リヴァ・アルン・バンコクの口コミ

利用可能日を確認

リヴァ・アルン・バンコクの口コミ

リヴァ・アルン・バンコク

392/25-26 Maharaj Road, Phraborom Maharajawang, Pranakorn, Bangkok

9.4

最高に素晴らしい

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

8/10 (良い)

TATSUYA

家族旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

観光に便利

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chie

2024 年 3 月 11 日

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katsuya

家族旅行

2024 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

コロナ禍の前から滞在したかったホテル。交通手段が整備されて訪れやすくなりました。リバービューの部屋にしたのでエアコンの効いた部屋からワット・アルンの夕景や夜景が楽しめました。心配した騒音は気になりません。スタッフも、皆さん快活で親切。最高の滞在になりました。ありがとうございました。

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kaori

2023 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HAYASHI

2023 年 5 月 25 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megumi

2023 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Eri

カップルで旅行

2023 年 1 月 5 日

良かった点 : 設備とサービス

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I liked the rooftop restaurant, which had a nice river view with historical heritages. However, I didn’t like the view from my room from the second floor. In front of the hotel, there are shabby buildings. I was also upset that the room was small and the facility was really minimum, without a bathtub. It was rather old, too. Overall, I think the hotel is overrated and I’d rather stay with globally known hotels next time in Bangkok.

4/10 (不満)

KOICHI

カップルで旅行

2022 年 10 月 22 日

ロケーションはよいが、室内にテーブル、椅子がないため、くつろげない

2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kana、Minamikawachigun

2022 年 9 月 19 日

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIHIKO

2022 年 4 月 30 日

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KATSURA

2022 年 2 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフがとても親切

スタッフがとにかく親切。部屋もワットアルンが見えてよかったし、そこらの五つ星ホテルより満足感が高かったです。デラックスルームのトイレ、シャワールームは少し狭いけどそんなことは全く問題ではなかったです。また行きたいと思う数少ないホテルです。

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

2021 年 10 月 2 日

2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki、bangkok

カップルで旅行

2020 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

プレミアムジャグジーという4階の部屋に泊まりました。バンコクは非常事態宣言発令中ですが、ホテルの部屋からワットアルンのライトアップが間近に見えてのんびり出来ました。正午に到着したものの部屋を用意してくれて助かりました。辛く大変な時期ですが、最高の息抜きになりました。

2020 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 2 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 12 月に 3 泊滞在

Rattana K / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)

Dear Value Guest, Thank you very much for your given score. I am delighted to learn that you had a wonderful stay with us. My team and I assure you that we will strive to continue to enhance our standards as well as service so that your next visit will be another pleasant and enjoyable one. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

眺めが最高！

ワットアルンを部屋から見たいので、リバービューを予約しました。ロビーの上の階だったので手前のレストランでワットアルンがかけて見えたのはちょっと残念でした。しかも窓の方に行くのレストラン前にいるおじさんと目が合います。部屋は清潔だし、オシャレだし、1人だったので広さも十分でした。屋上のレストランは朝食のみ利用でしたが、ワットアルンはもちろん、ワットポーと王宮も見えたので、ディナータイムは素晴らしい眺めだと思います！ディナーでレストランのみの利用もオススメです！周辺にはオシャレなカフェも多く、MRTの延長で交通の便も良くなったので、三大寺院の観光をしながらゆっくりしたい人にいいかなと思います。ワットポーのライトアップが綺麗だったので、夜は無料で入れるのでぜひ行ってください！

2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

チェックインの後、スタッフが部屋の説明をしてくれたり、スタッフの言葉がわからなくて何度も聞き直ししても嫌な顔１つせずに対応してくれました。部屋もとてもキレイで快適に過ごせました。

2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2020 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

立地が最高。ワットポーがすぐ目の前にあります。広いバルコニーでお風呂に入りつつ、ワットアルンが眺められます。

2019 年 12 月に 2 泊滞在

Rattana K / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)

Dear Value Guest, Thank you very much for taking the time to share your thoughts about your recent experience at Riva Arun Bangkok! We are grateful to receive your very positive feedback. I am thrilled to know that you had a great stay and enjoyed our heritage location. We look forward to your future visits and if we can be of any assistance for arrangements, please do let us know. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ホテルのレストランからの眺めが最高でした！朝食（オーダーバイキング）から夕食までとても美味しく、ずっとホテルで過ごしても苦になりません。近隣に、可愛くて美味しいリノベーション系カフェ（ブルーホエールなど）やメイクミーマンゴーなど、日本人に人気のカフェもあり、マッサージ店も徒歩1分と、とても便利。ワット・ポーやワット・アルン、王宮へのアクセスも徒歩圏内と申し分なく、MRTの駅や観光ボートの桟橋も近く便利です。　難点といえば、シャワーの温度調整が難易度高かったのと、リバービューで予約したのですが、河は見えず、シティービューでワットポーが見えました。25室しかないので、致し方無いとは思います。　ホスピタリティに溢れ、とても良いホテルだったと思います。

2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

AIMI

家族旅行

2019 年 11 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝の散歩がしたくなるホテル

ライトアップされたワット・アルンが見たくて泊まりました。部屋は狭かったけど綺麗でした。お風呂の水捌けが悪かった。わりと便利なホテル。近くに地下鉄の駅が出来たので本当に楽。

2019 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

FUMIE

家族旅行

2019 年 11 月 2 日

2019 年 10 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)

Thank you very much for the given score. We are delighted to had you with us. We are look forward to welcome you back to our hotel in the near future. Best regards,

8/10 (良い)

SATOSHI

2019 年 10 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 10 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)

Dear Value Guest, Thank you very much for taking the time to share your score about your recent experience at Riva Arun Bangkok! We are grateful to receive your very positive feedback. I am thrilled to know that you had a great stay. We look forward to your future visits again in the future. Best regards,

4/10 (不満)

Nobi、日本

家族旅行

2019 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

予約後にミスに気付き、取り消しを依頼したが一切聞き入れられず数万円余計に支払うことになった。その点だけでもう二度と利用したくないと思った。

2019 年 10 月に 4 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 15 日)

Dear Value Guest, We are very sorry for the inconveniences that you have experienced. Your concerns and criticisms are all valid points, thank you for sharing them with us. Please accept our sincere apologize for any inconvenience caused regarding to your reservation with us. With our warmest regards, we hope that you will accept our apologizes. Once again we sincerely for the inconveniences caused. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

リバービュー最高でした。

2019 年 9 月に 3 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)

Dear Value Guest, Thank you very much for your wonderful review! I am delighted to learn that you enjoyed our hotel ambiance. We are look forward to welcome you back to our hotel in the near future. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 9 月に 2 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 12 日)

Dear Value Guest, I am delighted to learn that you had an enjoyable time whilst with us. My team and I look forward to your return visit with anticipation and for the opportunity to make your next visit to Riva Arun Bangkok another pleasant and memorable one. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 12 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ロケーションが観光地に近くて便利でした。バス停も近く、また、近くに地下鉄も開通しており、アクセスもとても便利で良いですよ！なんと言っても、ワットアルンの眺め最高です！夜はライトアップが朝５時までされます！是非部屋からワットアルンが見える部屋に宿泊してくださいね！

2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 12 日)

Dear Value Guest, Thank you very much for the given score. I am delighted to learn that you had an enjoyable time whilst with us. My team and I look forward to your return visit with anticipation and for the opportunity to make your next visit to Riva Arun Bangkok another pleasant and memorable one. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 9 月に 2 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 12 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)

Dear Value Guest, Thank you very much for your kind feedback. I am delighted to learn that you had a wonderful stay with us. My team and I assure you that we will strive to continue to enhance our standards as well as service so that your next visit will be another pleasant and enjoyable one. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Yusra、東京

家族旅行

2019 年 9 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

手作りカードを頂きました。温かいおもてなしを感じました。シャワールームは狭いですが、清潔です。朝食はオーダーバイキングで眺めも良くお勧めです。

2019 年 8 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 9 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

屋上レストランが素敵

2019 年 9 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)

Dear Value Guest, I am delighted to read your review and thank you for taking the time to share your awesome feedback! It is wonderful to see that you enjoyed every aspect of your recent stay here at Riva Arun Bangkok. We look forward to your next stay with us, hopefully, in the very near future. Please do let us know how we can assist with any arrangements. Best regards,

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

スタッフはフレンドリーで良いが、なにせ部屋が狭い。ベッドの後ろに洗面台が設置してあるのを始めてみた。また、クローゼットも奥行きがなく、大きな荷物等は置けない。窓からワットアルンは見えるが、その手前には屋外レストランがあり気になった。

2019 年 8 月に 3 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)

Dear Value Guest, Thank you for sharing your stay experience and we appreciate your comments. We do regret that we were not up to the level of your personal satisfaction in terms of room designed as well as the positioning of neighborhood restaurant in front of the hotel. There is nothing more valuable than our guest’s feedback regard to the size and room designed which below your expectations. Since the hotel is located in the heart of old town (conservative area) where building extend is prohibited. We therefore designed the room with functional and well equip by using the limited space to fit with the best value. We can only hope that in addition to the room that is small (22-27 sqm), the area where is hotel located will provide value for your money where you can spend your precious time enjoying The City of Angel as completely and comfortably as possible. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 8 月に 2 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)

Dear Value Guest, Thank you for a wonderful score. I am delighted to learn that you had an enjoyable time whilst with us. My team and I look forward to your return visit with anticipation and for the opportunity to make your next visit to Riva Arun Bangkok another pleasant and memorable one. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 22 日

2019 年 8 月に 2 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 25 日)

Dear Value Guest, Thank you for your support to Riva Arun Bangkok. It is always a great pleasure to see positive feedback from recently stayed guest such as yourself. We continuously strive to provide exceptional customer service. We very much look forward to welcoming you back in the future with warm and gracious Thai hospitality. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Yoda、東京

2019 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

とにかく全てが最高でした！また泊まりたいです！バンコクの喧騒から離れてのんびりと過ごしたい人にはピッタリです。ジャグジーから眺めるワットアルンやチャオプラヤー川は本当に素敵で、贅沢な時間を過ごせました。ホテル周辺は、ワットポーや王宮が近く、昼間は観光客が多く賑やかですが、夜は静寂そのもので神秘的なワットポーのライトアップを楽しみました。ホテルスタッフもみんなアットホームな雰囲気で親切で、気持ちの良い滞在になりました！カップルやファミリーにはもちろんひとり旅にもオススメのホテルです！

2019 年 8 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)

Dear Value Guest, Thank you very much for your wonderful review! I am delighted to learn that you enjoyed our hotel ambiance. Your generous feedback is truly appreciated and will be shared with the rest of our team. We assure you that we will continue to enhance our standards as well as our personalized and attentive service to be certain that your next visit will be another fantastic one. We are look forward to welcome you back to our hotel in the near future. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Keizo

2019 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフの対応の気持ち良さは素晴らしい。また泊まりたいです。

2019 年 8 月に 2 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 7 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの対応が素晴らしかった。

2019 年 7 月に 3 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月 3 日

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 5 日)

8/10 (良い)

さるさん、東京

家族旅行

2019 年 6 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ジャグジールームはおすすめ。スタッフは最高。荷物を広げるスペースがない。

2019 年 6 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)

10/10 (非常に良い)

yoshi、nogoya

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

立地もよく部屋のベット等の配置も考えられていて素敵でした。

2019 年 4 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スリッパがあるとうれしい

2019 年 4 月に 2 泊滞在

Rattan Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)

Dear Value Guest, We highly appreciate your kinds evaluation and given score. If there any further assistant we could be of to make your stay more comfortable for future visit please do not hesitate to let us know. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 4 月に 2 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)

Dear Value Guest, Thank you for a great score feedback.We look forward to your future visits and if we can be of any assistance for arrangements, please do let us know. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Shunsuke

2019 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

立地はいいです

フロントの方は感じが良く、チェックアウトの際は手書きのメッセージカードをくれた。立地も良く、王宮、ワットポー、ワットアルンに行くのには便利。サイアムに行くのには船でSaphan Takusinまで出てBTSを使いました。部屋からワットアルンが、少し見える部屋だったのも良かった。残念だったのは部屋の冷蔵庫が冷えていないことぐらい。

2019 年 3 月に 3 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 29 日)

Dear Value Guest, Thank you so much for taking the time in writing to us with your feedback which is greatly appreciated as we don’t always see the details like our guests do and also for your kind comments regarding our team. We assure you that we will continue to enhance our standards as well as our personalized and attentive service to be certain that your next visit will be another fantastic one. We are look forward to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Yuko

2019 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

チャオプラヤー川沿いのホテルで、のんびり祝日を！

バンコク在住ですが、祝日をのんびり過ごそうと一泊しました。とにかく立地が抜群。ホテルのルーフトップレストランからのワット・アルンの景色は最高！花市場へも10分程度ですし、ワット・ポーも５分かからないかな。人気のBlue WhaleCafeにも開店直後に来店できました。 19日夜にワット・ポーへ行き万仏祭にも参加できました。もちろん、今年最大のスーパームーンも楽しめました。部屋はDXにしましたが、103号室だったので2階。ワット・アルンは見えましたが、ホテル前の建物が邪魔でしたが、見えなくは無い。でも、写真を撮るならルーフトップが良いですね！ルーフトップレストランは、６時過ぎから利用しましたが、風があり暑くなく心地よかったです。タイ料理も美味しかったけど、一品だけスパイシーな物を頼んでしまい失敗。作り直しましょうかと親切に言ってもらいましたが、既に満腹だったので辞退しました。部屋は、シャワーとトイレがカーテンで区切られ、入口がスライドドア。洗面台横のテーブルは不要だと思います。あれさえなければそれぞれに直接は入れますから。(シャワーを使った後は水が残り、そこを通ってトイレに行くのは滑りそうで怖かった。) ベッドはリクエスト通りTWINでしたが、口コミにもあるようにマットレスの位置が高い。高いからというわけではないでしょうが、夫は夜中にベットから落ちました。近くに椅子を持ってきて置いていたので、頭でも打っていたら大変でした。寝相の悪い人は要注意です。スタッフは皆、親切でフレンドリー。よく気がまわり心地良く滞在できました。チェックアウト後のタクシーの手配も、しっかり行き先を伝えてもらえて助かりました。２度目からのバンコク滞在なら、一泊はこのエリアを狙うのがお勧めですね。暑い中並んで３大寺院を訪れるより、夜景を楽しみ、夜のワット・ポーへ行く。こんな時間を過ごしてほしいてすね！

2019 年 2 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)

Dear Value Guest, Thank you so much for taking the time in writing to us with your feedback which is greatly appreciated as we don’t always see the details like our guests do. Your wonderful review is mean a lot to us and I am delighted to learn that you enjoyed our hotel ambiance. Your generous feedback is truly appreciated and I will be shared with the rest of our team. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

統一された色と清潔な点がよかったと思います

2019 年 2 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)

Dear Value Guest, I am delighted to read your review and thank you for taking the time to share your awesome feedback! It is wonderful to read that you enjoyed your recent stay here at Riva Arun Bangkok. We look forward to your next stay with us. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

スタッフも親切でワットアルンやワットポーにも近くて便利でした。

2019 年 2 月に 2 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)

Dear Value Guest, Thank you very much for taking the time to share this lovely review with us! It is a real pleasure to know that you had an exceptional stay at Riva Arun Bangkok and especially our prime location. We greatly appreciate your kind feedback and do hope to welcome you back again in the near future. Please do let us know if we can assist with any future arrangements. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ワットアルンの眺望を楽しむためのホテル。

部屋に行くと，ジャグジーに湯が張ってあり，花が浮かび，ろうそくに火がともされていた。ワットアルンの眺望が素晴らしい。中心部からの距離を気にしない方向け。是非，ジャグジー付の上層階を利用して眺望を楽しんでほしい。

2019 年 1 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)

Dear Value Guest, Thank you very much for taking the time to share this lovely review with us! It is a real pleasure to know that you had an exceptional stay at Riva Arun Bangkok and especially enjoyed our Jacuzzi Suite. We greatly appreciate your kind feedback and do hope to welcome you back again in the near future. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Na

2019 年 1 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

完璧で感動的なホテルでした。 2018年の７月に一人旅で連泊しました。部屋は若干手狭でしたが、清潔で必要なものはすべて揃っており、日本のコンセントがそのまま使えました。部屋のWi-Fiも普通に使える強度だったと思いす。接客面では、空港でタクシーを拾い、ホテル前まで乗り付けたのですが、その際小銭がなく、紙幣をフロントで両替して頂いた際に、嫌な顔を一切せず、手数料も一切取られませんでした。それどころか、普通に乗るよりもこちらの方が安いですよ、とホテル経由で帰りのタクシーを予約して下さり、とても親切にして頂きました。私は英語が殆んどできないのですが、googleの音声翻訳アプリを介して何度も丁寧に説明して頂き、非常に助かりました。立地もワットポーや王宮は徒歩数分圏内で、アジアティークにもフェリー経由でアクセス良好、コンビニも徒歩一分の場所にセブンイレブンがあります。近くの通りには夕方になると屋台も出るので、焼き鳥や果物を買うのも楽しいです。最上階のレストランはチャオプラヤー川に面しているだけあって見晴らし抜群でした。値段設定こそ現地価格としては高めですが、日本円換算ではそこそこの値段で抜群のアジアフードと景色が楽しめます。何より感動したのが、チェックアウトの際にロビーの方が、前述のタクシー料金を両替する際に間違えてお釣りを少なく渡してしまったと、きちんとした謝罪の上、100バーツの返却を申し出てきたことでした。私自身そのようなことには全く気がついていなかったにもかかわらず、きちんと誠意のある対応してくださったことに大変感動しました。またいつかタイを訪れる際には是非また利用したいと思います。

2018 年 7 月に 3 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)

Dear Value Guest, Thank you very much for your wonderful review. We assure you that we will continue to enhance our standards as well as our personalized and attentive service to be certain that your next visit will be another fantastic one. We are look forward to welcome you back to our hotel in the near future. Best regards,

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 8 日

2019 年 1 月に 1 泊滞在

Rattana Kaewsaen / Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 6 日)

Dear Value Guest, Thank you for your feedback. I am dismayed to learn that your recent stay with us was below your expectations, my team and I would like to extend a sincere apology. We want each experience at our hotel to be special and memorable. Therefore we do hope to connect with you see to if any there any possible for see the comments for future service recovery. Best regards,

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF