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セジョン ホテル (世宗ホテル)の口コミ

4.5 out of 5
セジョン ホテル (世宗ホテル)
145, Toegye-ro, Jung-gu, Seoul, Seoul

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 354 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 408 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 159 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 54 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 30 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

RUMI

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3人トリプル利用。3泊。 ①チェックインした後に、すぐに部屋のトイレが汚く(便座のふちの汚れ、便がついたまま。便座にはベタベタしたシールがあり取れず) 部屋のチェンジ ②洗面所にハンドソープがあるのに中身がない ③シャワーを浴びれば、ユニットバスの排水が悪すぎ。何故か洗面所も水浸し…… ④1人のベッドメイキング後のベッドが布団からシーツまで 1箇所濡れていた… ⑤フロントの対応が親切ではなかった。 質問に対しても、明らかに面倒くさい対応と口調、人手が足りないのかも知れないが……ホテルの顔なのにと感じた。 ①と④については、スタッフさんがきちんと対応してくれた。 設備等が古いのは仕方ないにしても、そこをカバー出来るはずであろう働いている人達のサービスが最悪だったと思う。 場所か良く便利でした。 そこだけです。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

kazunari

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
５年前にも宿泊しましたが変わらずいい施設でした。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Risa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

TOMOMI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUMI

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
水の用意あるものの、コーヒーやお茶の用意は、連泊分あると良いと思います。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nobuyuki

気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Taeko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
渡韓の度に利用してます。ここ最近は定宿にしてます
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mamiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel has a value of 4 stars with 3 stars price. Good cost performance.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDEO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Atsuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ホテルの星が4から3つに下がっています。労働環境が悪かったからだそうです。そのうえ従業員の解雇を行いデモをしていました。良い方向に進むことを願います。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

kimiko

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kashima

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
駅からすごく近くて便利でした！
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

chiaki

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワーの水圧-水量が全くなく、シャンプーが大変でした。古いのは仕方がありません。フロントは男性しかおらず、みなさん日本語が堪能でした。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

KEIKO

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎回幾度に、システムと室内サービスが変更してます。 去年は使い捨てスリッパがなく。今回は歯ブラシが有料でした。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Naoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hata

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GENKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
親切で良かったです。日本語が分からない方も翻訳アプリを使って丁寧に対応していただきありがとうございました。清掃員の方もすれ違う時に笑顔で挨拶してくれてとても良かったです。昼間にデモがありましたが、ホテルとしてはとてもいいホテルです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

RyokoRYOKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
地下鉄、空港行きのバス乗り場もすぐ側です。明洞の繁華街もすぐで、買い物をして荷物が重くなったら置きに行ける立地で、とても便利でした。 施設は少々古めで、照明も暗めでしたが、清潔感はありました。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUNKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Takako

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MASAKO

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
施設の古さ、スタッフの対応の足りなさは否めず、星が落ちたのも納得です。しかし場所は本当にベストでした。空港からリムジンバスがよかったです。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Hideaki

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
GWに4人部屋を利用しました。部屋は意外と広く、全員がスーツケースを広げても、邪魔にならなかったです。立地も駅近で、非常に便利でした。ホテルのスタッフの方々も親切でした。水回りもキレイで、水圧も強めです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Etsuko

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
フロントの方の対応が以前より良くなかったのが残念。 また、3人部屋でしたが、以前の2人部屋より狭かった。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takayuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルが4星から3星に落ちたことによる不当解雇の運動が激しかったですが、特にホテル自体に問題はなく快適に過ごせました。ホテル周りの不当解雇のプラカードとか運動の方がよっぽど不快でした。 いいホテルだと思いました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

megumi

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
立地は良く、老舗ホテルという感じは するが部屋は古さが目立つ。 階によって違うのかもしれない。 フロントの対応は良く、全体的に古いことを 除けば良いホテル。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Hiromi

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地は最高ですが　部屋の中の設備がいまいちで残念でした。部屋着やタオルが古くて少し汚れていました。シャワーブースからは水が漏れてタオルマットがびしょびしょになります。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Noriko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかく便利で良かった
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Hatayama

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bedding has not cleaned at all. Also bathroom was horrible.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENICHIRO

2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

NATSUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
入り口が物騒なことになっている。 解雇されたスタッフが結束して大音量で音楽を流したり座り込みをしたり… ホテル自体は少し古さはあるが、綺麗で快適。 明洞駅10番出口階段上がってすぐ！！ ただし、10番出口は階段のみなので重いスーツケースがある時は大変。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayano、Atsugi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅出口から近く、とても便利でした。 滞在中雨の日があったのですが、フロントで傘の貸出をしてくださりありがたかったです。 また利用したいと思います。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshie

家族旅行
チェックアウトした後でも スーツケースを預かってくださり 助かりました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MASAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本語での接客で良かった！
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

NANAMI

2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MASAMI、TAKAISHI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sumiko

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Daibo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便がよく便利です。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHIKO

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinichi

2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HIROMI、Yokohama-city

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のクローゼットの中の棚の上に使用済みのタオルが置いたままになってた事だけが残念でした。 あと、エアコンが26℃設定でも寒くて、温度をあげようとしたのですが、それ以上上がりませんでした
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masako

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付の方も日系の観光客が多いせいか、日本語できちんと対応してくれます。 荷物も預かってくれますし、運が良ければチェックイン前に特別にお部屋を使わせてくださったりと、とても配慮がなされている素晴らしいホテルでした。 ホテル入口では不当解雇のテントが並んでいましたが、うるさく声を荒げたり、ホテルに入ってくるなどもなく、安心して利用できました。 トコジラミの心配もなく、快適に過ごすことが出来ました。 ⭐︎3ですが、古き良きホテルで、ウォーターサービスも嬉しかったです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MARIKO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

RIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Chiemi

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
古いけど、リッチも部屋も問題ない！
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akiko

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chinami

2024 年 4 月に 1 泊滞在