8/10 (良い)宿泊されたお客様2023 年 6 月 30 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度掃除に問題が場所は自然のなかにありとてもよく部屋も広かったのですが、部屋の掃除に問題がありました。 1 部屋の真ん中に髪の毛が絡んだ綿ぼこりが放置 2 洗面所のゴミ箱の蓋にカラカラにか沸いたカラコンが付着したまま 3 最初に使うお茶セットの茶がら受けに驚くほどのほこりが溜まっていた 気をつけて頂ければと思います。 サービスと雰囲気は悪くなかったです。宿泊されたお客様2023 年 6 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Sada家族旅行2019 年 4 月 5 日気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備普段は宿泊客に提供していない修行僧向けの臨時宿坊とのことで、きちんと閉まらない窓からの隙間風で寒い思いをしました。寝具も煎餅布団一枚で2泊したら腰が痛くなりました。Sada2019 年 3 月に 2 泊滞在1
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 12 月 9 日気になった点 : 清潔度偶然、行事の時と重なってしまっていたのでバタバタしていたのは仕方ないが、施設自体が大きすぎているからか、掃除が行き届いていないのを感じた。しかしお庭や建物自体は素晴らしかったし、仲居さんもとても温かいおもてなしをしてくださって、良かった。宿泊されたお客様2018 年 12 月に 1 泊滞在2
8/10 (良い)Tomonori2018 年 2 月 12 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度初めての家族旅行妻と1歳の子供と3人で宿泊しました。 旅行の目的としては、共働きで育児との両立に四苦八苦している日々を少しらくしてみよう!というものでした。 結果として、非常に満足出来ました。 料理が用意される、布団が敷かれるこれだけでも私たちにとって普段より楽に過ごせた内容でしたが、お食事時のスタッフさんの子供への心遣いや、旅館内のお庭でのお散歩など歩き始めの子供とでも安心して滞在出来ると思います。 普段ホテル慣れされている方ですと衛生面や、水回り設備に不満を感じられるかもしれませんが、十分私たちの宿泊の目的は果たせました。 もう少し気温が高く、少し肌寒い程度の季節にいくともっと良いかもしれません。 Tomonori2018 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)KL、東京2017 年 10 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度趣のある旅館名のある庭園での宿泊を希望していたため、期待通り。 外国からの宿泊者も多いようなので、客室内トイレなどは西洋式に変えた方が良いと思います。 部屋数・宿泊者数と比較して仲居さんの人数が非常に少ないため、 対応していただけるのに少々時間が掛かるむき。 これらの点を改善して頂けたら…と思います。 でも、また宿泊したい場所でした。 KL2017 年 10 月に 1 泊滞在1