HOTEL THE LEBEN OSAKA スタッフ一同からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
MAKIKO様この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。今後も皆様が快適にお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、設備面及びサービス面の充実に取り組んでまいります。ご感想をお寄せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)
Risa
2023 年 12 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がとても綺麗でした。スタッフの方も皆様親切で居心地がよかったです。ツリーも綺麗でした!
Risa
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest service HOTEL THE LEBEN OSAKA からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊頂きまして有難う御座いました。お部屋やアメニティに関しましてご満足頂けた様で大変光栄で御座います。今回ご宿泊頂きましたコーナーダブルのお部屋で御座いまして数々のお客様より「お部屋が素敵でした」等様々なお声を頂戴しており今回もこの様なクチコミを頂戴し嬉しい限りで御座います。今後も綺麗なお部屋が保てるよう設備等も定期的に点検を行って参ります。アメニティに関しましてもご満足頂き有難う御座います。男女共に喜んで頂ける雪肌精の化粧水や洗顔料をはじめ全12品ご用意しており中でも今年から新たに設置致しました入浴剤はとても人気で森林の香りでリラックスできたと言うお声も頂戴しております。また今後もアメニティに関しまして増加していくご予定で御座います。今回数々のホテルの中からHOTEL THE LEBEN OSAKAをお選び頂き有難う御座いました。また機会が御座いましたら是非ご利用下さい。お忙しい中貴重なクチコミのご投稿有難う御座いました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。HOTEL THE LEBEN OSAKA 寺岡
10/10 (非常に良い)
Kaho
2023 年 11 月 25 日
Kaho
2023 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Yurino
グループ旅行
2023 年 11 月 7 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋が綺麗で可愛かったです!靴を脱ぐところがあったのも良かったです。また利用したいです
Yurino
2023 年 11 月に 2 泊滞在
HOTEL THE LEBEN OSAKA 藤井からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Yurino様この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき光栄でございます。「お部屋が綺麗で可愛い」とのお言葉も頂戴でき、大変嬉しく存じます。当館はお部屋タイプによって内装が異なります。またのご機会がございましたら、是非他のお部屋タイプもご覧頂き、当館の客室を楽しんで頂きたく存じます。これからも皆様に、より素敵な空間をご提供できますよう、一生懸命に精進して参ります。スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。HOTEL THE LEBEN OSAKA
HOTEL THE LEBEN OSAKA GUEST SERVICESからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)
Tsuyoshi 様この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用有難うございます。数々のお褒めの言葉、大変嬉しい限りで御座います。滞在中はご満足いただけましたでしょうか?当館は開業してまだ1年と半年しか経っておらず未熟な点もたくさんありますが、ご宿泊されるお客様に寄り添ったサービスが提供出来たらと常日頃から思っております。今後もおもてなしの気持ちを忘れず、日々精進して参ります。そしてTsuyoshi様が次回お越しになるのを心よりスタッフ一同お待ち申し上げております。また、改めましてこの度はご多忙の中、投稿いただきまして有難うございました。ゲストサービス:藪内
10/10 (非常に良い)
Yusuke
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2023 年 9 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方もとても親切で良かったです。
Yusuke
2023 年 9 月に 1 泊滞在
HOTEL THE LEBEN OSAKAからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Yusuke様この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を賜りましたこと、感謝致します。Yusuke様ご一行の楽しい旅行に、私共がほんの少しでもお役に立てたのであれば何よりの幸いです。またのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。
HOTEL THE LEBEN OSAKA サービスチームからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 30 日)
Saori様この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。お気に召していただけた様で嬉しい限りでございます。私共のホテルでは全室30平米以上でひと回り広いゆとりのある空間をご用意しており、日中アクティブに過ごした疲れを心身ともに癒せるお力になれれば幸いでございます。また、近くにコンビニがあることで、より便利なご滞在ができたようで何よりです。今後も設備面及びサービス面の充実に取り組んでまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)
Akitaka
2023 年 1 月 12 日
Akitaka
2023 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
KAZUYO
2023 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
KAZUYO
2023 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
CHIYU
2023 年 1 月 1 日
CHIYU
10/10 (非常に良い)
Nanako
2022 年 12 月 29 日
Nanako
2022 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2022 年 12 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2022 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Ayako
2022 年 11 月 18 日
Ayako
2022 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mako
家族旅行
2022 年 10 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スマートで現代的
余分なものはないが、お風呂周り充実しててよい
Mako
2022 年 10 月に 1 泊滞在
HOTEL THE LEBEN OSAKA 木田からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 5 日)
この度はHOTEL THE LEBN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。当館は全室バス・トイレが別となっており、同室の宿泊者様にも気遣いなく過ごしてもらえ、よりリラックスしたホテルライフをお過ごしいただけたかと存じます。皆様からご好評いただいており光栄でございます。またお部屋タイプも他にもスタンダードツイン・スーペリアツイン・レーベンツインとございまして、一番小さなお部屋でも30ございます。ビジネスやレジャー等シーンに合わせて再度ご利用いただけますと嬉しい限りでございます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE LEBEN OSAKA 木田からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 5 日)
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとの事で安堵いたしましたが、ご案内不足や清掃不備があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。バスタブ・シャワーの水量・水圧はカランのボタンを押しながら回す事で、強めることができます。しかしながら設備的な問題はなかったか今一度確認いたします。清掃に関しましても隅々まで行う事を徹底し、チェックの体制も強化してまいります。ご指摘ありがとうございます。またの機会に挽回のチャンスをいただけますと幸いで御座います。最後になりましたが、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
HOTEL THE LEBEN OSAKA 小野川からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
わかつ様この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。滞在中ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。手洗い場や湯舟の蛇口等に関しましては、大変貴重なご意見をもとに今後の課題とさせて頂きます。お部屋にございますポットはお部屋内冷蔵庫のミネラルウォーターを温めて頂き、一階ロビーにございますティーバックなどをお部屋までお持ち頂き、マグカップに入れてお部屋で楽しんで頂くという使い方もございます。こちらの案内が足りず大変申し訳ございませんでした。お忙しい中貴重なご意見頂きましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE LEBEN OSAKA 木田からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 19 日)
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価をいただき、大変光栄に存じます。しかしながらアメニティについて私共の説明不足もあり、ご不便をおかけしました。環境問題を考慮し、化粧水や乳液・ボディタオルやヘアブラシ等すべて1階にご用意しております。ご面倒をおかけする事もあるかと存じますが、ご理解いただけますと幸いでございます。ご利用してくださる皆様に少しでもご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。またの機会に是非ご利用下さいませ。再度のご来館、心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE LEBEN OSAKA 木田からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 1 日)
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺えて私共も大変嬉しく存じます。また朝食についてもご意見をいただきありがとうございます。当館の朝食は自家製生食パンで地元でも人気の「Dali」とのコラボレーション朝食をご用意しており、お店では食べられない、ホテルオリジナルのメニューとなっております。しかしながら提供内容や種類等、再度検討し、より良い朝食をお召し上がりいただけるよう改善できればと存じます。またの機会にご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。コインランドリーについてご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。私共の配慮が欠けておりました。ご利用者様が多い時は混雑が予想されますので、案内を掲示する等、今後の課題として検討してまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。またの機会に当館をご利用いただけますと幸いでございます。
HOTEL THE LEBEN OSAKA 小野川からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 17 日)
Iisaka様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKA にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、とても嬉しく存じます。皆様に快適にお過ごし頂けるよう一番小さな客室でも30㎡の広さをご用意しております。お忙しい中ご宿泊のご感想お寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)
MIWA
家族旅行
2022 年 7 月 29 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また使いたいと思えた
MIWA
2022 年 7 月に 3 泊滞在
HOTEL THE LEBEN OSAKA シャオからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 30 日)
MIWA 様
この度は数ある宿泊施設の中からHOTEL THE LEBEN OSAKAをお選びいただき、誠にありがとうございました。
「また使いたいと思えた」とのお言葉、大変嬉しく存じます。今後も皆様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
HOTEL THE LEBEN OSAKA 西村からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 30 日)
Natsumi様
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場に関しましては私共のご案内が不足しており、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋やホテルの立地にご満足いただけ、充実したホテル滞在になりましたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)
とおる
2022 年 7 月 17 日
とおる
2022 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
MAKI
2022 年 7 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
MAKI
2022 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kohei
カップルで旅行
2022 年 7 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で、可愛らしい部屋が素敵でした!
Kohei
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Kohei様からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 20 日)
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋を気にいっていただけたご様子が伺え、とても嬉しい限りでございます。
他にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、是非またご利用いただきたく存じます。
スタッフ一同お待ちしております。
HOTEL THE LEBEN OSAKA 藤井
10/10 (非常に良い)
kyousuke
家族旅行
2022 年 7 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
kyousuke
2022 年 7 月に 1 泊滞在
HOTEL THE LEBEN OSAKA キムからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 13 日)
kyosuke様、
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
今後もご来館の皆様にまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ日々一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、お礼申し上げます。
kyosuke様を再度お迎えできる日をお待ち申し上げております。
HOTEL THE LEBEN OSAKA
キム
8/10 (良い)
MAI
2022 年 7 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
MAI
2022 年 6 月に 1 泊滞在
HOTEL THE LEBEN OSAKA キムからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 13 日)
MAI様、
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を楽しんでいただけたご様子が伺え、幸いに存じます。
今後もご来館の皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるようなホテルを目指し、ホテルスタッフ一同尽力して参ります。
またMAI様をお迎えできる日をお待ち申し上げております。
HOTEL THE LEBEN OSAKA
キム
8/10 (良い)
Tatsuo
出張, 家族旅行
2022 年 6 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
出来れば、コーヒーメーカーが各部屋にあると嬉しいです。
せめて、各階に。。。
Tatsuo
2022 年 6 月に 1 泊滞在
HOTEL THE LEBEN OSAKA キムからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 16 日)
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コーヒーメーカーに関して貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
現在はロビーにてコーヒーとティーバッグ等のお飲み物をご宿泊の皆様にご提供中でございますが、
皆様に更にご満足いただけますよう、改善策として検討させていただきます。
またの機会がございましたら是非私共のホテルをご利用ださいませ。
お迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL THE LEBEN OSAKA
キム
8/10 (良い)
ゆづき
グループ旅行
2022 年 6 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティなどとても綺麗でした。
サプライズの際もたくさん準備して頂いて嬉しかったです。
ゆづき
2022 年 6 月に 1 泊滞在
HOTEL THE LEBEN OSAKA 木田からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 14 日)
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAをご利用頂き、誠にありがとうございました。
特別な日に当ホテルを選んでいただけた事、大変光栄に存じます。
少しでもお力になれたようで、安堵いたしました。
これからも皆様に少しでも喜びや幸せを感じていただけるホテルを目指してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)
Takako
2022 年 6 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Takako
2022 年 6 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rina
2022 年 5 月 29 日
Rina
2022 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Saki
家族旅行
2022 年 5 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Saki
2022 年 5 月に 2 泊滞在
HOTEL THE LEBEN OSAKAからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もご自宅のようにお寛ぎいただけるホテルを目指し、ホテルスタッフ一丸となって尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 HOTEL THE LEBEN OSAKA キム
10/10 (非常に良い)
MASATO
2022 年 5 月 24 日
良かった点 : スタッフとサービス
MASATO
2022 年 5 月に 2 泊滞在
HOTEL THE LEBEN OSAKAからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私共ホテルスタッフ一同も嬉しい限りでございます。
今後もご来館の皆様によりご快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 HOTEL THE LEBEN OSAKA キム
10/10 (非常に良い)
kazuya
2022 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
メチャクチャ綺麗(^^)
kazuya
2022 年 5 月に 1 泊滞在
HOTEL THE LEBEN OSAKAからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 13 日)
この度はHOTEL THE LEBEN OSAKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「綺麗」とお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
私共のホテルでごゆっくりお寛ぎいただき、旅先でのひと時をご満喫いただけたのでしたら幸いでございます。
今後もご来館の皆様によりご快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 HOTEL THE LEBEN OSAKA キム