ロビー

ソラリア 西鉄 ホテル ソウル 明洞の口コミ

3.5 out of 5
ソラリア 西鉄 ホテル ソウル 明洞
27 Myeong-dong 8-gil, Jung-gu, Seoul, Seoul

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1827 件の口コミ中 1258 件が非常に良い" "
評価 8 - 1827 件の口コミ中 421 件が良い" "
評価 6 - 1827 件の口コミ中 82 件が普通" "
評価 4 - 1827 件の口コミ中 40 件が不満" "
評価 2 - 1827 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NANAHA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とっても 良いホテルでした✨
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tamako

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バスタブとシャワーが別々で、お部屋も清潔で快適でした。ただ、タオルがもう一枚(手拭き用)があれば良かった。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SHIGEKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本語の分かるスタッフがフロントに居て安心できました 明洞の中心で全てに便利、次回もこのホテルに決定です。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

FUMIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

???

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was glad that they were kind enough to respond to me in Japanese.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
RSVN Dept.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear guest. Thank you for your review and for choosing Solaria Nishitetsu Hotel Myeongdong. We are glad to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best regards,

10/10 (非常に良い)

JUNKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの皆さんがとても親切でまた次回のソウル旅行でも利用させていただきたいです
2024 年 5 月に 2 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのお時間いかがでしょうか。スタッフにおきましても、お褒めのお言葉頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。是非またの機会にもソラリア西鉄ホテルソウル明洞に足をお運びくださいませ。スタッフ一同これからも快適なご宿泊を提供できるよう精一杯努力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUTA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Junko

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Good : スリッパがある      お風呂とトイレが別     シャワーヘッドが取れる     廊下にウォーターサーバーありいつでも飲める   1日1本水のペットボトル500mlがもらえる     ホテル前が繁華街    Bad : 洗面所が小さい
2024 年 5 月に 2 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのお時間はいかがでしたでしょうか。また、貴重なお時間割いて、ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただいた点に関しましては、改善できるよう、担当部署の方に報告させていただきます。これからも安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、またの機会にもソラリア西鉄ホテルソウル明洞に足をお運びくださいますと嬉しく思います。

10/10 (非常に良い)

Pink

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広くてお風呂、トイレが別のところが便利。 モーニングブッフェは品数が少ない。
2024 年 5 月に 3 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のご来館を心よりお待ちしておりました。当ホテルでのお時間はいかがでしょうか。当施設におきまして、お褒めの言葉頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。貴重なご意見ありがとうございます。これからも安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進してまいります。是非またの機会にもソラリア西鉄ホテルソウル明洞に足をお運びくださいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

HITOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所がなんと言っても最高です。 もう少し安くなればいいのですが。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のご来館を心よりお待ちしておりました。当ホテルでのお時間いかがでしたでしょうか。明洞の中心地に位置しておりますので、他のお客様からも好評いただいたおります、当ホテルの立地お客様にもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。これからも安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同精進してまいります。是非また韓国にいらっしゃる際にはソラリア西鉄ホテルソウル明洞に足をお運びくださいませ。またお会いできます日を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Mako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのお時間いかがでしょうか。是非またの機会にもソラリア西鉄ホテルソウル明洞に足をお運びくださいませ。スタッフ一同これからも快適なご宿泊を提供できるよう精一杯努力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MEIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適に過ごせました。 ありがとうございました。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
-JANG YU JIN-からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回数々のお褒めの言葉を頂戴することが出来スタッフ一同大変光栄に存じます。また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

10/10 (非常に良い)

Kazuhiro

スタッフがすごく丁寧で良かったです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
-JANG YU JIN-からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にはより良いサービスを提供できるよう、真摯受けとめ改善してまいります。ありがとうございます。

6/10 (普通)

??

気になった点 : スタッフとサービス
日本人が多いから安心 掃除の仕方は隅々までしていない。 昨日の食べたお菓子の破片もそのまま、お風呂や洗面台,片手に栓がされて水がたまる
2024 年 5 月に 2 泊滞在
-JANG YU JIN-からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お掃除に関してお客様に迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。関係部署に報告し、今後の改善に努めさせていただきます。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げますありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Masumi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
6泊7日で宿泊。立地が良く繁華街の中だけどとても静かで過ごしやすい。部屋も清潔で毎日快適に過ごせました。お風呂とトイレが別で快適。掃除も行き届いていてとてもリラックスできます。
2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良い位置にあるのでなにかと便利だった
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKO、Koto-ku

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子連れで宿泊しましたが利便性もよく、夜も近くのお店がたくさん開いていて便利な場所でした。室内も綺麗でバスタブがあるのが1番よかったです。たくさん歩いたので1日の疲れが取れました。日本語が話せるスタッフがほとんどなので困ることなく過ごせました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ICHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地も良く、部屋の綺麗さも申し分無いですが、雨だったので車をホテルに着けられないのが残念でした。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アクセスがよく、サービスも最高でした。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのお時間いかがでしょうか。是非またの機会にもソラリア西鉄ホテルソウル明洞に足をお運びくださいませ。スタッフ一同これからも快適なご宿泊を提供できるよう精一杯努力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めてこちらのホテルを利用させてもらいましたが、部屋も綺麗で広くとても快適に過ごせました。 ホテルのフロントにwowpassの機械が設置されてあるのでとても便利でした。また宿泊させていただきます!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kimura、Nkaku Hmamatsu City

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
日系なので日本語でいけます。ホテルはやや古さを感じますがアクセスの良さを選ぶなら良いです!
2024 年 2 月に 3 泊滞在
フロント 成田からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は立地にも恵まれており、明洞駅から徒歩約3分程の繁華街中心にございます。また、フロントでは24時間日本語対応可能となっておりますため、ご入用の際はお気軽にお声かけいただければと存じます。施設に関しまして、当ホテルは2015年開業となっております。これからも安全で快適にお過ごしいただける様、施設管理に尽力して参ります。次回またお会いできることをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

8/10 (良い)

Tomohiro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街に直結で便利でした。
2024 年 5 月に 3 泊滞在
-JANG YU JIN-からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回お客様より数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。またご滞在中は当館にて快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatsuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
明洞駅から徒歩5分、ホテルの周りにはファッション、グルメ、屋台などのお店ががひしめき、立地条件がとても良かったです。 スタッフの皆さんは親切で日本語でも問題なく対応してくれました。 客室は清潔で乾燥し過ぎず、ベッドの固さもちょうど良かったです。 お風呂は浴槽と洗い場があるタイプで日本人には嬉しい設備になっていました。ただ清掃が甘く、黒ずみがあったり、浴槽のざらつきが残っていたのが残念ポイントでした。 また是非泊まりたい、とても良いホテルでした。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
フトント 成田からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は明洞駅からも近く、繁華街中心にございますのでどこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。また、フロントでは24時間日本語対応可能となっており、日本のお客様へ大変ご好評いただいております。しかしながら、清掃の不備によりご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し、今後このようなことがないよう事前の点検を徹底して参ります。最後になりましたが、またソウルへお越しの際は、ぜひ当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのお時間いかがでしょうか。是非またの機会にもソラリア西鉄ホテルソウル明洞に足をお運びくださいませ。スタッフ一同これからも快適なご宿泊を提供できるよう精一杯努力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

yangja

家族旅行
気になった点 : 清潔度
1411に宿泊 浴室のタイルの目地にカビが目立って不快でした トイレのドアの開閉が固くて難儀しました😩
2024 年 4 月に 2 泊滞在
-JANG YU JIN-からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。宿泊際にお部屋の件につきましてはお客様に不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。関係部署に報告し、今後の改善に努めさせていただきます。まだまだ暑い日が続きますので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。ありがとうございます。

8/10 (良い)

KAORU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのお時間いかがでしょうか。是非またの機会にもソラリア西鉄ホテルソウル明洞に足をお運びくださいませ。スタッフ一同これからも快適なご宿泊を提供できるよう精一杯努力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方が日本語が話せて、とても親切で安心して宿泊することが出来ました。明洞駅も近く、屋台で買った食べ物もすぐにホテルに持ち帰れて、とても便利でした。設備的にはトイレの手荒い用のタオルがないので、小さくても1枚あるといいなと思いました。韓国旅行時は、また利用させて頂きます。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
お客様この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のご来館を心よりお待ちしておりました。また、貴重なお時間割いて、レビューご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは明洞市街地の中心に位置しておりますので、観光には最適だと好評を頂いております。快適に観光していただけたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様が安心してご宿泊頂けますよう、日々努力してまいります。是非またの機会には当ホテルに足をお運びくださいませ。またのご来館を楽しみにお待ちしております。

8/10 (良い)

Yoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4月29日から5月2日まで3泊お世話になりました。 駅も近くで移動もとても楽で良かったです。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
お客様この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のご来館を心よりお待ちしておりました。移動が楽なことは快適な旅行においてとても大きなメリットでしょうか。お客様にも好評いただけまして、大変嬉しく思います。これからも当ホテルスタッフ一同、お客様に安心してご宿泊頂けますよう精進してまいります。是非またの機会には当ホテルに足をお運びくださいませ。またのご来館楽しみにお待ちしております。

8/10 (良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
街中で立地もよかった
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント ゴ ミンジからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中投稿頂き大変嬉しく思っております。当館は明洞の繫華街中心にございまして、どこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。また、周りには様々なお店が並んでおり食事や買い物を十分楽しめます。これからもお客様が客室の中快適に宿泊できるよういつも全身全力を尽くしております。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ISOE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本語が通じた時にホッとしました。ホテルは綺麗で便利でした。また利用したいと思います。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
お客様この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のご来館を心よりお待ちしておりました。また利用したいというお言葉まで頂戴いたしまして、私たち大変嬉しく思っております。これからもお客様の快適なご滞在の為スタッフ一同日々努力してまいります。是非またの機会には当ホテルに足をお運びくださいませ。またのご来館を楽しみにお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Koji

良かった点 : 設備とサービス
清潔さ、対応、セキュリティーも非常に良かった
2024 年 3 月に 3 泊滞在
フロント ゴ ミンジからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりたくさんのお褒め言葉頂き、大変嬉しく思っております。滞在中、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。ソラリア西鉄ホテルソウル明洞のスタッフ全員、お客様の便利なご利用のためいつも日々努力を重ねて参ります。これからもお客様がより快適にお過ごしいただけます様サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Satoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
お客様この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のご来館を心よりお待ちしておりました。当ホテルではいかがお過ごしになりましたでしょうか。快適にお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。これからも当ホテルスタッフ一同お客様に安心してご滞在頂けるよう日々精進してまいります。是非またの機会には当ホテルに足をお運びくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

HANAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレはウォッシュレットで紙を流せるので日本とのギャップがなく、とてもよかったです。また観光するにも良い立地でした。次もまた利用したいと思います。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント ゴ ミンジからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルにつきまして沢山のお褒めの言葉頂き大変嬉しく思っております。仰る通り、当館は日系ホテルでございまして、客室の設備の一部が日本の仕様となっております。また、観光を楽しめるような位置となっておりまして多くのお客様より好評されております。滞在中、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

RISA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient to walk from MeongDong station, Nanta theater, and many other restaurants and shops.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front desk Lim soowoonからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Solaria Nishitetsu Hotel Seoul Myeongdong.We're delighted to hear that you found our hotel conveniently located within walking distance of Myeongdong station, the Nanta theater, and a variety of restaurants and shops. Our prime location in the heart of Seoul's bustling district aims to provide our guests with easy access to all the attractions and amenities the area has to offer.We appreciate your positive feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

KAZUYA

良かった点 : 設備とサービス
場所、環境、スタッフサービスなどすべてにおいて満足でした。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フロント ゴ ミンジからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルにつきまして沢山のお褒め言葉頂き大変光栄でございます。当館は明洞の真ん中の便利な位置となっております。また、スタッフ全員お客様の便宜を図るため尽力して参ります。今後もお客様にご愛顧いただけますよう、日々努力を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Mami

良かった点 : 設備とサービス
韓国いくなら毎回このホテルです。 ケーキのサービスもありがとうございます
2024 年 4 月に 1 泊滞在
-JANG YU JIN-からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。忙しい中お客様のご投稿ありがとうございますまた ケーキサービスもご満足いただきまして大変嬉しく思いますまた韓国にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございます

10/10 (非常に良い)

AKARI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地とホテルの質に大満足です。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
-JANG YU JIN-からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適なお時間をお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Chika

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
大人2人、子供1人、幼児1人で宿泊しました。 まず洗面台が汚れてました。 何かが飛んだのか茶色の汚れが洗面台の周りに多くありました。 2泊したので2日目にお掃除もしてもらってるはずなのですが、まだ汚れたままでした。 バス、トイレが別なのは良かった点ですが部屋がとても狭かったです。 平米数を確認して予約はしたのですが、想像以上に狭かったです。 ファミリー向けの広めの部屋をもっと充実させて欲しいです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント ゴ ミンジからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中投稿頂き大変光栄でございます。仰いました件でご不便をかけてしまいました。大変申し訳ございません。上記の内容につきましては早速担当物に共有し、改善させて頂きます。今後より良いサービスに繋がるよう努めて参りたいと存じます。再度お詫び申し上げます。お客様のご貴重なご意見はホテルの大切な資産になります。これからもご満足頂ける最高のサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

HITOMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの対応もお部屋も全てが最高でした。強いて言うのならタクシーがホテル下に止まれない点が惜し買ったです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント 韓(ハン)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。スタッフに関連し沢山のお褒め言葉ありがとうございます。当館はお客様が客室の中、快適に宿泊できるよういつもベストを尽くしております。お忙し中投稿ありがとうございます。お客様の又のご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KOJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
明洞の中心にあり、便利。非常に綺麗で、スタッフも日本語か話せる方が多くて安心。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フロント 韓(ハン)からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。当館はソウルの中心地下鉄4号線明洞駅から徒歩5分距離におり、買い物や食事を十分楽しめます!。なお、フロントでは24時間日本語の対応が出来るスタッフが成就しており、安心しながら宿泊できます。投稿ありがとうございます。お客様の又のご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

CHISATO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何と言っても立地が最高です。フロント21FではWoWPASSの機械もあり、フロントでT-moneyもチャージすることだができます。 日本語が出来るスタッフさんたちが多いので細やかな対応をしていただけました。 客室は清潔感があり、トイレとお風呂が別になっているのが決め手でした。歩き回るので浴室に浸かって疲れを取れたので、良かったです。次回もまた宿泊に利用したいと思います。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント 内藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄です。当館は、明洞駅から近く、繁華街中心にございますのでどこへ行くにもアクセスしやすい利便性の高い立地となっております。またフロントでは24時間日本語対応可能です。客室内のトイレとお風呂は別々となっており、浴室内にはバスタブもございますのでごゆっくりとお寛ぎいただけます。これからも安心してご宿泊頂けます様スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Fumika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント斉藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
お客様この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のご来館を心よりお待ちしておりました。当ホテルではいかがお過ごしになりましたでしょうか。快適にお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。これからも当ホテルスタッフ一同お客様に安心してご滞在頂けるよう日々精進してまいります。是非またの機会には当ホテルに足をお運びくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

ATSUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
5年前に利用させてもらいましたが、数年経ってるのにも、かかわらず部屋は綺麗で当時と変わらなくて気持ちよく宿泊することができました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント 内藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また再度ご利用いただき大変光栄です。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。また韓国にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Masako

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
大変満足しました
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント 内藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。また韓国にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フロント 内藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心より楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

YOSHIMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で過ごしやすかったです
2024 年 4 月に 3 泊滞在
フロント 内藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変光栄です。これからもまた利用したいと思っていただけるようなホテルつくりをスタッフ一同心掛けて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Kenichiro

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
フロント 内藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、快適にお過ごしいただけましたでしょうか?少しでもお客様のお役に立てましたら幸いです。これからも安心してご宿泊いただけますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。