meal. 」

「Special place you can not find like this hotel ‘.」

「静かで快適なホテルでした」

「事前にルツェルンからのシャトルバスがあるのかをメール問い合わせしましたが、返信が来たのは問い合わせから3日後でした。 メール内容は、平日は30分毎、土日は、そんなに頻繁にはないとの回答で、私たちは、日曜だったので、たまたま電車で行くことにしましたが、ホテル到着後、シャトルバスの運行そのものをしていないと言われびっくりしました。 代わりに滞在中のクリエンスからルツェルン間の無料パスは、もらいましたが、いったいどなたが、メール返信していたのか、驚きました。 あと１つ不満だったのは、夜の9:00に到着したら、チェックインに、45分待たされました。 中には、ホテルのタオルが交換されていなかったとかクレームしている他国の方もいてフロントの人手不足を感じました。 最終的には、人も優しく、設備もきれいで満足でしたが、 シャトルパスや、チェックインの出だしの印象は、良くなかったです。」