温泉

湯布院ほてい屋の口コミ

3.5 out of 5
湯布院ほてい屋
湯布院町川上 1414, 由布市

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 152 件の口コミ中 111 件が非常に良い" "
評価 8 - 152 件の口コミ中 32 件が良い" "
評価 6 - 152 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 152 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 152 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mizuho

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
誕生日のお祝い旅行で宿泊しました。 湯布院は初めてだったので 旅館選びもかなり迷いましたが ネットの情報だけでゆっくりできそうな気がするという感じで決めました。 とにかくスタッフの方達の温かい接客とお部屋の清潔さ お風呂、そしてお料理 全てにおいて最高でした。 とてもいい旅行になって 大満足です。 ありがとうございました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めて利用させていただきました。離れのお部屋でしたが、広々としていてすごくくつろげました。露天風呂もかけ流しの湯でしたので、時間を気にすることなく入れるのは最高でした。またぜひ伺いたいと思います。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。初めてのご利用で当館でゆったりとした時間をお過ごしいただきました。ほてい屋は「日本の原風景」をコンセプトにお客様が存分にリフレッシュできる空間を目指しております。 是非またほてい屋へお越しくださいませ。キャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Kimihito

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リラックス出来ました
お風呂の種類が豊富で露呈風呂では星空も見れて楽しめました。夕食時の中居さんも感じが良かったです。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
還暦さんからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 11 日)
Kimihit様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。露天風呂からのきれいな星をご覧いただけて本当に良かったです。 是非またほてい屋へ里帰りなさってくださいませ。キャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

koichiro

2022 年 10 月に 1 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 11 日)
oichiro Matsumura様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 心に残る素敵な滞在となりましたことわたくしたちもとても嬉しいです。これからも非日常性を体感できるお宿として皆様方のお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。湯布院ほてい屋 佐藤

10/10 (非常に良い)

AYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

かなえ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EMIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
湯布院ほてい屋
お値段の割にはとても満足しました。また子供を連れて行きたいと思います。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takaaki

2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TARO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SEIICHIRO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
料理はすごく美味しくて良かったです。接客も丁寧でした。お風呂も良かったです。
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素敵な接客をしていただきました。
2021 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 佐藤からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 15 日)
大切なお客様へ この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適なご滞在をお楽しみ頂くことが出来まして私達スタッフも心より喜んでおります。  また、是非湯布院ほてい屋へ里帰りなさってくださいませ。  心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

kazunori

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 佐藤からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 15 日)
kazunori様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 これからもお客様が日頃お疲れになった心や体がリフレッシュ出来ます癒しの空間を提供し続けて参ります! これからも湯布院ほてい屋をどうぞよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おもてなしに感謝
露天風呂付きの茅葺のお部屋に泊まったので、お部屋も食事もサービスも最高でした。個室での食事でしたので、感染対策もしっかり実施されてました。なお、湯布院駅まで送迎していただき、雨に濡れず快適な旅ができて、旅館の方々に感謝です。
2021 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 佐藤からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 30 日)
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室、食事、おもてなしにご満足頂けますことが 私共の元気の素でございます。 また是非、ほてい屋へ里帰りして頂きたいと存じます。 本当にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

MASAKI

2021 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 佐藤からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 30 日)
この度は湯布院ほてい屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 その上高いご評価を頂きとても嬉しいです。 これからもお客様に元気になって頂ける旅館として頑張って参ります。  本当にありがとうございました。

8/10 (良い)

YOSHINARI

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
食事も美味しく頂けました。 露天風呂も最高です。 しかし、滞在した時がとても寒い時期だったので、次は良いコンディションの時に行きたいですね。
2021 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 佐藤からの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 30 日)
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この次は是非気候の良い時に再びお会いできますことをキャスト一同心よりお待ち申し上げております。 本当にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在でした
丁寧な対応をして貰いました。 貸切の家族露天風呂良かったです。 お料理も美味しかったです。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方のご配慮がとても気持ち良かったです。夕食後に囲炉裏でポップコーンを作らせてもらったり、チェックアウト後も車を置かせてもらったりしました。とても味のある素敵なお宿です。立地も最高!
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
九州の人の良さ 由布院の人達の やさしさ そしてホテルの人達の 細かい気づかいが、感じられ 大変楽しい旅になりました。 ほていやの方々に、感謝しています。 有難うございました。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
到着時や朝のサービスがよかった。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gyuhaing

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
노천탕이 개별로 있어서 푹 쉬다 갑니다. 아기랑 왔는데 너무 편했습니다.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ming Chun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice service and very nice breakfast, recommend for every guest stay here
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautifyl
2024 年 3 月に 2 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you very much for staying with us this time.This time, we enjoyed a two-night stay at Hoteiya in Tsurumi.Hoteiya is a place where you can feel nostalgic about Japan's past and enjoy quiet time.Please come visit Hoteiya again.All the cast members are looking forward to seeing you.From all the Yufuin Hoteiya cast members

10/10 (非常に良い)

Shu Leung

2024 年 2 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
이번에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.이번에는, 노천탕이 있는 객실의 「수」에서 묵었습니다.호테이야에서의 멋진 추억이 생긴 것 같아서 우리도 정말 기쁩니다.꼭 다시 호테이 가게에 와 주세요.캐스트 일동, 진심으로 기다리고 있습니다.유후인 호테이야 캐스트 일동보다

10/10 (非常に良い)

YIWEI

2024 年 1 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)
Thank you very much for staying with us this time.This time, my family and I stayed in a room at Fuji.This guest room is luxuriously equipped with a 10 tatami and 6 tatami bedroom with an open-air bath and an indoor bath.Thank you for allowing us to take your time away from your daily stress, enjoy your time, and help create wonderful memories for your family.Please come back to Hoteiya again.All the cast members are looking forward to seeing you.From all the Yufuin Hoteiya cast members

8/10 (良い)

JAESIK

2024 年 1 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
이번에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.호테이 가게에서 천천히 편히 쉬셨던 것 같아서 좋았습니다.꼭 또, 호테이 가게에 와 주세요.캐스트 일동, 진심으로 기다리고 있습니다.호테이야 캐스트 일동보다

8/10 (良い)

Shuk yi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you very much for staying with us.Hoteiya is a ryokan where you can feel the charm of old Japan.Please come visit Hoteiya again.All the cast members are looking forward to seeing you.From all the Hoteiya cast members

10/10 (非常に良い)

MI RAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
후지룸 좋아요!
후지룸 후기가 적어서 걱정했는데 방 너무 너무 좋았어요! 가족여행이었는데 방도 넓고 개인노천탕도 정말 최고! 겨울이라 자는데 방이 조금 춥기는 했어요~ 따뜻한 잠옷 이나 핫팩 꼭 챙겨가세요ㅎㅎ 가이세키는 나쁘진 않았으나 평대로 조금 아쉽긴 했습니다. 그래도 시설도 너무 좋고 탕들도 다 마음에 들었고 다들 너무 친절하셔서 만족스러운 스테이였어요 :)
2023 年 12 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
이번에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.이번은 「FUJI」의 방에서 숙박해 주셨습니다.방도 넓고 노천탕도 좋았다고 하는 것으로 정말로 좋았습니다.스탭도 친절하고 만족에 가는 숙박이 되었습니다.꼭 또 호테이 가게에 와 주세요.스탭 일동, 진심으로 기다리고 있습니다.유후인 호테이야 스탭 일동보다

10/10 (非常に良い)

Young Gil

2023 年 12 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you very much for staying with us this time.This time we stayed in the "OOYAMA" room.Hoteiya is very close to Yufuin's main street Yunotsubokaido'' and Kinrinko Lake,'' and there is a lot of nature around, making it quiet and very relaxing.The staff was kind and we were satisfied with our stay.Please come visit Hoteiya again.All of our staff are looking forward to seeing you.From all the staff at Yufuin Hoteiya

8/10 (良い)

Yoon Soo

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
한국인 기준, 좋은 의미에서 레트로한 분위기의 료칸입니다. 카이세키도 괜찮은 수준으로 나오고, 노천탕도 시간을 지정해서 전세로 사용할 수 있습니다. 다만 욕탕이 좀 낡았다는 느낌을 받으실 수 있습니다. 그 정도만 제외하면 현재 가격에서 전체적으로 좋은 평가를 줄 수 있을 것 같아요.
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
이번에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.온천을 낡게 느낀 이외는 만족하실 것 같아 정말 좋았습니다.유후인의 메인 스트리트 「유노평 가도」나 「금린호」에도 가까이 자연에 둘러싸인 거기는 매우 조용하고 침착할 수 있습니다.꼭 또, 호테이 가게에 와 주세요.스탭 일동, 진심으로 기다리고 있습니다.호테이야 스태프 일동보다

10/10 (非常に良い)

Chang Min

2023 年 12 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
이번에 숙박해 주셔서 감사합니다.이번에는 노천탕이 있는 「KOTOBUKI」의 객실에 숙박해 주셨습니다.호테이야에서 훌륭한 숙박을 할 수 있었던 것처럼, 정말 좋았습니다.꼭 또 호테이 가게에 돌아가 주세요.스탭 일동, 진심으로 기다리고 있습니다.HOTEIYA 스탭 일동보다

10/10 (非常に良い)

jiyeon

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
호테이룸이랑 시다카 룸에 묵었어요. 겨울에 호테이방은 다른룸보다 추워요. 시다카방은 입실할때부터 바닥도 난방이 되어있고, 히터까지 잘 작동되어있는데, 호테이방은 조금 냉골이예요 ㅎ 호테이방은 저희가 바닥도 틀어봤는데 잘 작동이 되지않고 히터 틀어야 공기가 따뜻해 집니다~ 겨울에 전기장판 필수준비물이이예요~ 둘다 개인 노천탕은 훌륭합니다. 부모님 모시고 가시면 시다카 룸 완전강추요 ( 룸안에 있는 전신마사지기도 만족에 한몫해요 ) 이틀연박하니 석식도 조식도 두번다 바뀌어서 나와요
2023 年 12 月に 2 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
이번에 숙박해 주셔서 감사합니다.이번은 부모님과 함께 「호테이」와 「시다카」의 방에 숙박해 주셨습니다.「호테이」는 일본의 옛 초가 지붕의 전통적인 객실로, 겨울은 조금 추운 것 같기 때문에 그 대책을 빨리 하고 싶습니다.그 이외는, 호테이야에서의 일본의 옛날에 타임 슬립한 것 같은 호화로운 시간을 보냈습니다.꼭 또 호테이 가게에 마을에 돌아가 주세요.스탭 일동, 진심으로 기다리고 있습니다.호테이 가게 직원 일동보다

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyable stay
We had stayed for one night to celebrate our 4th Anniversary. We had a really enjoyable stay at the hotel. The staff were so nice and friendly. There was pick up service at the JR station and the hotel is very close to the Main Street for shopping and for food!
The room that we stayed, which is actually a house with private onsen.
The stay includes both dinner and breakfast
The private onsen was really wonderful
2023 年 12 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Thank you very much for staying with us this time.Thank you once again for choosing our hotel for your stay to commemorate your 4th wedding anniversary.Hoteiya is located 5 minutes walk from Yufuin's main street "Yunotsubokaido" and about 6 minutes from Lake Kinrinko.Once you step inside, you will find yourself in a very quiet place surrounded by nature, where you can relax your mind and body.Please come back to Hoteiya again.All of our staff are looking forward to seeing you.From all the Hoteiya staff

10/10 (非常に良い)

Fong Ling、Tsuen Wan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
非常感謝您這次與我們在一起。我真的很高興您在 Hoteiya 的住宿體驗如您所期望的那樣美好。布袋屋是一家以「日本的原始風景」為理念,讓您感受日本精華的旅館。請再次光臨布袋屋。我們全體員工期待您的光臨。布袋屋全體員工

8/10 (良い)

Wing hung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Thank you very much for staying with us.I'm really glad that I had good memories at Hoteiya.Please come back to Hoteiya again.All of our staff are looking forward to seeing you.

6/10 (普通)

Vincent

家族旅行
Overall, the stay was okay and not bad. However, in terms of food and service, I would say the hotel was average at best and not at par with the pricing.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Thank you very much for staying with us this time.This time we stayed for two nights in a room called "Kotobuki".I am sorry to hear that the food did not suit your taste.I am sorry that this stay could not live up to your expectations.It is difficult to satisfy all our guests, but as a ryokan in Yufuin, we will do our best not to disappoint our guests.Thank you very much for your valuable feedback.Yufuin Hoteiya Manager Katsumi Sato

10/10 (非常に良い)

SEIN

2023 年 10 月に 2 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
Thank you very much for staying with us this time.I'm really glad that you had some good memories during your stay at our hotel.Hoteiya is a relaxing place where you can feel the traditional atmosphere of old Japan.Please come back to Hoteiya again.All of our staff are looking forward to seeing you.From all the Hoteiya staff

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
Thank you very much for staying with us this time.I'm really glad that you had some good memories during your stay at our hotel.It is a 5-minute walk from Yunotsubo Kaido, the main street in Yufuin, and about 7 minutes from Lake Kinrinko, making it very convenient for sightseeing in Yufuin.Although it is a little far from Yufuin Station, please use the shuttle service.We look forward to providing you with a wonderful space where you can refresh yourself.Please come back to Hoteiya again.All of our staff are looking forward to seeing you.From Hoteiya shuttle driver

8/10 (良い)

HOI YAN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room is traditional and beautiful. The private onsen is nice. The staff are nice. However, the food need to improve.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Thank you very much for staying with us this time.Thank you for your compliments regarding our rooms and staff.However, we received your opinion that there is room for improvement in the food.We would also like to discuss and improve.Thank you very much for your valuable opinion.

10/10 (非常に良い)

Sunyoung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Thank you very much for staying with us this time.Furthermore, we would like to express our gratitude once again for receiving such a high evaluation.Hoteiya is a ryokan where you can spend a quiet and relaxing time based on the concept of the original Japanese landscape.If you want to enjoy the friendly cast, the hot springs that are gentle on the body, and traditional Japanese handmade cuisine,Please come back to Hoteiya again.All the cast members are looking forward to seeing you.From all the Hoteiya cast members

10/10 (非常に良い)

byung chan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Thank you very much for staying with us this time.Furthermore, we would like to express our gratitude once again for receiving such a high evaluation.Hoteiya is a ryokan where you can spend a quiet and relaxing time based on the concept of the original Japanese landscape.Please come back to Hoteiya again.All the cast members are looking forward to seeing you.From all the Hoteiya cast members

8/10 (良い)

Pui Man

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
職員服務態度好,可以安排車JR站接送。溫泉池好優雅,除大眾池,房內有私人風呂,風呂旁是錦鯉池,環境一流。步行到商店行幾分鐘,到金鏻湖亦方便。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
非常感謝您這次與我們在一起。我們這次住的壽,工作人員的服務,接送服務的便利,優雅的溫泉,客房的露天浴池裡有鯉魚在遊動。距離布院的主要街道湯之坪街道步行約5分鐘,非常方便。請再次回到布袋屋。所有演員都期待著您的光臨。布袋屋全體演員

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay with my family, the staff are friendly and welcoming. Our family had a wonderful stay in this hotel, in particular, from 8-10pm they have a traditional popcorn making session, my kid loved it alot.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
還暦さんからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Thank you very much for your time.Friendly staff, making popcorn at night,Enjoy your precious family memories at Hoteiya.I was able to stay there.Please come back to Hoteiya again.All the staff are looking forward to seeing you.

2/10 (非常に不満)

Seungju

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
료칸 객실에서 5cm정도의 바퀴벌레가 나와서 직원이 와서 바퀴벌레 약을 뿌려 주고 죽은 사체는 들고 나갔습니다 밤새 전등을 키고 불편하게 잠을 설쳐야만 했기에 그 다음날 아침식사 하자마자 체크아웃 했습니다! 객실의 해충방역을 철저히 하도록 료칸에 부탁드립니다!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
이번에 정말 고마워요.예상치 못한 사건으로 천천히 머물 수 없어죄송합니다.또한, 전관 만실이기 때문에 다른 객실을 준비 할 수 없습니다.미안한 마음으로 가득합니다.앞으로 벌레 대책을 만전에 손님이 천천히 체재 할 수있게하고 싶다고생각합니다.

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rose was an excellent hostess and the shuttle driver was a warm and friendly host.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Dear Thomas Thank you very much for staying at the room of "OOyama" for 3 nights from the other day.We are also happy that you and your wife had a wonderful stay."Three days were more comfortable with Rose's hospitality."Please come to Hoteiya again.All the cast are waiting for you.Hoteiya shuttle driver

10/10 (非常に良い)

Wing Kit

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
膳食一流,環境清靜,有家庭式私人風呂,適合同小朋友一齊參與,下次一定再到訪,
2023 年 7 月に 1 泊滞在
shuttle driverからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
机翼套件“谢谢你和我们在一起。”感谢您给我们带来了愉快的住宿体验。我们也真的很高兴。非常感谢您提供的食物、氛围以及即使带着孩子也能安心使用的事实。请再次来到由布院布袋屋。我们期待见到所有演员。佐藤布袋屋

10/10 (非常に良い)

Yihsin

2023 年 7 月に 1 泊滞在
還暦さんからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Mr. Yihsin"Thank you for staying with us this time."And that it was a wonderful and memorable stayWe are really happy too.The food, the hot springs, the rooms, the appearance of the ryokan, and the warmth of the cast all made your stay even more wonderful. thank you very much."Please come to Yufuin Hoteiya again."We are looking forward to seeing all the cast members.Hoteiya Reservation Manager Sato

10/10 (非常に良い)

JOONGMIN

2023 年 7 月に 1 泊滞在
支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
Thank you very much for staying with us this time.We are very happy that your stay was a memorable and good stay."Having received a high evaluation is our further encouragement." We can continue to inspire our customersI will do my best as an inn.Please come back to Hoteiya again.All the cast are looking forward to seeing you.Yufuin Hoteiya Sato