テラス / パティオ

M ソーシャル オークランドの口コミ

4.5 out of 5
M ソーシャル オークランド
196-200 Quay Street, Auckland

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 1012 件の口コミ中 834 件が非常に良い" "
評価 8 - 1012 件の口コミ中 143 件が良い" "
評価 6 - 1012 件の口コミ中 18 件が普通" "
評価 4 - 1012 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 1012 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

atsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
self laundry roomがありとても便利で助かった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋にはコーヒーマシンがあり、カプセルがなくなって、フロントに言えば、すぐに届けてくれた。部屋の設備はとても新しくて快適だった。ロビーには日本人スタッフもいてくれて、食事や観光の相談にものってくれた。駐車料金は一泊45💲で安くはないが、もっと高価なホテル駐車場も多いと聞いた。ホテルスタッフが出迎えて、車の出し入れをしてくれた。何回出し入れしても金額は変わらないので、気が楽だった。周囲はオークランドの中心地で、フェリー乗り場も目の前。車で観光に出掛けるのにも便利だった。
2024 年 3 月に 3 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
こんにちは、ヒロシさんこのような詳細なレビューをお寄せいただきありがとうございます。私たちのチームが、より多くのカプセルを部屋に届けるためにすぐにお手伝いできたことをうれしく思います。ロビーにいる日本人スタッフに対する温かいお言葉に感謝いたします。あなたのお褒めの言葉が彼と彼のチームにしっかりと届いていることを確認しました。駐車料金に関しては、お客様のご意見を理解しており、近隣の他のホテルの駐車場オプションと比較して、競争力のある料金を提供できるよう努めております。改めて感謝申し上げます。今後とも当館をご利用いただければ幸いです。Google 翻訳の使用をご容赦ください。気をつけて、チームMソーシャルアンバサダーHi Hiroshi,Thanks for taking the time to leave us such a detailed review.We're glad our team were able to assist you right away with getting more capsules to your room.We appreciate your kind words about our Japanese staff member in the lobby - I have made sure that your compliments have reached him and his team.Regarding the parking cost, we understand your feedback, and we strive to offer competitive rates compared to other hotel parking options in the area.Thanks again and we hope to have you stay with us again in the future and please do excuse my use of Google Translate.Take care,Team M Social Mbassador

10/10 (非常に良い)

Shuji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Basically, very good. Staff were very kind and friendly. Only unfortunate is no bus tab in the room.
2024 年 2 月に 7 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Hi Shuji,Thanks for taking the time to leave us a review, we're glad to hear that you had a good stay with us and thanks for highlighting our team - they certainly are superstars!Please know we have bathtubs in our suite rooms :)We hope to have you stay with us again in the future.Take care,Team M Social Mbassador

6/10 (普通)

kensuke

家族旅行
良くも悪くもない。普通。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Hi Yoko,Thanks for the 4/5 rating. We trust that you enjoyed your stay with us.We hope to have you stay with us again in the future.Take care,Team M Social Mbassador

10/10 (非常に良い)

Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Hi Marie, Thanks for giving us a 5/5 rating! We trust that you enjoyed your stay with us.We hope to have you stay with us again in the future.Take care,Team M Social Mbassador

10/10 (非常に良い)

Tsukasa

2023 年 11 月に 1 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Hi Tsukasa,Thanks for give us a 5/5 rating! We trust you had an enjoyable stay with us.Stay Social,Team M Social Mbassador

10/10 (非常に良い)

TOMOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋からの夜景がとてもきれいでした。近くにおいしいレストランがたくさんあったり、フェリー乗り場がすぐ近くなので気軽にデボンポートやワイヘキ島に行くことができます。ホテルスタッフの対応も素晴らしく、少し価格が高めではありますがまた行きたいと思うホテルです。空港行きのシャトルバスも手配してくれました。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Hi,Thanks for the 10/10 rating!We hope to see you back in the future.Take care,Team M Social Mbassador

10/10 (非常に良い)

Junko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
利便性もよく清潔感もあって凄く良かったです。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Junko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全てにおいて凄く良かったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Hi AnonymousThanks for the 5/5 star rating.Take care,Team M Social Mbassador

10/10 (非常に良い)

???

2023 年 8 月に 2 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Hi,Thanks for the 5/5 rating!Take care,Team M Social Mbassador

6/10 (普通)

Kazunari

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は清潔でアメニティーも充実しており問題が無いが、週末だったせいか外で近くの道路が歩行者天国になっており、音楽や人の奇声でうるさかった。夜遅くには収まったが低層階には泊まりたくない。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーション、設備は最高。宿泊費が少し高い。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Team M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
こんにちは、YOSHIOさん。Google翻訳を使用しているため、言語が不適切である場合がありますが、ホテルでのご滞在についてご意見をいただき、ありがとうございます。お客様が当ホテルのロケーションや施設を優れているとお考えになったことを、私たちは大変嬉しく思います。競合分析を行った結果、私たちのベストレートは中心地に位置する同様の高級ホテルと比較して妥当なものとなっております。私たちは、中心地に位置すること、ホテルの施設、異なるタイプの部屋プランに付随する利点を考慮したうえで、妥当な価値を提供していると考えています。お客様にはそのような印象を受けられなかったことを残念に思っております。いつかまた、お客様をお迎えできることを楽しみにしております。Stay Social.Team M Social Mbassador

10/10 (非常に良い)

kenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Urara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good experience for staying Auckland
2022 年 12 月に 2 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 28 日)
Hi Urara,Thanks for leaving us a review, we're glad you had a good time staying with us whilst in the city.We hope to be able to see you again one day in the future.Take care,Team M Social Mbassador

10/10 (非常に良い)

YOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アメニティの件
4連泊で2人で泊まりましたが無料のミネラルウォーターがない日、無料のティーパック補充がない日が1日だけありました。また2人で泊まったにもかかわらず、歯ブラシやシャンプー、リンス、ボディーソープが一人分しか補充されませんでした。初日は歯ブラシ2人分あったので助かりました。 シャワーの出が悪かったです。
2022 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 17 日)
Thanks for your review! We hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Isao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Thanks for your review! We look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所は便利で海も見られて素敵でした。 全体的には良いのですが、棚など、細かいところに掃除されているのか不安な部分もありました。 バスローブがついていると書いてありますが、実際にはついていませんでした。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 27 日)
Thanks for your review! We are glad that you find our location convenient. Our apologies if you find the shelf not clean and if there was no bathrobe in the room. This is not our standards and we will remind our Housekeeping team to make sure that everything has been cleaned and all amenities are complete.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
現在ホテルが面しているフェリーターミナルが工事中のため、若干美観は損ねていますが、それ以外は立地も含め最高に良かったです。お部屋にミネラルウォーターのサービスがあり、アメニティもリサイクル製品を利用していてエコフレンドリーな国らしいサービスだと思いました。部屋見えるハーバーも綺麗でした。
2020 年 1 月に 2 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Thanks for your positive feedback! We look forward to welcoming you back when all the roadworks are finished!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Thanks for your rating! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Thanks for your review! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 29 日)
Thanks for your rating! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Tucker、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方が、みんな、とてもフレンドリーで親切で、いろんな相談事にもテキパキと応えてくれました。 部屋も清潔で、設備も新しく、気持ち良く滞在できました。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 22 日)
Thanks for your positive review! We are happy that you had a great stay with us. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 1 日)
Thanks for your positive review! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
価格だけの価値あり
立地もよく、飲食店などもすぐ近くにたくさんあり、充実した夜を過ごせました。 レンタカーでの旅行のため、車を預けたのですが、チェックアウトの日も観光のため、昼過ぎまで車を預かってもらうことが出来、助かりました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
M Social Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 1 日)
Thanks for your positive review! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Yumi、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしかった!10:30頃到着し、アーリーチェックインに対応いただきました。とっても助かりました!フロントの方がとてもフレンドリーで、いつも笑顔で挨拶をしあえて楽しい宿泊でした。 アーリーチェックインにあたり、部屋をグレードアップしてくださったのも感激でした。お部屋の大きな窓から見える海が朝も夜もとても綺麗です。 アメニティの木のコームがおきにいりです! 夜は静かで、どこに行くにも便利な立地なのも良いです。 オークランドに行く人がいたら必ずオススメしたいと思います。 I had a great time at the M social Auckland ! I could early check-in around 10:30 am that was really helpful. Appreciate it. One of the front staff tried to speak in Japanese like ”we have a room for you”, that made me relax, thank you for your kindly help. Arigatou😁 The room has a big window, can see the awesome ocean view every day and night. The location was good, very convenient. I highly recommend the hotel everyone who are looking for a great hotel in the city. I'd like to stay the hotel again. You made my NZ days, thanks a lot!
2019 年 9 月に 6 泊滞在
Camilleからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)
Thank you for your nice words! We hope you are home safe! And we look forward to have you again in the future! :)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいなホテルでした
とても綺麗でスタイリッシュ。みなさん楽しそうに仕事をしていて親切でした。場所もハーバーの近くで動きやすかったです。 部屋も広かったので、バスタブがあれば満点です。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
M Social Auckland Mbassadorからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Thank you for your stay with us! Please try our Harbour Suite room next time, you will love the room with bathtub. Hope to have you back at M Social Auckland

10/10 (非常に良い)

Teahimatoarii

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I recently stayed at the M Social in Auckland and had a fantastic experience. The hotel is exceptionally clean, and my room offered a beautiful view overlooking the wharf. The staff were welcoming and professional, making my stay even more enjoyable. The hotel's location is perfect, with shops, restaurants, and public transport all within walking distance. However, there was a minor issue during my second stay. Despite my VIP Access status with Expedia being acknowledged during my first visit, it wasn't recognized this time. This was a bit disappointing, but it didn't significantly detract from my overall experience. Overall, M Social is an excellent hotel, and I highly recommend it
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hong

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walkable to the ferry and nice location to shopping as well. The friendly staff allowed us to check in super early knowing how tired we were!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teodoro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great, walking distance from everything important and staff were amazing, only very minor adjustment would be an updated drinks menu
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Liz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, nice rooms, great staff and free parking :-)
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great view, comfy large bed, clean. Great location, walking distance to everything Valet parking, would stay again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ma. Theresa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very accommodating staff. Good food. if you are after for an affordable but poshy looking hotel with a view in Auckland CBD, Msocial is highly recommended.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Carole

カップルで旅行
The pillows on bed were terrible worst I have ever experienced rang reception at 2am asked for a replacement got given 2 cushions for a sofa ! Didn’t sleep at all and now have a sore neck. 4 star hotel definitely not Told reception on check out couldn’t have cared less as long as we paid
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wayne、Saint Maries

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and friendly staff.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Myra

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location! Staff was friendly & the room was clean!!
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfy room, great staff and buffet breakfast!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property and location and great restaurant.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Surej

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location, No frills, what you see is what you get. Our beds were too soft for our liking otherwise comfortable rooms and lovely staff. Will definitely go back!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay as always 😊
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We arrived early they accommodated us plus a great restaurant with wonderful food friendly staff and valet car parking awesome
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick、Gulfport

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location. We walked to everything we wanted to do.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mrudula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teahimatoarii

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very professional and kind staff. Room was very nice and clean. Everything was perfect ! I will come back for sure
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debbie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fabulous central location, valet parking, and great harbour views from our room…highly recommended.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chris

出張
良かった点 : スタッフとサービス
X
2024 年 4 月に 1 泊滞在