8/10 (良い)MORI家族旅行2021 年 12 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスたたみが古くなってて靴下にいぐさが付いたMORI2021 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2021 年 3 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2021 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Hiroko、Fukuoka 家族旅行2020 年 12 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ロビーにあるカウンターでも仕事が出来た お茶も入れてくれて、wifi も使えましたHiroko2020 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 6 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋から見える窓一面の緑、ぬるま湯で長く浸かれる温泉、クオリティ高い朝食、大満足でした。 パジャマが心地良くて、購入したくなりました。宿泊されたお客様2020 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2020 年 3 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2020 年 3 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)宿泊されたお客様2020 年 1 月 10 日良かった点 : 客室の快適度気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備せっかくの名宿なのに。リピーターですがこれまで宿泊した中で総合的に良くなかったと思います。食事の時にスタッフの方たちのお喋りの声が大きくて私たちの注文が通りませんでした、刺身もせっかくきれいに盛られているのに反対を向いて出てきたり…。もう少し接客に対して気を遣っていただきたいです。宿泊されたお客様2020 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 11 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスお部屋の洗面所への引き戸とトイレの引き戸がキーキー酷い音がして、寝ている子供が起きてしまうかと思う程でした。 砂風呂への案内表示が少なすぎて一度足湯に向かってしまった。 お風呂の脱衣所が古くてロッカーが開かなくて困った。 朝食が時間ギリギリになり、大丈夫か尋ねたところ女性スタッフは笑顔で大丈夫ですよ〜と答えてくださったのに、リーダー的な男性が不機嫌そうに10時までに終えてもらえないとランチの準備がありますので、と。言い方次第で受け取る感じが変わると思いますが、とても冷たく迷惑そうで(実際に迷惑なのは分かっています)残念でした。 他はお料理が大変美しく目にも美味しく大満足で、他のスタッフさんの笑顔の対応やお部屋のお布団の清潔さ、お湯の良さなど満足しております。また機会が有れば行きたいと思います。ただ扉が静かなお部屋を希望しますが、、、笑宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0