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ホテル アット ホームの口コミ

2.5 out of 5
ホテル アット ホーム
40, Jong-ro 31-gil, Jongno-gu, Seoul, Seoul

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 292 件の口コミ中 70 件が非常に良い" "
評価 8 - 292 件の口コミ中 147 件が良い" "
評価 6 - 292 件の口コミ中 60 件が普通" "
評価 4 - 292 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 292 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

nobuaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
手頃な料金で、バスタブ付きの浴室もあり、コストパフォーマンスは抜群です
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

suzuno

2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tamaki

2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Emi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ERINA

グループ旅行
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Reina

カップルで旅行
思ったより綺麗な部屋で 床暖房が付いていて暖かかったです。 お風呂はシャワーカーテンが付いてないので 床がとても濡れます。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

shinichi

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

?

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kenichi

2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
便利なホテル
ヘアドライヤーやバスローブ、アメニティやバスタブがあって良かった。鍾路5街駅や広蔵市場まで徒歩圏内で便利(5分程)。 無料で洗濯機も使える。 壁や浴槽など古さがあるけど宿泊費も安くまた利用したい。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SAKIE

2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yoonsoung

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トイレのドアが閉まらない、バスローブ、ベッドシーツに毛が付着。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

tomoo

2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

MEGUMI

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水圧が最悪でした。 棚の上は拭いてないようです。 オーナーさんの感じと立地が良かっただけに残念です。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Azusa

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフさんが親切でした！
2023 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Azusa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気楽に過ごせました。まさにアットホーム。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUKUTAKA

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
すばらしいホテルです　何回もいって止まっているかわりがないです　スタップがわからない ところ　案内してくれます　ありがとうございます。
2023 年 7 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Natsumi

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
スタッフがいない時間が多く、声をかけずらかった。あと愛想悪いので次は無いですね。。
2023 年 6 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Saori

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
チェックインし、部屋に入った瞬間からタバコの匂いが強くとてもガッカリしていました。 荷物だけ置いて出かけようと思っていましたが、ベッドに小さな●が居たのに気付きとても驚いてしまい… 他の部屋を提案されましたが辞退し他のホテルに行くことにしました。 2泊予定でしたので1泊分は返金されると言っていたようでした。 フロントの方は席を外している時間も多いようで、その場合は置いてあるスマホで呼び出します。 部屋の件をお話ししたときはとても申し訳なさそうにしていて、最後まで謝ってくださいました。別の日本語ができる方は淡々と進める感じでした。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kenichi

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

NAOKO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
最寄り駅の鍾路5街から徒歩10分以内と近く、交通の便は良かった。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAHISA

2023 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

TAEIH

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
スタッフも日本語が通じて 立地条件もすごく良いのですが 部屋の設備が非常に残念。 コンセントは潰れてるし、エアコンは何一つ調整が、出来ないから、常に強風で寒かった。 水回りも清潔とは、言えない。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパの良い宿泊先として１００点
男性一人での宿泊でしたが、非常に快適に過ごせました。 建物自体が古く、細かいところで小汚さを感じてしまうようなポイント自体はあります（補修跡など）が、清掃は行き届いており滞在する上で問題ありませんでした。 シャワー水圧もものすごい強く、トイレも詰まらず、Wifiは爆速でその点だけでも十二分に評価できます。 フロントでは日本語が通じ、親切に対応していただきました。 毎日清掃をしてくれる上、無料で水を二本冷蔵庫に補充してもらえたので、滞在中の飲料にも困りませんでした。アメニティ類も一通り揃っており、何も持っていかなくても大丈夫なくらいです。 次回の滞在でも宿泊したいと思います。
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nobuaki

2023 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rieko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高でした！！
広蔵市場、最寄駅まで徒歩３分くらいの、かなり好立地です。近くにセブンイレブンもあります。 スーペリアルームでしたが、とてもキレイでした！テレビもかなり大きく本当に快適でした。冷蔵庫には無料のミネラルウォーターの他、小さいコーラも入っていて、こちらも無料でした♪ 日本語が話せる親切なスタッフで、アメニティを宿泊時にいただきました。 また、チェックアウト後も荷物を預かっていただき、雨でしたが傘も貸していただけました。 非の打ち所はありませんでした。本当にありがとうございました！また利用したいです！！
2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yukiko

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
韓国は何回も泊まっていますが、まず交通の便はいいです。本当少し歩けば広蔵市場があります。ホテルの通りは沢山のコンビニ、カフェ、レストランに囲まれています。駅までも近いです。ただホテル自体は少し残念だったなと思います。まずこんなに硬い、寝心地の悪いマットレスは初めてでした。どんだけ安いマットレスなの?ってゆうくらい。コンセントは二つ、ゆるゆるでしっかりささらず困りました。 風呂はバスタブにカーテンあるので トイレは濡れません。寝れればオッケーってゆう人には全然いいと思いますが、又次もここに泊まるかって言われたらそれは無いかな〜。結構韓国の人が泊まっているんだなってゆう印象です。フロントの人はみんな日本語大丈夫でした！タクシーも言えば呼んでくれます！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Thank you very much for using our hotel. We will try to provide better service in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 12 月に 1 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Thank you very much for using our hotel. We will try to provide better service in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフが親切。日本語可。
2019 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Chie、東京

コンセントの場所が使いづらかったです
2019 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
駅からも近く、周囲にcafe、食事処、コンビニがあり、通りを渡ればすぐ広蔵市場という立地の良さ。 フロントのお兄さんは日本語ができ、チキンの出前も快く対応してくれました。改装しているので比較的キレイで、部屋も広いです。 ツインの部屋でしたが、wベットとsベットでした。sに寝ましたが、ダニ？に4箇所も刺されて大きく赤く腫れ、とても痒かったです。また、友人の部屋はお風呂の排水が非常に悪買ったそうです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語OKで安心です！
2019 年 10 月に 2 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 8 日)
どうもありがとうございました。これからも良いサービスを提供するためにかんばります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地いいホテル
清潔感のあるホテル。日本語が通じる安心感があり、東大門まで徒歩圏内。ホテル周辺にたくさん食べ物屋さんあるので便利。また利用したい。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 2 日)
良いお言葉ありがとうございます。 もっと良いサービスを提供するためにがんばります。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 3 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 27 日)
저희 시설을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 다음에 찾아주실 때도 편히 쉬어가실 수 있도록 신경쓰겠습니다.

6/10 (普通)

YASUHIKO

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空調に難あり！
エアコンの調節が出来ない、寒すぎるし臭くて不快な風が出てくる。 スタッフは日本語対応なので安心できる。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。エアコンは客室内のリモコンで調節できます。 温度および風の強さも調節できます。 説明が足りず,申し訳ございません。エアコンの状態は点検いたします。 ありがとうございます。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋の清掃が行き届いていない
2019 年 5 月に 1 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
利用に不便をおかけして本当に申し訳ありません。 担当者に十分注意します。 ありがとうございます。

8/10 (良い)

SHINSUKE

良かった点 : スタッフとサービス
立地良好　リーズナブル
3泊しました。風呂の換気扇が壊れて動かなかったり部屋の隅にホコリが溜まっていたりと少々残念なところはありましたが、地下鉄駅、飲食店、コンビニ、広蔵市場にも近く立地良好です。 ソウルに再訪する際は候補に挙がると思います。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点はもう一度チェックいたします。ご利用に不便をおかけして申し訳ありません。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
広くて心地よいです。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。より良いサービスを提供できるように努力します。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 4 月に 4 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Thank you very much for using our hotel. We will do our best to provide better service.

8/10 (良い)

AZUSA

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
カンジャン市場に近いホテル
2泊して、タオルの取り替え、アメニティ、お水の補充、良かったですが、床に、長い髪、短い髪、沢山、散らばってて、不気味でした、バスタブが広いから、ゆっくり入れて、良かったです！ フロントのお兄さんも、親切です。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。より良いサービスを提供できるように努力します。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is comfortable. The staff can communicate in Japanese.
2019 年 3 月に 2 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。より良いサービスを提供できるように努力します。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
何度も利用させていただいています。やはりアットホームという名がふさわしいホテルだと思います。受付の方が親切だし、テレビ番組で過去放送が無料で見られるものもあるので、嬉しいです。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 22 日)
どうもありがとうございます。これからもお客様の便宜のために全力を尽くします。

8/10 (良い)

Yuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 3 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 10 日)
Thank you for using our facility. I'll try to make sure that the guests are always comfortable.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテル
シングルルームで浴槽があり、洗濯機付き（朝7時〜21時まで使用可能）、朝ごはんも出るホテルで、ここまで安く泊まれるホテルはここ以外ないかと思います。ただ、洗濯機の使い方を誤ったのか、うまく脱水が出来なかったのですが、それ以外は全く問題ないです。あ、あとパジャマも有料レンタルなので、持参必要です。アメニティは個別の袋で洗顔フォーム、化粧水、歯ブラシ、カミソリ、スポンジが入ってます。シャンプーリンス、ボディソープはボトルで置いてあります。 ホテル近辺は飲食街が豊富で、道路向かいの目の前が広蔵市場の食べ物通りです。歩いてすぐコンビニもあります（GS25とセブンイレブン）。 交通の便は地下鉄1号線の鍾路五街駅からだと、エレベーターが広蔵市場側なので、横断歩道がちょっと離れており若干遠回り気味になるところです。が、荷物がそこまで多くなければ13番出口から歩いて2分程度です。スタッフさんはいずれの方も日本語堪能です。若干建物の古さは気にならところですが、綺麗に掃除されており、靴を脱いで過ごせるのも高ポイントです！
2019 年 2 月に 2 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 16 日)
良い言葉を残してくださってどうもありがとうございます。 お客様がいつも気楽に利用できるように最善を尽くします。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
また、利用します。
口コミ通り、フロントの方はとても親切でした。 ただトイレが２回もつまった事と、ベッドが固かったです。 清潔感はとても良かったです。 また、利用します
2018 年 12 月に 4 泊滞在
HOTEL AT HOMEからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 1 日)
誠にありがとうございます ご指摘いただいた問題はもう一度点検します。