フロント

JR西日本グループ ヴィアインプライム京都駅八条口の口コミ

3 out of 5
JR西日本グループ ヴィアインプライム京都駅八条口
南区東九条上殿田町 44-1, 京都市, 京都府

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1005 件の口コミ中 631 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 294 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 53 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yukie

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変利便性あるホテルです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

8/10 (良い)

????

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食の種類が豊富でとても美味しかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口  支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度は数あるホテルの中からヴィアインプライム京都駅八条口へいらして下さり誠にありがとうございました。京都のおばんざいを中心とした当館のご朝食をお気に召していただけて大変光栄でございます。しっかりたくさん召し上がって、お仕事や京の町巡りの活力としてくださいませ。ぜひまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Shunichi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、駅近で、快適でした。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口  支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度は数あるホテルの中からヴィアインプライム京都駅へお越しくださり誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。 また京都へいらっしゃる機会に恵まれましたならぜひ当館をご指名くださいませ。次回お越し頂けますのを心よりお待ち申しあげております。

10/10 (非常に良い)

Shinya

良かった点 : 設備とサービス
部屋が綺麗で広くてトイレと風呂場が別なのが好き😊
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

10/10 (非常に良い)

Mie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口  支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度は数あるホテルの中からヴィアインプライム京都駅へお越しくださり誠にありがとうございました。また、ご評価もいただき重ねてお礼申し上げます。ホテル滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからも、当館へお越しの皆様に喜んでいただけるように接客等がんばって参りますので、ぜひまた当館へお越しくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

yuka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋もきれいで、子供たちも大喜びでした。朝食も美味しく、種類も多く楽しめました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Tanaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地がいいです
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

YOSHIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

NAHO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
駅の近くで、非常に便利でした!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Via Inn Prime Kyoto Station Hachijo guchi. Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
ご利用ありがとうございました。ご満足いただけて嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

6/10 (普通)

Rumi

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Via Inn Prime Kyoto Station Hachijo guchi. Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you very much for staying at Via Inn Prime Kyoto Station Hachijo Exit. We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Atsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The location is near Kyoto Station and very convenient
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .HOTEL VIAINN PRIME KYOTO-EKI HACHIJOGUCHI MANAGER

10/10 (非常に良い)

KIMIKA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンビニに行く通路があり 大変便利です
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
この度はヴィアインプライム京都駅八条口にご宿泊頂き誠に有難うございます。お忙しい中貴重なクチコミの投稿もありがとうございました。

8/10 (良い)

Michiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Via Inn Prime Kyoto Station Hachijo guchi. Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
ご利用いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KUMI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋もとてもキレイで良かったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
この度はヴィアインプライム京都駅八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また口コミのご投稿もありがとうございます。お部屋がとてもキレイと喜んでいただけて光栄です。今後も喜んでいただけるようにスタッフ一同サービスの向上を目指します。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Kaoru

2024 年 2 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口  支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
この度は、数あるホテルの中からヴィアインプライム京都駅八条口へいらしてくださり誠にありがとうございました。滞在中、何かお困りごとはございませんでしたでしょうか? お客様の京都・当館滞在が快適でやすらぎのひとときでありましたなら幸いでございます。ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

YOSHIE

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
この度は数あるホテルの中からヴィアインプライム京都駅八条口へお越しくださり誠にありがとうございました。 また、ご評価もいただき重ねてお礼申し上げます。今回は朝食付きにてのご宿泊でしたが、少しでも京都の雰囲気・風味をお楽しみいただけましたなら幸いでございます。京都へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ今後とも当館をご指名くださいませ。ご宿泊ありがとうございました。

6/10 (普通)

Hiroshi

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yukari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
京都駅八条口からすぐのホテル 1階にはセブンイレブンが入っていて となりにはMKタクシー乗り場があって とても便利 部屋はきれいで備品もそろって ゆっくりと過ごせた 自慢の朝食は品数豊富で 温かいものは温かく 少なくなってきたら すぐに補充される 京都らしい食材から 目の前で揚げてくれる天ぷらや 和洋のデザートまで 大満足でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
当館をご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けた様で嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

Takeshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常に清潔感が高かった。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。口コミのご協力ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

SACHIKO

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口  支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
この度は数あるホテルの中からヴィアインプライム京都駅八条口へいらしてくださり誠にありがとうございました。ご評価もいただき、重ねてお礼申し上げます。これからも、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、何かお気づきの点がありましたらぜひお声をお聞かせくださいませ。ヴィアインプライム京都駅八条口にいらして下さりありがとうございました。

8/10 (良い)

masayo

2024 年 1 月に 1 泊滞在
HOTEL VIAINN PRIME KYOTO-EKI HACHIJOGUCHI MANAGERからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Thank you for your contribution to the review, thanks for the high evaluation. Thank you very much.I heard that you were satisfied, so we are very pleased.I am very pleased that you have liked us.I am happy if you can use the hotel again.

10/10 (非常に良い)

Izumi

家族旅行
2024 年 1 月に 6 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
この度はヴィアインプライム京都駅にご宿泊いただきありがとうございました。また口コミへのご投稿もありがとうございます。高評価をいただけて光栄でございます。お客様に更にご満足いただけるようにがんばって参ります。また次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
ヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき有難うございました。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。Thank you for staying at HOTEL VIAINN PRIME KYOTO-EKI HACHIJOGUCHI.Please do come back and stay at our hotel again in the near future.

10/10 (非常に良い)

KUBO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中いい評価の投稿重ねて御礼申し上げます。お客様が滞在中快適に過ごされて嬉しく思います。今後もお客様に快適に過ごして頂ける様精進いたします。また京都にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

AKIYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近でホテル内は清潔感があり泊まって良かったです。ロビー付近にはスーツケースを預けられるロッカーもあり、自分で出し入れ出来るのでこれはかなり便利でした。ただ、外国人の方が夜中に騒いでいた音で起きてしまいました。 また、ビジネスホテルなのか、スプーンぐらいは置いておいて欲しいと思いました。  総合的には気に入ったホテルでしたので、次回もまた泊まりたいと思います。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り当館は京都駅から徒歩約5分以内と大変アクセスが良いとお客様からご好評いただいております。スプーンに関しては説明不足で大変申し訳ございません。フロントにご用意がございますので次回ご利用際はフロントにお問い合わせ下さい。ぜひまた京都へお越しの際には当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。またのご来館お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Shingo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
飲食店がもっと欲しかったです。
2023 年 12 月に 7 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。また口コミのご投稿もありがとうございます。飲食店がもっと欲しかったとのこと。貴重なご意見をありがとうございます。当館のレストランは残念ながら朝食のみのご提供でございます。徒歩2分で京都駅に出て頂きますと飲食店が多数ございますので現状はそちらをご利用いただきますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

MIEKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度
駅前で🏪直結の立地が良いホテルです。部屋の広さは期待しない方がいいと思いますが、ベッドの固さが今いちで疲れが取れにくかったのが難でした。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
先日はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用くださり誠にありがとうございました。当館では、全米ホテルシェアNo.1のSerta社のベッドマットレスを備え付けているのですが、お体に合わなかったとのことで大変残念に思います。お部屋の広さにつきましては他にも広い部屋が複数種類ございますので、そちらをお選び頂けるとより快適なひとときをお過ごしいただけるかと存じます。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Shinji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋にデスクがあると、より良いと思います
2023 年 12 月に 3 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
先日はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用くださり誠にありがとうございました。今回はスーペリアツインルームにてご宿泊頂いておりますが、デラックスダブルルームですと横長のデスクが壁付けにご用意しております。テーブルも別にあり、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。 次回ご宿泊の機会に恵まれましたならぜひご検討くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

SEN

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
HOTEL VIAINN PRIME KYOTO-EKI HACHIJOGUCHIからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Thank you for staying at HOTEL VIAINN PRIME KYOTO-EKI HACHIJOGUCHI.We would apreciate very much if you could share your thoughts regarding your stay at our hotel for reference.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Ryo

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィアイン京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
ヴィアインプライム京都駅八条口をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご評価もいただき重ねてお礼申し上げます。2024年もどうぞヴィアインプライム京都駅八条口をよろしくお願いいたします。よい年となりますように。

10/10 (非常に良い)

Mari

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Via Inn Prime Kyoto Station Hachijo Exit Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
Thank you very much for staying at Via Inn Prime Kyoto Station Hachijo Exit.All of our staff are honored to receive your high evaluation of our hotel. We look forward to using our hotel when you come to Kyoto.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to write a review.Via Inn Prime Kyoto Station Hachijo Exit Manager

10/10 (非常に良い)

NAOKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィアイン京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
先日はヴィアインプライム京都駅八条口へお越しくださり誠にありがとうございました。また、大変よい評価もして頂きまして厚くお礼を申し上げます。 滞在中、何かお困りだったことはございませんでしたか? お気づきの点がありましたらお気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。2023年も残すところ数日となって参りました。来年も、当館にいらっしゃる皆さまが快適にお過ごしいただけるよう精進いたしますので、今後ともぜひごひいきにして頂けましたら幸いでございます。よいお年をお迎えくださいませ。

8/10 (良い)

shigeko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く静かな雰囲気で良かったです。コンビニか隣接していたのも良かった。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口  支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 26 日)
この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り当館は京都駅から徒歩約5分以内と大変アクセスが良いとお客様からご好評いただいております。今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。これからもより多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。ぜひまた京都へお越しの際には当館を御利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Mieko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中満点の評価をいただきスタッフ一同嬉しく思います。これからもサービス向上に努めてまいります。次回のご来館をお待ちしております。

8/10 (良い)

Akiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口  支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
この度は数あるホテルの中からヴィアインプライム京都駅八条口へお越しくださり誠にありがとうございました。ご滞在中はお困りごとはございませんでしたでしょうか。ぜひまた京都へお越しの際は当館をご指名くださいませ。

8/10 (良い)

daisuke

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Via Inn Prime Kyoto Station Hachijo Exit Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Thank you for your good evaluation.All of our staff will continue to work hard to satisfy even more customers.Please use our hotel again when you come to Kyoto.Our entire staff looks forward to your next visit.

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
入り口鏡で化粧やドライヤーをかける際椅子が無く不便を感じた。 一脚でも椅子があると助かります。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。部屋に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。今回お客様がご利用したお部屋はお風呂とトイレがユニットタイプでございまして、ご用意がございませんでした。スーペリアツイン、デラックスダブル、デラックスツインはセパレートタイプでございまして、椅子のご用意もございますので、もしまたのご利用際はそちらの部屋のご利用はいかがでしょうか。京都へお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YUMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口  支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
この度は数あるホテルの中からヴィアインプライム京都駅八条口へお越しくださり誠にありがとうございました。また、高評価をいただきまして厚くお礼を申し上げます。 これからも、当館へお越しの皆様が笑顔でお過ごしいただけるよう精進してまいります。末筆でございますが、週明けより一段と寒さが増しております。 どうぞ暖かくしてお過ごしくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
交通至便、新しくて綺麗。朝食、非常に良い。空港リムジンバス停から1分。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊をご満足頂けたということで私共も大変嬉しく思っております。今後も現状に満足することなく、スタッフ一同、日々精進して参ります。ぜひまた京都へお越しの際には当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。またのご来館お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

satoshi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Via Inn Prime Kyoto Station Hachijo Exit Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Thank you for your good evaluation.All of our staff will continue to work hard to satisfy even more customers.Please use our hotel again when you come to Kyoto.Our entire staff looks forward to your next visit.

8/10 (良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近で便利
JR京都駅から数分でとても便利です。チェックインには早すぎたので荷物もロッカーに預ける事が出来て助かりました。部屋はトイレと浴室が別にになっていてバスタブ、洗い場もあってまるで自宅のようにゆっくりできました。部屋でワインを楽しもうとデパートで買ったのでコルク抜きを借りたのですが 、スクリュー部分が曲っていて機能しませんでした。持参しなかった自分が悪いのですが… あのようなコルク抜きしか常備されてないのは残念です。次回は持参しますw
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り当館は京都駅から徒歩約5分以内と大変アクセスが良いとお客様からご好評いただいております。今後ともお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。栓抜きに関してはご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起きないよう、確認を徹底して参ります。京都へお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

GOU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Via Inn Prime Kyoto Station Hachijo guchi. Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Thank you very much for using Via Inn Prime Kyoto Station HachijoGuchi.Thank you again for your good review.All of our staff will continue to work hard to satisfy even more customers.Please use our hotel again when you come to Kyoto.Our entire staff looks forward to your next visit.

2/10 (非常に不満)

Satomi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口  支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中口コミを投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。 スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

nitou

2023 年 12 月に 2 泊滞在
VIAINN Prime KYOTOEKI HACHIJOGUCHIからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for staying at VIAINN PRIME KYOTOEKI HACHIJOGUCHI. We are very happy to know that you had a good experience at our hotel. We look forward to welcoming you back here in the future. Thank you once again for your review.

10/10 (非常に良い)

Izumi

2023 年 12 月に 1 泊滞在
VIAINN Prime KYOTOEKI HACHIJOGUCHIからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for staying at VIAINN PRIME KYOTOEKI HACHIJOGUCHI. We are very happy to know that you had a good experience at our hotel. We look forward to welcoming you back here in the future. Thank you once again for your review.

10/10 (非常に良い)

Megumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂きありがとうございました。また、満点の評価をいただきスタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同、精進して参ります。是非次回のご宿泊、お待ち申し上げております。

6/10 (普通)

toshiko

2023 年 12 月に 1 泊滞在
VIAINN Prime KYOTOEKI HACHIJOGUCHIからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Thank you for staying at VIAINN PRIME KYOTOEKI HACHIJOGUCHI and thank you for your review.

8/10 (良い)

yoshinaga

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
チェクインは自動化は良いですがとしよりは取り扱い方が良くわからず係に聞き何とかIN出来ましたがフロントは 全くの不親切で外国人も戸惑っていました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。今回の宿泊時ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起きないよう、フロントスタッフ共に確認を徹底して参ります。京都へお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

???

良かった点 : 清潔度
コスパがイマイチでした。 もう少しお部屋が広かったら良かったのですが。 時期的に高かったのでしょうか。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿に重ねてお礼を申し上げます。11月12月は紅葉シーズンで料金が高く設定されております。料金に関してですが、日により料金は変動制になっておりまして、何かのイベントなどがございましたら料金はたかくなります。安い日もございますのでもし宜しければまた次回安い日にご利用お願いいたします。ぜひまた京都へお越しの際には当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。またのご来館お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Shiho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度はご宿泊賜り、誠に有難うございました。お忙しい中満点の評価をいただきまして、大変嬉しい気持ちになりました。これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同、精進して参ります。是非次回のご宿泊、お待ち申し上げております。