10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 4 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度快適に過ごせました立地も景色も良く、素敵なホテルでした。スタッフの方も皆フレンドリーで親切で好感が持てました。レストランやコンビニも近くにあり、ロープウェイ乗り場までは徒歩10分ほどで行かれます。部屋も掃除が行き届いており、快適に過ごせました。宿泊されたお客様2023 年 3 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2020 年 4 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駐車場が狭い。看板が小さく分かりづらい。宿泊されたお客様2020 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 9 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスプールの水温調製をしていただきたい宿泊されたお客様2019 年 9 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 1 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度仕事の合間に観光で泊まりました全体に檜のにおいがしてとても感じがよいホテルです。泊まったのは最上階で、湖側だったので、眺めは最高でした。エレベーターがないので、お年寄りには向きません。スタッフは感じがよいですが、日本語はほとんど通じません。 日本の歌のイベントが開かれていたためか、夕食時に席について1時間たっても何も出てこず、何人かウェイターに言っても埒があかないため、マネージャーを呼び苦情を言ったらようやく食事が出てきました。この件でそれまで好印象だったかなり下がってしまいました。食事は全体的に大変薄味で、好みがわかれるところだと思います。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Masanori2019 年 3 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Masanori2019 年 3 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2018 年 12 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度晚餐份量很多 小木屋很讚宿泊されたお客様2018 年 12 月に 1 泊滞在0