トライベッカの高級ホテル

「チェックイン時に要望と違う部屋に2度通されました。1度目はバスタブのない部屋でした。2度目は窓のない部屋でした。最後には、グレードアップしたからねと言われました。初めから狭くても、バスタブと窓のある部屋希望して金額を払っていたので、グレードアップをしてくれてありがたかったですが、なぜそのような行き違いがあるのか分かりません。ホテルスタッフ側の手違いかExpediaの部屋の写真の掲載間違いか分からないままでした。 ホテルも素敵だし、他のホテルスタッフはユーモアもあり、素敵な人も多かったのでチェックイン時だけ、本当に嫌な思いをしました。」

「The ambiance of the hotel was so cool. 」

「ニューヨークらしいデザイナーズホテル」

「プラン選択に出ていたお部屋の写真が素敵だったので宿泊を決めましたが、用意された部屋はデザインも違い、窓が小さく、値段と比較しグレードが低く見え残念でした。時差の都合でレイトチェックアウトを選びましたが、壁が非常に薄く、早朝から他の部屋の目覚め音、話し声、ドアの開閉音がバッタンバッタンと響き、とても不快で眠れませんでした。お湯もあまり温かくなく、疲れも取れず残念でした。」

「チェックインの際に対応してくれた若い女性のスタッフがとても親切で感じが良かった。 チェックイン以外の時もとても気遣ってくれて、困ったことがないかと常に聞いてくれた。 」

「スタッフの対応がとても良かったです。周りの環境は、ショッピングメインでしたら、とても良いです。 部屋もとても綺麗で素敵な部屋です。　ジャグジーが無いのが難点。　また、タクシーの交通量が少ないのも辛かったです。」